La Poste

"Bon réception j'aimerai bien mais les horaires ne sont pas bien organisés merci beaucoup."

"Jfais comment pour récupérer mon colis quand on travaille fermée ce serait plus simple"

"Bureau de Poste essentiel sur la commune mais les horaires ne sont pas adaptées aux personnes qui travaillent. Dommage que La Poste réduisent ainsi les services de proximité indispensables à tous. Sinon je n'ai jamais eu à date de soucis avec mes envois/réceptions courriers/colis. Et nous avons la chance sur La Mulatière d'avoir un personnel accueillant et à l'écoute (Valérie et son nouveau collaborateur) . Merci à eux deux!"

"Inadmissible que ce ne soit ouvert que 3 heures par jour 4 jours par semaine seulement. Comment y aller quand on a un travail ? Dans ce cas, il serait plus utile qu'elle soit ouverte en fin d'après midi plutôt que le matin"

"Prend en otage les colis tellement c'est inactif"

"De pire en pire sur les horaires d’ouverture. J’ai des horaires de matin du mardi au samedi (7h-14h). Il n’y a plus de service c’est une catastrophe cette poste ! Dites moi comment je peux récupérer mon courrier recommandé !"

"15mn d'attente pour récupérer un recommandé et c'est comme ça depuis très longtemps fermez cette poste qui est ouverte 2 heures par jour je perdrai moins de temps à récupérer mon recommandé à ste foy inadmissible et incompréhensible"

"Comment récupérer 1 lettre recommandée quand cette poste est TOUJOURS soit fermée exceptionnellement, soit ouverte 2h par jour??? Savez-vous qu'il y a encore des personnes qui travaillent en France??? Merci de la fermer pour que nous puissions récupérer nos recommandés à ste Foy les Lyon!!!!!"

"Vraiment pénible ce bureau de poste. Les heures d'ouvertures ne sont absolument pas respectées et semblent tout à fait aléatoires. J'ai voulu aller chercher un recommandé ce matin. Les horaires d'ouverture du samedi sont annoncés de 9h30 à 12h , je m'y suis présenté à 11h c'était fermé ! Je n'ose pas posé une demi-journée de congé pour récupérer mon recommandé de peur de trouver porte close. Fermez-le définitivement on sera au moins à quoi s'attendre !"

"Merci de fermer ce bureau de poste . Qui ne sers à rien visiblement. Ouvert du mardi au samedi (logiquement). Horaire de 09h30 /12h30(pour s’y rendre visiblement nous ne devons pas travailler le matin) Présenter ce mardi 18 avril fermé.(j’ai pris une demi journée de congé pour venir récupérer un colis) , je me représente le samedi 22 du coup . Encore fermé. Bilan ouvert je pense 3 demi journée sur 5 jours si vous avez de la chance . Bilan colis retourné à l ‘expéditeur . Vu que j’aurai dépassé les 15 jours de retrait. Merci pour le bien des habitants de la commune de fermer ce bureau de poste . Qu on aille récupérer nos colis d un bureau de poste réellement ouvert !!!!!une honte"

"Une véritable honte que d'ouvrir 2h30 par jour. Il vaudrait mieux fermer ce bureau de poste pour permettre aux usagers de récupérer leurs colis dans une autre poste. Sous prétexte de vouloir préserver les services locaux, vous handicapez les usagers dans leur quotidien... Plutôt que de conserver des points sporadiques et tout à fait inutiles, il semblerait normal d'opter pour des bureaux de poste moins nombreux et donc plus disponibles. Maj 22/04 : bureau de poste fermé sans aucune information au préalable. Vous vous basez également sur des études d'affluence pour procéder de la sorte ? Vous êtes brillant, cela va sans dire."

"Courrier dans ma boîte aux lettres qui n à aucun lien avec moi, ni concernant le nom, ni concernant l adresse (trottoir d en face). J espère que mes courriers ne s egarent pas comme celui retrouvé dans boîte aux lettre"

"Aujourd'hui mardi 28 mars, 10h . La poste devrait être ouverte et. Comme souvent, fermée sans explication !!"

"Malheureusement je peut pas mettre zéro au vu des horaires fermer la carrément, en plus de d'avoir réduit vos horaires vous osez faire grève mais c'est n'importe quoi !!! Une poste ridcule"

"Avis de passage laissé dans la boite le 24/12, j'étais à la maison TOUTE la journée, personne n'a sonné ni même frapper à la porte !!"

"Rien de négatif contre les employés de cette poste mais les horaires sont véritablement scandaleux. Le conseil pour éviter cet inconvénient est de s’assurer à bien réceptionner nos colis ( si le livreur daigne nous joindre bien sûr )."

"Ne sert à rien, le livreur (coursier, postier) de colis n'a été formé que pour jeter des avis de passage dans les boîtes aux lettres et non pour donner le colis aux destinataires !!!! Je paie les frais de livraison pour recevoir mes colis au domicile et non pour aller les récupérer au bureau de poste de Saint-Genis-Laval !!!!!! Il y a qqch en bas de l'immeuble qui s'appelle INTERPHONE !!! Si le colis n'entre pas dans la fente de la boîte aux lettres, SONNEZ À L'INTERPHONE !!!!!!! Formez vos livreurs svp, ce n'est pas compliqué de comprendre !!!!!!!!"

"Plus on avance dans le temps plus on recule avec cette poste. Bon, que reste t'il à la Mulatiere ou devrais je écrire qui a t'il à la mulatiere ? Une boulangerie, un ti super marché, 3 pharmacies 🤔 et des impôts fonciers"

"Horaires ridicules"

"Livraisons inexistantes. Nous ne sommes jamais livré par colissimo. A chaque fois le livreur dit être passé mais ce n’est pas le cas. Les horaires de livraison sont honteuses. Mais que fait la mairie et Mme le maire ? Vive Amazon ! Je ne recommande pas ! Privilégier les relais colis ou Amazon"

"Du grand n'importe quoi... Avec les horaires en constante diminution, il n'est plus possible de faire appel aux services postaux en travaillant... Sans compter la livraison des colis qui est juste inexistante... Si le livreur ne veut pas livrer, qu'il change de boulot... Par plusieurs fois les livraisons n'ont pas été faites, avec un avis de passage dans notre boite à lettre, quand il y en a un... alors que quelqu'un était présent à la maison... Au prix des livraisons à domicile, c'est franchement .... pour rester poli. Juste pour info, les livreurs Amazon livrent même le dimanche en soirée... Vous étonnez pas si les gens sont de plus en plus mécontent des services de la poste..."

"Comment récupérer un recommandé important si cette poste est toujours fermée ??? C'est à n'y rien comprendre et c'est réellement indécent. Vous rendez-vous compte que cela peut être réellement impactant sur la vie des habitants de la commune ??? Sur mon avis de passage sont indiqués des horaires complètement faux, j'ai quitté mon boulot plusieurs fois plus tôt pour récupérer ce recommandé et me retrouver à la porte malgré les indications marquées noir sur blanc sur mon avis de passage, quitte à me mettre mal avec mon employeur, et je n'ai toujours pas pu le récupérer. Cela fait 2 semaines. Un scandale"

"Des horaires complètement ridicules. Fermé le mercredi de surcroit. Obligé de poser des jours de congés pour y récupérer des colis/recommandés..."

"C'est lamentable et insupportable une longue file d'attente de personnes avec une seule opératrice de service postaux le 17 décembre 2021 à 16h15. J'étais venue pr peser un colis puis faire un dépôt de mon colis. Plus de 20 min énervée car pas à mon tour. Je suis partie pr une urgence de raison professionnel. Pensez bien gérer et encadrer ce bureau de la poste.😡😡"

"Navrée de lire autant d'avis négatifs. Il faut défendre ce service de proximité. Seuls les mécontents semblent s'exprimer. Dommage car à l'issue de 12 ans de fréquentation, nous rencontrons du personnel dévoué et des services bien utiles."

"J'étais un peu sceptique quand j'ai lu les avis mais au final le bureau était ouvert quand j'y suis allé et l'employée très polie et courtoise donc pour le moment je recommande ce bureau !"

"A quoi sert ce bureau de poste, franchement ?? Horaires incohérent. Et, de plus fermer un mercredi."

"Cette poste est souvent fermée. C'est très dérangeant, à part ça, quand elle est ouverte, je n'ai rien à signaler, tout est parfait à part les horaires d'ouvertures"

"C'est la pire poste de l'agglomération lyonnaise. Fermée n'importe quand, franchement je n'y vais plus, je vais soit a Oullins, soit a Ste Foy. Dommage on ne peut pas lui donner un 0."

"Fermez ce bureau de poste afin que la Mulatière dépende de Sainte-Foy-lès-Lyon. Il est impossible de récupérer un colis lorsque l'on a des horaires de travail normaux ! Obligée de poser un congé, pour me retrouver devant une porte fermée !!! C'est une honte. Et c'est systématique."

"Je suis tout à fait d’accord avec tout le monde... c’est la poste qui est toujours fermée... vous bossez quand ??? Il faut prendre pour un exemple la poste de Sainte Foy."

"Accueil au guichet pour l'envoi d'un colis à l’étranger , conseil et politesse de l'employée .Merci"

"Pire poste... personne a envie de travailler dans ce bureau de poste"

"IMPOSSIBLE DE RECUPERE UN COLIS JE SUIS DE REPOS LE LUNDI ET CHAQUE JOUR JE TERMINE A 19H JE COMMENCE A 9H30, AUCUNE PERMANENCE LE LUNDI NI POSSIBILITÉ D AVOIR LE COLIS A LA POSTE DE ST FOY OUVERTE À 9H ...."

"Ce bureau de poste est une honte nationale. Toujours fermé. Et lorsqu'il est ouvert, des personnes désagréables au guichet qui refusent d'aller chercher vos colis dans la réserve car il y a trop de colis ..."

"Poste toujours fermée, même pendant ses horaires d'ouverture. Jamais aucune raison donnée. Autant la fermer définitivement, qu'on puisse du coup récupérer nos colis!"

"Pour une fois qu'elle était ouverte, l'accueil par le nouveau directeur est hallucinant et inacceptable ! Cela fait 15 ans que je récupère les recommandés que mon facteur n'amène jamais chez moi - la côte est trop dur peut-être ! Et alors qu'il y a une procuration papier en place ... Comme la poste à décidé de se digitaliser, celle ci n'est plus valable.... Et comme je faisais le pied de grue pour récupérer mon bien, ce nouveau directeur appelle la police qui me dit en off... Nous ne pouvons rien faire et il ne faut pas lui en vouloir... Il vient d'arriver ... Je me demande s'il doit marquer son territoire... Le GRAND NOUVEAU DIRECTEUR m'a l'air bien incompétent, contrairement à son personnel ... Il ne savait même pas qu'il existait encore des procurations papiers !"

"Jamais ouvert."

"Je ne peux que rejoindre les commentaires précédents: Horaires ne permettant pas de récupérer les colis."

"Dommage que les horaires soient compressés. Poste propre et personnel serviable."

"Poste jamais ouverte !!!! Alors, la après confinement c est pire que tout !!! La poste une vraie honte, pas de services depuis des mois et la pas ouverte deux mois que j attends pour renvoyer un colis. Mission impossible !!!!!"

"Poste jamais ouverte ! C'est quand même dingue !! Mon jour de repos est le samedi, a chaque fois elle est fermé sans aucune explication. Ça fait 1 semaine que je dois passer récupérer un colis. J'ai même du poser une matinée et tout sa pour me retrouver face à cette grille. Et puis ne parlons même pas des horaires.. A quelle moment nous devons limite poser un RTT pour venir chercher un colis ? Si seulement on pouvait choisir la poste que l'on souhaite .. Bref informé les gens qui eux on un JOB !!!"

"Je me passerais de commentaire..."

"Jamais ouvert ne respecte pas les horaires d'ouverture. C'est toujours la surprise et c'est insupportable."

"Toujours fermé"

"Jamais ouvert....un colis à récupérer et personne depuis 8j. Insupportable"

"On peu plus facilement rentrer dans la zone 51 que dans cette poste! Elle est tout le temps fermé, et vu l'activité qu'il s'y passe on va bientôt pouvoir faire de l'urbex à l'intérieur. Faut se prendre 1 semaine de congé pour être sûre de pouvoir recup un truc la dedans. Le distributeur on en parle même pas tout le temps infonctionnel. Bref c'est un bâtiment sur lequel on a accrocher LaPoste pour faire jolie ( et c'est même pas beau)"

"Toujours fermée..."

"Bonjour, comme dit précédemment, horaires jamais respectés, personnel désagréable, et je tenais à ajouter que le distributeur est plus souvent en panne qu'il est en état de marche, et parfois pendant plusieurs semaines obligé de se rendre à Oullins pour retirer car c'est le seul de la Mul évidemment, à éviter, vous vous rendrez service et vous leur rendrez service..."

"Dois aller récupérer un recommandé important depuis deux semaines, la poste est tout le temps fermée quand je passe devant (habitant à côté j'y passe tous les jours pour aller au travail) même pendant mon jour de repos. Aucun mot sur la grille n'a été laissé."

"Comme les.nombreux commentaires le mentionne le souci est clairement les horaires d'ouvertures qui sont trop restreints. Sinon la poste est propre et le personnel agréable... Mais ce n'est pas le plus important."

"Bureau de poste jamais ouvert .obligé de poser 1 congé pour chercher lettre recommandée et c'est fermé. On peut même pas se fier aux horaires d ouverture. ."

"Fermé, encore fermé . Impossible de récupérer un colis. A force le bureau de poste va fermer et il ne faudra s en prendre qu' à vous !!"

"jamais ouvert, inutile, nul"

"Juste parce qu'on ne peut pas mettre moins."

"Clairement inutile ! Fermé un lundi à 16H10 du jamais vu !! Obligé d’aller dans une autre commune sous la canicule pour poster un courrier important. Autant fermer cette poste définitivement car elle ne sert strictement à rien !"

"Encore fermée ... Quasiment à chaque colis la même galère. Mais bon à la base ce n' est pas leur faute si le facteur ne prend pas le temps de sonner. Heureusement qu' il existe d' autres moyens aujourd'hui. Mais des fois il n' y a pas le choix ..."

"J'aime cette poste qui offre un vrai service de proximité (distributeur de billets, retrait et dépôt de colis), où il est facile de se garer, où l'attente n'est pas très longue et le service courtois. Je la préfère à celle d'Oullins. Certains commentaires justifiant les insultes sont révoltants. Il est vrai qu'il est tellement aisé de se défouler sur un guichetier soumis à la retenue..."

"Ferme avant les horaires prévues."

"J'ai donné cette note plus pour l'organisation que pour le lieu même... Il faudrait dire à vos postiers d'au moins tenter de livrer les colis avant de mettre un avis de passage. Souvent je suis présente et personne ne sonne chez moi... Ça éviterait le monde et réduirait la file d'attente a la poste pour retirer les colis. Ça vous allégerait le travail de stockage etc... Je l'ai dit plusieurs fois mais pas d'amélioration. Dommage."

"Dommage on ne peut pas mettre 0! Le personnel est vraiment ni fait ni à faire! Après les gens s’eronnent Quand on les insultent!"

"Le personnel est aimable et agréable, serviable. Bonne impression générale. Heureusement qu'on a un bureau de poste dans notre commune. C'est le seul distributeur d'argent de la commune."

"1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0"

"Bonjour un samedi 10 personnes une personne au guichet aimable comme une porte de prison. Après ils s étonnent que les gens les insultent ou sont les responsables le samedi... Sûrement au ski ou au chaud"

"La poste un service misérable au vu des horaires d'ouverture. Il faut être retraité où chômeur pour pouvoir aller dans cette poste. Il ferait mieux de la fermer et de centraliser les services sur celle d'oullins... un déplacement peut-être mais un vrai service qui existe..."