La Poste Plateforme Distribution du Courrier

"Personnel à l’accueil brune d’une cinquantaine d’année complètement désagréable plein de soupiration l’impression de l’enmerder si vous n’aimez pas le public il suffis de changer de métier à fuire absolument"

"Colis perdu par la Poste depuis un an et aucun retour de leur part A fuir……. Pour les colis et pour le reste aussi car personnel à l’accueil très désagréable Ils prennent vraiment les gens pour des c… Nous n’avons vraiment plus de service public"

"Il faudrait que la poste m'explique comment on fait quand on travaille et qu'ils ont la bonne idée de changer leurs horaires d'ouverture qui sont maintenant 8.30 12.00 14.00 17.00. Inadmissible pour un service publique !!!! Est ce que ce sont eux qui vont nous payer les heures qu'on doit prendre quand on a besoin d'y aller ?"

"Déplorable, obliger de courir après les colis du au faite que les facteurs sont incompétent ou la flemme de rentrée dans un parking vraiment pas sérieux"

"Service déplorable, j’ai emménager a Roanne ma boîte aux lettres est a jours, nom prénom ect le facteur devait me livrer un lundi sur le suivis, j’appelle le lundi soit disant re livrer le lendemain rien je rapelle a nouveau soit disant relivrer le lendemain rien je rapelle et cela 5 jours de suite qu’il devait le livrer, c’était pour rendre mon ancien appartement il i avait peinture ect pour 200 e de matos du coup j’ai pas récupéré ma caution, 550 e de perdu plus les article qui me sont maintenant inutile, et cerise sur le gâteau ma lettre de dédite deposer en boutique a Roanne envoyer dans les temps en recommandé et accusé de réception perdue en boutique par l’agent du coup loyer supplémentaire de 1 mois donc 550 e supplémentaire ces bon a rien mon fait perdre 1300 e du a leur incompétence, je viens d’arriver a Roanne et déjà la poste me le fait regretter, suite a cela micro crédit pour vivre et aller bosser car sans manger c’est dur de travailler vous, vous devez bien manger pour si peux bien travailler, faut que vous compreniez la poste que votre incompétence affecte la vie de vos utilisateurs pour vous c’est rien, juste un jour de plus a jouer au branquignole mais pour ceux qui utilise vos servive c’est beaucoup plus grave si vous pouviez fermer boutique et vous faire remplacer ce serait idéal, être entourer de ces gens payer a rien faire, qui créé de la frustration et du dégoût et surtout des problèmes financier de part leur incompétence absolue et totale, c’est devenue insupportable..."

"Dommage que les horaires qui figurent sur la page google ne soient pas corrects : ça éviterait des déplacements inutiles"

"Un grand merci à Severine ( la dame blonde aux lunettes ) ,elle m’a sauvé la mise ,. En effet elle m’a remis mon colis alors que j’aurai du l’avoir mardi ! C’est un cadeau de Pâques pour ma Maman . Vraiment une personne humaine qui a compris ma détresse . Un énorme merci à vous ."

"Honteux !! Je me fais agresser par l'agent d'accueil, il s'agit d'une grande dame aux cheveux bouclés. Tout ça, car je viens lui expliquer que je n'ai pas reçu ma lettre recommandée avec AR, alors que j'avais fait la demande la veille pour que le facteur repasse, et que dès demain, je pars en déplacement sur la région parisienne pendant 3 semaines. Résultat, je n'ai pas ma lettre. Et l'aurai peut-être dans un mois, si l'expéditeur me la renvoie. Une honte pour la poste, et pour cet agent d'accueil. Vous devriez changer de poste, si vous n'aimez pas le contact avec le public. Pour information, j'écris une lettre en expliquant la situation à votre directeur Mr Derigon Marc et également au directeur national Mr Walh Phillippe, avec la preuve de ma demande sur laposte.fr"

"J ai remarqué que beaucoup de personne critique la dame blonde a l accueil,j étais derrière une dame qui lui gueulait dessus pour un colis que DPD n avait pas livrer ,la dame de l accueil s est fais pourrir pour rien donc les gens qui la critiquent subissez ce qu elle subit la journée et vous verrez si vous restez serein moi je pense que j enverrai chier tout le monde ,elle garde son calme elle est très gentille ,si on lui parle mal je vois pas pourquoi Elle le serait ."

"très bel accueil, réceptionniste très charmante et très aimable."

"Je devais être livrée aujourd'hui, la pour des conditions météorologique on ne me livrée pas alors qu'il y'a un grand soleil !!! J'arrive à midi chercher mon colis ça va chier ! Marre de ce service de merde !"

"Conducteur qui ne respecte pas le code de la route ni les vitesses rue de Paris le 31 10 à 12h10 et ce n'est pas la première fois .....quelle image négative de la poste...."

"Accueil par une personne très désagréable qui juste avant rigolait derrière avec ses collègues et pour se débarrasser de moi n'a pas pris la peine d'aller chercher mon colis !!!!"

"Accueil très mauvaise , la personne en face de vous vous parle comme un chien vous fais comprendre qu’un colis pas reçu c’est de votre faute et ce permets de vous faire une réflexion. Présent à mon domicile pourtant. Deux fois en l’espace d’une semaine ou j’attend un colis et celui ci es pas livré le jour même !! Livraison reprogrammé à lundi sûrement pour finir plus tôt le samedi !"

"Injoignables"

"C'est soit tout bon : agent d'accueil sympathique, gracieuse, efficace (j'aurai mis 4 étoiles. La dernière étoile manquante par rapport aux horaires d'après-midi) Soit tout mauvais : autre agent d'accueil à l'opposé de sa collègue malheureusement. S'est pris de bec plusieurs fois devant moi avec d'autres clients mécontents (à juste titre) de son travail. Je n'y vais pourtant pas si souvent, c'est dire si ça doit arriver régulièrement. Désagréable et se plaint sans cesse auprès de ses collègues (devant la clientèle) des autres collègues, de l'organisation, de blablabla,... Depuis 1 an je fais au maximum sur internet pour éviter d'y aller."

"Accueil plus que désagréable....on a l'impression de lui demander la lune à l'agent d'accueil. Restez derrière avec les colis si vous ne supportez pas le contact avec le public. C'est quand même lui qui vous paye.... Je me retiens d'en dire plus....."

"bjr, 2 fois en l'espace de 15 jrs, colis prévu le samedi entre 8 -18h choix: attente à l'adresse de livraison bien sur !, à chaque fois colis retardé, réponse: nous sommes désolés, la raison mystère ? après recherche, cause: livré par des sous-traitants qui travaillent jusqu'à 12h le samedi, Chronopost n'est pas capable d'assurer à ses clients le jour de livraison confirmé par mail, je suis obligé de demander en plus un créneau horaire réduit; (tournée du livreur). je me demande à quoi ça sert de faire des réclamations sur la plateforme clients, s'il y a aucun changement derrière?. Facile après de mettre la faute au sous-traitant, à la base c'est Chronopost qui est donneur d'ordres, donc responsable de l'acheminent des colis."

"Bonjour il serait bien de refaire passer le permis de conduire au facteur actuel sur renaison ! Ce dernier vient de me griller un stop et à failli me rentrer dedans bien sûr sans même s arrêté et s excusé ! De plus il se permet de prendre les sens interdit devant chez moi ! Une honte tout ça je suppose pour pas finir trop tard !!!! Vraiment honteux à lui !!! 😡😡😡😡"

"Personnel agréable, accueillant et efficace."

"Colis pas déposé....visiblement c'est trop compliqué....oulaaa le colis est mal emballé allez voir un autre transporteur.....Ce que j'ai fait le colis est parti....Bref ne perdez pas de temps à la poste...."

"Pas gracieux du tout en sachant que je viens tout les jours"

"Loin de chez moi mais j'y vais dès que je peux car entre la poste du coteau et celle de roanne pour les pros, celle ci est la seule avec du personnel serviable et qui aime rendre service au client. (Coup de tampon sur reçu de lettre suivie et renvoi d'une carte à leur frais car elle m'a été retournée soit disant pour destinataire inconnu mais la poste a confirmé qu'un pb de distribution sur la zone avait été identifié. Choses qui ont été refusées ailleurs avec courrier de la poste a l'appui). Juste un truc à améliorer : Leur donner la possibilité d'avoir tous les types et formats de lettres suivies."

"Aucun problème avec cet établissement tout est nickel je suis servie rapidement en plus"

"Facteur incapable d'ouvrir la boîte aux lettres car le verrou est monté comme son cerveau : à l'envers. Ça fait quand même 2 fois..."

"Accueil désagréable !!!"

"Un accueil et une gentillesse...peu d'attente et très professionnel"

"Hôtesse limite désagréable"

"facteur incapable de livrer un colis , il prenne leur client pour des cons aujourd'hui le 8 02 2020 le facteur ne sais pas présenter devant le client , le client était présent chez lui et le facteur nous as mis absent"

"Des incapables, et le mot est faible! Malheureusement pour mettre un commentaire il faut obligatoirement mettre une étoile.... Ça ne la mérite pas.."

"A l'approche de Noël, le sourire n'est pas au rendez-vous, peut-être même tous les jours d'ailleurs .. Leur service a commis une simple erreur --> perdre un colis, ok pour l'instant rien d'anormal pour La Poste. Réparer son erreur en essayant de chercher le colis, aider le client, appeler les personnes à appeler, faire son boulot ? Cela n'est pas dans l'ordre de leurs priorités, ils me laissent avec mon colis perdu la veille de Noël sans aucune empathie ou démonstration d'efficacité. Aucune solution ne met apportée, pas de possible dédommagement malgré le prix de mon colis ( 50 euros ), absolument rien. Merci La Poste, votre capacité à ne rien foutre reste indétrônable."

"Ferme trop tôt tous les jours Je viens chercher un colis et en fait j en ai deux en attente car j ai un avis de passage dans la boîte au lettre Connaît pas les horaires du Bureau de poste de riorges donne de fausses informations Sinon personnels souriants et accueillants"

"Très bon accueil"

"Seul point négatif ferme trop tôt les après midi. Mais toujours bien renseigné pour savoir où est un colis"