La Poste • Services, Courrier & Colis

"Le service est extrêmement décevant. J’ai déposé 5 colis qui n’ont même pas été scannés ! Lorsque j’ai demandé une preuve de dépôt, on m’a répondu qu’ils ne fournissent plus de telles preuves ! Il est préférable de déposer vos colis dans des bureaux de poste plutôt que dans ce centre de tri. Lorsque je suis retourné pour faire une réclamation, j’ai dû attendre 45 minutes. En tant que professionnel, je suis profondément déçu par le service de La Poste."

"Bonjour je suis enchanté de ma postiere qui est tres pro. Coup de fil avant livraison (elle remonte tres sérieusement le niveau) car je m orientais plutot sur boite privé avant. Bravo Claire qui me distribue sur champigny en beauce"

"rapide et efficace, super"

"J'ai envoyé un recommandé pour un préavis de logement mi décembre. Celui ci a été présenté au destinataire qui n'était pas là et a donc été renvoyé en bureau de poste avec avis de passage. Finalement la lettre a été indiqué comme erreur d'adressage puis a subi une bonne dizaine de changement de statut sur le site la poste avant de revenir dans ma boîte aux lettres, signé par le facteur... Qu'elle belle surprise au retour de vacances que de devoir renvoyer une lettre en ayant perdue plus de 15jours sur le préavis initialement prévu ( 325€ de loyer en plus a payer a cause de vous )."

"livraison aujourd'hui d'un colis. J'ai vu le postier poser directement l'avis dans la boite aux lettres sans venir sonner à la porte. C'est vrai qu'il y avait 20m à faire...... Inadmissible d'autant plus que ce colis contenait du matériel médical. Un courrier de plainte sera envoyé à la direction régionale de la poste en espérant une réponse."

"Toujours très bien reçu"

"L'hôpital me demande si j'ai changé de domicile. Courrier retourné avec mention n'habite pas à l'adresse.... par la facteur. Il y a fréquemment des problèmes entre rue du sauvageau et allées du sauvageau. C'était une courrier de santé. Merci d'attirer l'attention de vos facteurs sur ce problème. Malheureusement"

"Lettre suivi retournée à l’expéditeur pour motif boîte à lettre non identifiable. C’est un codex avec le nom écrit en gros. J’attendais ma carte SIM. Je me retrouve sans tel à cause de la nullité de leur distribution. Régulièrement, je redonne le courrier aux voisins qui arrive dans ma boîte et inversement."

"1 étoiles car le personnel reste agréable. Deux fois que la poste s'amuse à indiqué 18H30 sur mon recommandé. Donc je vais à la ppdc a 18H00 en sortant du travail. Et le bureau est fermé à 18H00. Je commence à en avoir marre d'avoir des faux horaires d'indiquer et de tomber en permanence sur ce centre de tri fermé."

"Personnel de ce bureau confidentiel sont professionnels, aimables et se démène pour les clients."

"Franchement il y a un responsable au centre de tri a Blois très très compétent a écoute et super gentil je le remercie il a réglé mon problème vite et bien 👍👍👍👍👍👍👍👍👍"

"Une hôtesse qui me sert régulièrement est juste top et professionnel, je ne connais pas son prénom malheureusement, elle porte des lunettes, est très souriante, la pointe de ses cheveux ont une teinte claire. Elle est reste très à l'écoute de ses clients, professionnel et très drôle. Elle degage une bonne vibes. Je recommande ce Centre, perso je préfère aller là bas que la poste rue Bégon."

"Efficacité et professionnalisme au rendez-vous !"

"Lors d'une dépose d'un colis en date du 29 mais le livreur colissimo c'est permis de prendre les 50€ que j'avais laisser dans la boîte aux lettres pour ma femme !!! Honteux !!! On vas ce revoir rue albert 1er !!"

"Facteurs et services clients fatigué et dispensable. Des bras cassé pour la plus part notamment le facteur qui livre la rue Croix boissee. A bon entendeur. Vivement que ça change!!!!"

"Une lenteur….."

"Horaire pas bonne ne veux pas me donner mon colis alors que j’ai fais 1h de bus pour rien (cela aurait pris 2min)"

"Je n'habite pas dans le coin et je ne peux pas entrer en contact avec le centre de tri de Blois. C'est dommage, j'aurai aimé avoir plus d'informations que l'application sur un Envoi attendu par un client."

"Service collissimo censé passer vendredi en fin de matinée. Jamais passé, aucune nouvelle, obligé d'aller voir sur le site de la poste qui ne donne pas plus d'informations à part que la livraison n'a pas pu s'effectuer. Service client contacté, toujours aucune nouvelle 4 jours plus tard. Ne faite pas appelle à Colissimo si vous habitez Blois !!!"

"Priorité aux professionnels mais pas de guichet dédié ce qui nécessite de griller la place aux clients particuliers en se justifiant. Perso, j'attends mon tour quitte à attendre car j'estime que je n'ai pas à resquiller. Ce serait quand même bien que l'accueil gère les différents pros et particuliers"

"Énièmes avis de passage alors que je suis présent à la maison pour des colis !!! Pourquoi le facteur ne sonne t’il pas à la porte ? Et pas de numéro pour joindre qui que ce soit …. Y en a marre ! :("

"Le postier se permet de laisser un avis de passage alors que je suis chez moi je vais l'attraper"

"Facteur ou factrice qui ne sonne pas pour déposer votre colis mais qui laisse un avis de passage en marquant que personne n’était présent au domicile. J’appel le service client pour signalé le problème et ont me dis que parfois quand les colis sont lourd (16kg pour ma part ) ils le laissent au centre de tri parce que le colis est trop lourd. Dans ces cas là ne pas faire ce métier . Vraiment énervé je compte bien avoir des explications"

"Bourrage de colis dans le cidex, impossible d'ouvrir la boite, et personne pour venir débloquer mon problème. Insupportable. La Poste et son incompétence dans toute sa splendeur."

"Facteur velo - Blois (41) C'est un travail avec aucun avenir professionnel surtout pour les jeunes ,vaux mieux travailler en usine sa rapporte beaucoup plus. Moi j'ai travaillé à la poste comme facteur ,les managers font tout pour que tu reste pas. Moi j'ai constaté que les deux manager que j'ai eu passe leurs temps dans leurs bureaux a rien faire. Une journée j'ai eu un problème avec la batterie de mon vélo elle était déchargé ,donc j'ai téléphoné au manager de me dépanner en apportant une amie autre batterie ,et bien non il m'a dit qu'il y avait personne pour en apporter une donc j'ai fini la tournée sans batterie c'est de esclavage. On a soit disant une pose de 45 minutes pour manger mes pas du tout on a même pas le temps de manger et boire.donc croyais moi les jeunes c'est un métier a fuir.les managers de l'équipe n°3 font des réflexions pour que vous restiez pas plus de 3jours."

"Accueil et service irréprochable. Toujours disponible pour nous les professionnels."

"Le courrier n'est pas mis correctement dans la boîte aux lettres, pourtant boites aux lettres aux normes, quand il est mis, simon courriers perdus ou volés !!! VRAIMENT DES BONS À REN DANS CE CENTRE DE TRIE !!! DU JAMAIS VU !!!"

"Super service ! Super accueil ! Des professionnels à notre écoute. Merci du fond du cœur pour votre bienveillance. À bientôt, Claire Jacqmin"

"Top, conseil et solution avec prise en charge pour éviter un autre passage, merci Laurent"

"Défaut d'adressage, alors que mon destinataire ne s'était pas trompé (preuve en screen). 2 livraison sur 2 sans retard avec Chronopost. Première livraison avec la poste, expédiée en express avec des frais, 5 jours d'attente. Heureusement que j'ai un contact en interne qui a pu m'aider"

"Parking assez important. Accueil aimable, service rapide. Favile d'accès depuis les extérieurs de Blois. Mais en heure creuse c'est plus facile."

"Les personnes de l'accueil sont aimables et se démènent pour trouver des solutions. En revanche, les responsables/ managers sont aux abonnés absents. Aucun respect pour les pro dont ils perdent les colis et qu'ils ne rappellent jamais en 15 jours de temps, et qu'ils ne viennent pas voir malgré 4 déplacements sur site afin de connaître l'avancée du dossier. Peut-être qu'il faudrait donner des évolutions de poste aux guichetiers et que le responsable qualité change de métier..."

"Service rapide, accueil poli et agréable, travail efficace. Je ne comprends donc pas tous ces commentaires haineux..."

"Merci de prévoir plus de personnel car ça fait 40 minutes qu’on attend c’est inacceptable! Tout ça pour chercher un colis alors que jetait présente quand le facteur a sonné chez moi"

"Personnel sympathique et réactif. Par contre n’y allez pas le samedi à l’ouverture pour un recommandé : 1. Les horaires sur Google sont corrects une fois sur 4 car les horaires changent tous les samedis (donc vous allez attendre) ; 2. Ils n’acceptent pas les recommandés certains samedi et redirigent vers une autre Poste (donc vous aurez fait le déplacement pour rien)."

"Facteur incompétent qui se trompe trop souvent de boîte aux lettres! Et surtout on ne peux joindre personne de cet établissement!!!"

"Dommage qu'il faille mettre 1 minimum. C'est le summum de l'incompétence. Il faut savoir que quand la poste dit on l'aura demain (en parlant d'un colis) ça fait 3 jours pour les gens normalement constitués. Heureusement qu'elles ne sont pas payées à la compétence....."

"Toujours très aimable et toujours bien reçu. Seul le grand monsieur à lunette grisonnant croit tout savoir et rien payer. Les filles sont extra."

"Le centre de tri fait son travail."

"trés lent ... frôle l'imcompétence ..."

"Horaires ne correspondent pas ni à l'entrée ni sur internet....et sur la vitre et le mur de l'entrée 2 horaires differents le samedi (10 h et 11h) cherchez l'erreur. ...c'est la poste"

"1etoile car je pouvais pas mettre 0; fidèle a l'enseigne La poste Une file d'attente souvent interminable du personnelle 2 de tension qui raconte sa vie au clients ou inversement clients raconte sa vie , horaire pas toujours respecter ; humeur du personnelle en fonction des jours ou du clients ."

"Quand on veut pas travailler on reste à la maison"

"Zero pointé. La campagne des pièces jaunes a commencé et impossible d avoir de boîtes au centre de tri. Entre les postes fermées et celles qui n en ont pas.. je passe l après midi à courir après... NUL"

"Ma livraison estimé devait être le 28 aujourd'hui on est le 29 et mon colis est arriver hier (28) àu centre de tri mais aujourd'hui nous somme le 29 et je n'est donc toujours pas mon colis sachant que jai prit l'option 48h et la sa va faire une semaine que je n'est pas mon colis franchement c'est inadmissible."

"bonjour, Çà fait 3fois que j 'y vais ,personnel très accueillant,malgré la file d'attente des clients"

"Les horaires affichés ne sont pas vrai. Le centre de tri ferme à 11h. Mon colis qui était en préparation le matin n’a finalement pas été livré. La livraison a été reporté au lundi. C’est inadmissible de subir des choses pareil quand on paye une livraison 48h pour au final se voir décaler la livraison qui devait déjà être effectué avec 2 jours de retard !"

"Désagréables, incompétents, aucune considération du client. Rien à voir avec les services de DHL ou de UPS. J'aurai bien aimé pouvoir mettre zéro."

"Je peut pas mettre zéro dommage . 30 min sans personnel à l'accueil et personnel devrait allez au toilette et ce libérer .Fort désagréable manque de professionnalisme . Je veux écrire à la direction c'est inadmissible a"

"Très bien pour passer le code en candidat libre. Personnel accueillant et sympathique, session rapide sur tablette."

"Personnel très gentil"

"Catastrophe ce service toujours obliger de me de place directement pour avoir mes colis dommage que l on ne peut pas mettre zero"

"Gros foutage de gueule désoler pour le vocabulaire. Je suis partie chercher une lettre en recommander, et la surprise quand je suis arrivée à 11H au PPDC fermer alors que sur internet il disait bien qu'il était ouvert jusqu'à 12H30 !"

"incompétents"