La Poste Relais

"Un accueil toujours sympathique ! Je n'ai jamais eu de problème avec mes colis"

"Référence comme relais colis, mais ne veulent pas les prendre"

"La Poste Relay de Leclerc est à l’INTERIEUR du centre commercial Tempo dans le couloir au niveau du café Thé… et non à l’extérieur! C’est la qu’il faut retirer les commandes en ligne sur le site de Leclerc et la commande y est au bout de 2 heures!"

"Lent et pas efficace..."

"La personne en charge de ce service doit être évaluée!"

"Lieu introuvable"

"Pour une fois par chance je viens quand il n'y a personne, je me dis donc que le service va être rapide.. ou pas. Un jeune homme et une jeune fille à l'accueil entrain de discuter, visiblement ça dérange que quelqu'un rentre. Enfin bon, je viens chercher un recommandé, on me sert au bout de plusieurs minutes (visiblement bien cachée la lettre). Je sors de la poste, je me rend compte qu'on m'a donné la lettre de quelqu'un d'autre.. super. J'ai donc signé le recommandé de quelqu'un d'autre ! Donc avis à ces deux jeunes, au lieu de discuter, il faudrait peut être se concentrer sur votre boulot ! De plus, la jeune fille qui travaillait ce jour là a refuser de servir les gens qui venaient après moi parce que madame attendait le livreur, donc elle a préféré resté les bras croisé, en accueillant et regardant mal les autres clients.. et en créant une fille d'attente devant la poste 👏 Morale de l'histoire, messieurs dames, armez vous de patience lorsque vous allez à la poste et SURTOUT vérifiez bien que l'on vous délivre vos colis ou lettres."

"Prévoir une tente et des vivres en attendant votre tour. La fable de Lafontaine devrait s’appeler le lièvre et la poste."

"Pratique mais quand il y a du monde dans la queue, il n'y a qu'un seul employé. Il pourrait y avoir au moins 2 guichets d'ouvert à certaines heures."

" Une des dame qui y travaille est très impolie ! Elle m'a presque mangé juste parce que je ne lui ai pas demandé le ticket de dépôt dès le début, alors que dans d'autres bureaux de poste je n'ai jamais eu ce problème. Jamais revenir! 😡"

"Toujours les employés seul c’est très dommage pour eux qui doivent subir le manque de respect des clients étant seul et de devoir tout gérer"

"Qu'est ce que c'est lent... Ne comptez pas récupérer un colis aux heures d'affluence en moins de 30min."

"J'ai toujours reçu mes colis là-bas les personnes qui travaillent là-bas en haut toujours été très très gentil très a l'ecoute vraiment je reçois toujours mes colis là-bas et je continuerai à les recevoir là-bas"

"Merci d exister et de votre patience. Bonnes fêtes ✨🎄🎁"

"J’ai toujours était bien accueillis jusqu’au jour où je suis tombé sur un monsieur qui sans même me dire bonjour alors que je lui avais moi même dit, il me demande « pièce d’identité » je cherche donc ma carte sur mon téléphone et me dit « ah non le téléphone ça marche pas » j’habite à côté et retire tout les colis depuis 2 ans la bas j’ai toujours procédé de la sorte mais monsieur me soutient que non. Les autres personnes sont super accueillante mais alors lui ! Je précise que même la dame avant moi a eu un mauvais accueil une personne dépité de faire ce métier j’ai bien l’impression"

"11 personnes dans la file d'attente et une seule personne au poste. Mondial Relay ou La Poste, la même filé d'attente interminable. Scandaleux!"

"Découverte en arrivant d’une feuille négligemment collée sur la vitre précisant que la fermeture était à 19h30. Bien évidemment, on s’affaire à l’intérieur, on regarde le client dépité mais y a t il une notion de service ?"

"Toujours bien accueilli et professionnelles. Pratique un point relais dans le leclerc !"

"Je me suis rendu sur à La Poste pour y retirer un colis. J'y ai été accueilli par une Dame charmante, avec une expérience certaine et qui n'a fait que respecter les process en me demandant de présenter ma pièce d'identité et le code barre d'identification du colis. Je suis consterné par la manière dont vous êtes décrite dans l'avis de Julien 64. Merci Madame de m'avoir reçu, servi et conseillé. Merci pour votre professionnalisme, votre efficacité et votre bonne humeur. Un grand bravo également, votre expérience proche de la retraite ayant le mérite de vous permettre de prendre du recul et de la hauteur face aux incivilités."

"J'ai toujours été très bien accueilli, je n'ai jamais eu de souci depuis que j'y vais (quelques années) mais là je suis tombé sur une femme pour la décrire, assez proche de la retraite, ayant un certain embonpoint et portant des lunettes, qui refusait de me donner mon colis malgré la présence de ma pièce d'identité, il lui fallait son petit numéro de retrait. Or il est bien dit sur le site Mondial relay que seule la pièce d'identité est suffisante. Elle n'en démordait pas, et ne captant pas de réseau j'ai du aller à l'extérieur et revenir faire la queue pas de souci. Et là elle se permet encore une fois de plus de manière hautaine de faire une réflexion bah vous voyez c'est pas si difficile. La frustration n'excuse pas tout madame. Il faudrait que la direction intervienne apparemment je ne suis pas la seule personne à me plaindre. Surtout par rapport à cette femme."

"Très sympa. Rien à redire"

"Toujours bien accueillie les fois précédentes,mais alors cette fois ci la personne qui m'a reçue comme un chien dans un jeu de quilles !!! Très avare d'explications sur les tarifs,ne me laisse pas le temps de réfléchir pour choisir mon option. Tout simplement inadmissible! répond à peine à mon au revoir."

"Première fois où je vais déposer des colis : on me fait attendre 5min avec mon gros cartons dans les bras le temps que la dame daigne bien finir de raconter sa vie et s'occuper de moi. J'ai également dû lui sortir les colis un par un pour qu'elle me les scanne, à l'avenir donnez-moi directement l'appareil pour scanner comme ça je ferai votre travail à 100%. Deuxième fois : je dépose mon colis et la dame (une autre) me déchire le bon de livraison en me montrant qu'il faut que je scotche tout le tour sinon les colis se perdent. Alors déjà, où est le respect de déchirer mon bon ??? Au moins remettre un bout de scotch par-dessus peut-être ??? Et si vous réussissez à perdre les colis, il faut changer de métier."

"Les deux femmes ( une aux cheveux longs brun jeune et une plus âgée aux cheveux courts brun) sont très DÉSAGRÉABLES, ton hautain se foutent de la gueule des gens. Et crachent sur les clients qu'elles viennent de servir une honte, surtout qu'elles brassées de l'air (devrait travailler chez Lays elles pourraient remplir les sacs de chips) 👎👎👎"

"Mauvaise accueil à la limite de l'irrespectieux. Je ne retournerai plus à ce point relais."

"Vraiment je suis déçu je passe 2 fois dans la journée pour récupérer mon courrier pas possible de me donner à cause internet couper"

"VOUS AVEZ TOUT A FAIT LE DROIT DE VÉRIFIER VOS COLIS AVANT DE LES SIGNER ! Et peu importe ce que les employés vous disent ! PENSEZ QUE ÇA FERME 5MIN AVANT L'HORAIRE AFFICHÉ ! C'est la poste quand même ! 🤣 Euh la demoiselle du vendredi soir elle va se calmer oui ?!!!"

"Super accueil de Marie et Manon !!!!!"

"Bien placé dans la galerie commerciale dans une allée latérale, ce bureau permet aussi le dépôt de colis Mondial Relay. Selon le personnel, accueil chaleureux ou désagréable , aujourd'hui rien à dire. Par contre et comme trop souvent avec La Poste, deficit d'information vis à vis du client: etant passé un samedi par exemple, je reviens le lundi et trouve le bureau fermé pour cause d'inventaire. Pensez vous qu'ils auraient pu prévenir ? Non car bien sûr un inventaire de fin d'année ne se prévoit pas à l'avance, tout bon commerçant vous le dira :) Horaires aménagés pour cause de Covid, pensez à vérifier !"

"Sympa et à proximité du travail."

"Personnel très désagréable"

"Colis mondial Relay perdu"

"Pas tres pressée, tout juste un bonjour"