Montélimar PPDC, Centre La Poste

"Pas de mixité dans cette entreprise,éviter d'y postuler et perdre votre tps...une dame proche de la retraite qui m'a bien fait comprendre que je n'y etais pas a ma place alors que ce n'est qu'une simple employé."

"Bonjour ! Un grand merci à la jeune femme qui était à l'accueil aujourd'hui ( une dame brune très souriante) . Très patiente qui a prit la peine de bien m'expliquer les offres réservées au professionnels. Agréable ,empathique et compétente , c'était parfait en tout point . Encore merci !"

"Ce jour , là personne au comptoir est très désagréable, se plaint d’être seule , cette personne a un comportement odieux avec l’es clients , j’ai du partir dans un autre bureau de poste pour poster ma lettre recommandée . C’est inacceptable"

"un centre a évité ! une dame qui n’a même pas le relationnel client à 17h le 30 novembre !"

"Pas de wifi, pas de 4 ou 5 g , c’est dommage pour une agence « professionnelle «  où certains documents doivent être remplis en ligne, je pense que la direction de l’agence s’en moque, ça ne gêne que les clients…"

"Le postier ( en cyclomoteur) n'est pas professionnel => ne regarde pas les noms des destinataires sur lettres. Retrouvé ce matin encore une lettre sur la chaussée rue jose-Maria de Heredia Montélimar. !! Soyez attentif et plus sérieux. Ce n'est pas d'aller vite mais faire un service de qualité demandé par les destinataires."

"Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro L’absence de compétence, un « je m’en foutisme exacerbé »une fainéantise crasse, et accueilli comme des chiens dans un jeu de quille Que fait elle derrière un guichet?"

"Impossible à joindre, distribution du courrier aléatoire depuis 3 semaines, en attente d'un courrier important . Pas sérieux du tout, ceci ne concerne pas la factrice habituelle mais sa remplaçante, laisse des avis de passage alors que je suis à mon domicile. Et votre numéro d'appel, il ne sert à rien, payant en plus, on attends et au bout d'un moment ça raccroche !!!!"

"Personnel très agréable"

"Désolé mais le facteur qui est passé aujourd’hui chez moi clos des pins 35 b av de Rochemaure avant 10h n’a pas pris la peine de faire 50m de plus pour me faire signer ma LR alors que j’étais présent à la villa n*1 . Je pense qu’il devait être pressé de rentré chez lui. Les facteurs ont bien changé . Pour moi c’est lamentable, il devrait toucher la moitié de son salaire. Et encore. Je ne suis malheureusement pas le seul à penser ça de la poste . Heureusement il n’y a pas que des mauvais. Preuve en est qu’une charmante personne livre des colis avec le même employeur et le sourire.Cdt"

"Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoiles !!! Dame blonde a l'accueil TRES DÉSAGRÉABLE ! Ok ce vendredi il ya eu des pannes mais parler mal au clients et les prendres de haut ses inacceptable ! Si elle aime pas son boulot elle laisse la place a quelqu'un qui veut vraiment travailler !! Je comprend même pas comment ont peux laisser une personne aussi froide et hautaine travailler avec de la clientèle !"

"J'ai a chaque fois eu une très bonne expérience 🙏👍👌."

"Le livreur colis du centre ville est exceptionnel ! Bienveillance , bonne humeur et convivialité sont les maîtres mots de cette personne ! Super élément et prend bien soin des colis des gens et fait attention lorsqu’il les mets dans la boîte aux lettres. Un super type !"

"On m’a tout simplement menti…"

"Dommage que l'on ne puisse pas mettre zéro étoile ! Une dame blonde à l'accueil qui ne sait même pas comment choisir la destination pour une déclaration en douane (alors qu'à la cliente me précédant elle a déclaré que c'était une professionnelle qui était là pour résoudre les problèmes) alors qu'à la poste au centre ville la personne à l'accueil qui ne savait pas m'a dirigé vers LILIT, une charmante employée très gentille qui a réglé le problème en 30 secondes. Je plains les professionnels qui doivent avoir affaire à cette personne qui est, de surcroît, pète-sec, hautaine et moins aimable qu'une porte de geôle soviétique du début du siècle dernier. Enfin ! Pauvre ex service-public. Nous sommes tombés bien bas. Et pour son information, il y a un choix SECTEUR POSTAL dans la liste déroulante ! Être obligé d'apprendre son métier à une soit-disant professionnelle, nous sommes tombés bien bas. Elle qui se plaignait du commentaire précédent de mon épouse... Et j'ai freiné des quatre fers pour rester poli, car cette personne ne le mérite même pas, mais je ne m'abaisserai pas. Le karma..."

"Bien longtemps que je ne m étais rendue à la poste. Quelle désagréable surprise. La personne de ce jour était autaine. Et on se rend compte qu'il n'y a plus que le numérique. J ai du reprendre mon colis pour des manip sur ordi ou téléphone pour retourner ensuite a la poste !!!! Pour finaliser l envoi. J avais déjà pris du temps pour me rendre aux horaires la poste par rapport à mon travail. Donc accueil a revoir et service aussi"

"Mes courriers vont dans les boîtes aux lettres des voisins, pourtant mon nom, prénom et adresses sont affichés et nous ne sommes que 16 pavillons. Ce n'est pas la 1ere fois. En plus le nom de mes voisins ne ressemble pas du tout au mien."

"Ayant un problème avec mon colis, j'ai téléphoné pour savoir ce qu'il en était. Personne n'est capable de me dire ce que je dois faire pour le débloquer. Le directeur au téléphone n'était pas professionnel et a été incapable de me donner une quelconque information et m'a juste dit d'appeler le numéro payant que j'ai déjà appelé une bonne dizaine de fois. (merci pour les 30e de hors forfait soit le prix de mon colis que j'attends toujours depuis décembre)"

"Très bonne organisation... personnel très gentil..."

"Mauvaise accueil et très désagréable par la femme blonde je recommande pas cette poste"

"Accueil très sympa"

"Pas possible d'être aussi incompétent et feniant que ça . Une dame blonde ce matin a l'accueil qui ne sert strictement a rien ,aucunes compétences , s'en fou royalement . Des facteurs qui livre dans les boîtes aux lettres les colis sauf que aucun colis dans la boîte , tout le monde s'en fou"

"Accueil toujours sympathique et souriant"

"Personnel à l'accueil très agréable, je vais souvent ici pour mes envois. Car elles sont très professionnels et donne toujours de très bon conseil, je suis vraiment ravis."

"Un accueil très professionnel et chaleureux, et avec un super sourire. Je conseille vivement ce guichet. Cordialement. Olivier C"

"Si l’incompétence, le manque d’investissement personnel et le manque de courtoisie sont les trois principaux adjectifs qui qualifient les services de la Poste aujourd’hui, sachez que cela doit être en grande partie grâce à ce centre. J’y suis allée deux fois, et deux fois de trop. Le colis s’est soit perdu, ou soit m’a été retourné cassé/déchiré sans aucune explication ou recherche de solution. Difficile cependant pour la guichetière de trouver une solution car on sent bien que le simple fait de lui demander une requête la dérange et qu’elle a envie d’être n’importe où sauf à son poste. Tellement sèche qu’elle en est impolie. Je pense qu’en plus de trente ans c’est la première fois que je laisse un commentaire négatif concernant un lieu, mais pour avoir longuement fait la queue jai pu constater que chaque client en a pris pour son grade et un comportement aussi inadmissible mérite d’être souligné. Vivement la retraite pour cette dame, elle ne doit plus en être très loin et c’est certain que ce bureau de poste ne pourra s’en porter que mieux"

" Est "

"Super bureau ! Je suis professionnelle et c'est un des meilleurs bureau avec lesquels j'ai pu travailler. Le personnel est agréable, souriant et très professionnel. Depuis peu, le bureau de poste ferme à 17h30 et c'est un vrai plus pour les gens qui travaillent et qui ont donc plus de temps avant de poster ou récupérer leur colis. Je recommande. Bien mieux que d'autres bureau de poste sur Montélimar, personnellement je vais toujours là bas, au moins je sais que je serais bien servie et avec le sourire !"

"Le facteur fait n importe quoi sur la distribution Montélimar erreur boîte erreur route"

"Ici les facteurs font ce qu'ils veulent... Bienvenue dans le monde de l'incompétence! Courrier qui retourne à l'expéditeur alors que le noms de famille est écrit en grand ou encore ne vient pas sonner et vous signale absent... Vous méritez même pas une étoile..."

"N'importe quoi ..... courrier avec la bonne adresse repart à l'expéditeur avec la mention adresse inaccessible alors que je reçois du courrier à cette adresse depuis 8 ans . Le préposé était certainement trop pressé de rentrer chez lui a préféré renvoyer le courrier à l'expéditeur . Courrier pour le règlement d'une grosse commande de 2000 euros , finalement le client contrarié va tarder à réexpédier son courrier en espérant qu'il valide la commande de 2000 euros qu'il a passé . MERCI LA POSTE VOUS AVEZ GAGNE 2 MINUTES J'AI PEUT ÊTRE PERDU 2000 EUROS DE CHIFFRE D'AFFAIRE ENCORE MERCI !"

"1 étoile car impossible de mettre 0 Distribution du courrier médiocre aucun suivi pas de solutions apportées qualité des services inadmissible Personnel incompétent"

"pas aimable veule rien faire soit disent impossible envoyer et depose un colis pour etranger suis aller centre ville il mon tous fait super gentil autre fois je susi arriver 15 minute avant jai du attendre cette pas heure pour donner les colis"

"toujours bien acceuilli"

"Courrier important que j'ai pas ellasse ma grand mère qui habite à côté les a et se fera un plaisir d'ouvrir mon courrier à ma place merci la poste un grand bravo pour le manque de professionnalisme surtout que ya bien marqué mon prénom et mon nom sur le courrier merci aussi de m'avoir envoyé le courrier a ma grand mère ptn vous êtes incompétent ."

"Incompétence et fainéantise, ne savent rien faire et ne peuvent rien faire. Si vous voulez perdre une après-midi au guichet pour un colis censé se trouver sur place, allez-y. Incapables de bout en bout, ne sachant pas lire les instructions laissés et s'en foutent royalement de satisfaire leurs clients. Si vous souhaitez vous faire livrer sur Montélimar, privilégiez le point relais et évitez de faire travailler ces incapables bons à rien."

"Il y a une guichetière souriante, à l'écoute et professionnelle à la fois. Vraiment super"

"Colis perdu! Livré à une mauvaise adresse ."

"Facteur n'a pas sonné chez moi, ment sur sont heure de passage supposé pour un colis Au bureau de poste à 16h, on me dit le colis n'est pas arrivé le facteur n'est pas rentré alors que j'ai entendu dans l'entrepôt quelq'un dire a la guichetière on as fini dans 5min il ira le chercher à la poste du centre ville demain Viré moi les incompétent qui travaille là-bas, ya plein de chomeurs"

"La poste a éviter. Incapables de livrer les colis la date demandée. Perte de colis gros comme un carton de vin et vous écrivez livré. vous êtes a l'ouest totalement"

"A Fuire!!!!! Ce matin j ai déposé un courrier très très important pour l avenir professionnel de ma fille par chronopost. La personne a l accueil à mis mon dossier dans les mains d un jeune qu elle formait juste, je lui ai demandé de vérifier que le jeune n avait pas fait d erreur. Elle m a prise de haut affirmant etre garante de ce que le jeune faisait. Et responsable de lui. Résultat le jeune a rempli manuellement uniquement le code postal, sans mettre l adresse du destinataire ,!!! En vérifiant chez chronopost nous avons vu l erreur ma fille est retournée à la poste, une autre personne lui a dit qu effectivement il y avait eu une erreur et elle a affirmé l avoir corrigé, ce soir je reçois un mail précisant que le chronopost est parti avec le code postal sans adresse !!!!! Jma fille risque de perdre le bénéfice d un concours uniquement à cause d un compétentes qui jouent avec la vie des gens !! e suis"

"Personnel très agréable Je vais toujours là-bas pour mes envoie Car elles sont très professionnels et donne toujours de très bon Conseil je suis très satisfaite"

"Impossible d'avoir leur numéro de téléphone"

"2 fois que j'y vais. 2 fois de trop. Je n'avais jamais regardé les avis mais maintenant je vois bien pourquoi ils sont aussi mauvais. C'est dommage qu'aucun effort ne soit fait. Je pense qu'il faut changer de métier et arrêter le contact avec la clientèle quand on est aussi peut aimable. Et encore je ne suis venue que pour récupérer des colis. Rien de bien extravagant, je ne demandais pas un service particulier. Juste que les personnes fassent leur travail. Visiblement c'est déjà trop..."

"J'arrive pas à comprendre comment une poste pro est incapable de sortir une facture pour un professionnel (ce qui est nécessaire et obligatoire pour la comptabilité) Sans parler d'une réceptionniste désagréable et incompétente renvoyant la faute sur son ordinateur alors qu'elle n'a tout simplement pas pris le temps d'ECOUTER mon nom d'entreprise..."

"Je comprends la mauvaise note. Moi même je viens d'en faire l'expérience. Après avoir récupéré l'avis de passage dans ma boîte au lettre et sachant qu'il n'y aura pas de deuxième passage proposé je me rend au + vite avant la fermeture pour récupérer mon colis. La dame a refusé de me remettre mon colis parce que je n'avais pas ma 'carte d'identité pour autant avec les conditions sanitaires je l'utilise toujours sous forme dématérialisée comme l'ordonnance à la pharmacie !!! De + mon mari y est allé récemment pour son entreprise et ils ont accepté le justificatif dématérialisé !!! Je me retrouve donc avec un colis que je ne pourrais pas récupérer au bureau de poste car je travaille sur des amplitudes qui ne me permettent pas d'aller le récupérer . Et qu'on me réponde non allez le chercher demain et bien si c'était si facile... Donc 0"

"Perdu mon colis en septembre toujours pas trouver mon colis et je peuc pas faire la réclamation....."

"Toujours tres satisfaite de leurs services. En tant que professionnelle il est agreable de constater que malgre parfois les reproches des clients le personnel de la poste garde le sourir et leur.sang froid face a l agressivite de certains.. Bravo."

"Je comprend le fait qu'il y est une trentaine de commentaires négatifs. La poste a perdu mon colis en Aout. En Octobre je suis 5 réclamations perdues. De plus, on peut se poser la question si le personnel du guichet a également, peut-être, perdu l'idée qu'elle s'adresse à des clients ? 1 étoile car il n'y a pas moins."

"Scandaleux"

"Très déçu ☹️ inadmissible ☹️ 4 mois les attestations de salaires ne sont pas adressées à la Sécurité Sociale. Injoignable pas de numéros de téléphone ?"

"Je suis encore abasourdie de ce qu’il s’est passé aujourd’hui, mercredi 20 mai entre 16h40 et 17h. Je vais régulièrement dans ce centre de tri autant pour le professionnel que le personnel depuis maintenant 7 ans, je n’ai jamais eu aucun problème et nous avons toujours trouvé des solutions si un problème se présente (cela peut arriver et je suis compréhensive). Aujourd’hui j’ai attendu 20 minutes debout (malgré que je sois enceinte) que l’on trouve mes deux colis. J’ai patienté et je n’ai rien dit, j’ai seulement attendu... au bout de 20 minutes j’ai demandé quelques nouvelles car je devais en effet partir récupérer mes enfants. J’ai eu à faire à une femme particulièrement agressive dans sa réponse mais je n’ai pas relevé. 5 minutes après j’ai demandé mes documents afin de partir car les minutes tournaient et je ne pouvais rester. Cette dame m’a rendu mes documents avec une agressivité que je n’avais jamais connu auparavant. Je me suis retournée et je suis partie malgré le fait que je n’avais TOUJOURS PAS mes colis. Le dos tourné j’entends cette dame déblatérer des soupirs et des propos inconcevables sur ce qui venait de se passer je me suis donc permise de lui rappeler que pendant 20 minutes j’ai attendu sans rien dire et qu’à aucun moment je ne lui ai reproché de ne toujours pas avoir mes colis en ma possession. Je me suis sentie humiliée devant tous les clients, cette femme m’a manqué de respect et m’a crié dessus devant tout le monde c’est une honte et je m’en rappelerais longtemps. Je n’en resterais pas là et je ferais une réclamation à son responsable, car un comportement aussi abjecte est tout simplement honteux quand l’on travaille dans un milieu relation clientèle."

"Aucun numéro vraiment ils faut faire virer les dirigeants et vite"

"Dame blonde à l'accueil désagréable et incompétente"

"Pas capable d’assurer un suivi courrier correctement. Certains de mes courriers ont continué à aller à mon ancienne adresse heureusement que j’avais une bonne voisine et j’ose même pas imaginer combien de courriers ont disparus dans la nature. Quand on appel le service client de la poste en générale à part vous dire nous avons bien pris en compte votre demande... Des incapables"

"MAJ (03/2022) : SI je pouvais encore enlever des étoiles ça serai bien, un colis acheté en ligne , en votre possession depuis plus de une semaine et le suivi le mentionne pas c'est l'expéditeur qui me le signale grâce à une enquête qu'il a du lancé, et la PAFFF colis a subi un incident ( même en insistant vous dite pas lequel ...on imagine) et du coup je recevrai rien, en espérant être rembourser par l'expéditeur.......vous êtes la Poste pas Chronopost Valence ?! (Ancienne aventure LA Poste) Quand je paie pour que mon courrier soit rediriger vers ma nouvelle adresse et que ce contrat est activé j'aimerai bien que sa soit respecté, mon colis livré aujourd'hui est donc dans mon ancienne boîte au lettre,comment je fais pour le récupérer ? Merci la poste MAJ : j'avais mis 2 étoiles , et bien j'en enlève une encore ... 2 avis de passage et vous avez pas mon colis le facteur la avec lui.. merci de me faire gaspiller de l'essence .. la femme blonde a l'accueil ne sais rien faire rien renseigner....et elle pourrait être plus aimable je suis un client."

"Ça fait pitié. Manque de service public, toujours l'impression de déranger, ne pense qu'à la cigarette et le café tout ça pour une seule personne (femme au comptoir de droite) la boîte aux lettres extérieure pleine à craquer. Une personne mal intentionné peut ce servir bref une catastrophe !! Je pleure"

"Personne agréable accueillant et à l écoute je vais toujours la bas et je suis tjrs bien accueilli"

"Sale voleur, le 30 janvier je devais recevoir une commande que je n’ai jamais reçu et quand je me présente à la grande central de la poste soit disant un colis cassé, je savais pas qu’un survêtement pouvait se casser, même pas le facteur à laisser un avis de passage. Bande de branquignole"

"J'attends toujours la livraison de mon colis... Je reçois un SMS me disant que mon Colissimo arrive à une date avec un créneau horaire, je bloque une journée pour être chez moi afin de ne pas retirer mon colis dans un relais, mais pas de livraison... Après plusieurs jours d'attente étant constamment a la maison, toujours rien... Même pas un avis de passage ! Je me déplace pour voir au bureau de poste ou en est mon colis et soit disant le livreur est passé chez moi a tel heure (j'étais bien évidemment présent), a sonné, il n'y avait personne et a déposé un avis de passage dans ma boîte aux lettres. Le foutage de gueule au plus haut niveau ! Donc La Poste, s'il vous plaît, arrêtez d'être con!"

"2 fois que le facteur ne me livre pas mes colis alors que je suis chez moi, Le 1er jour il ne laisse même pas un avis de passage car il n'est pas venu Le lendemain il ne sonne pas ( heureusement que mon chien fait office de sonnette) je sors et il remonte ds sa camionnette et s'en va.... mais il a laissé un avis cette fois Je suis allée 2 fois au bureau pour dire que cetait pas très pro on m'a juste dit qu'il fallait faire une réclamation (( chose faite) et de rajouter que c'était pas facile. Enfin pas une très grosse envie de faire avancer les choses avec une énergie digne dun paresseux depressif.... bref si vous avez besoin de rien cest bien A ce bureau quil faut se rendre 😎"

"habitant montelimar depuis 30 ans. les facteurs n’arrêtent pas d’être remplacé par des intérimaires qui n'en ont rien a fiche du courrier..je faisais un suivi de mon colis venu de chine et enfin apres 3 semaines il arrive...mais.... le nouveau facteur a préféré mettre dessus adresse inconnue ...et le revoilà reparti en chine...il y a pas longtemps j'avais reçu une dizaine de lettres dans ma boite aux lettres qui ne m’était pas destinée et j'ai du faire le facteur dans le quartier pour les mètres dans leurs propre boites ..marre des incompétents...plutot que de vendre des forfaits des telephones ou autres conneries faites votre boulot convenablement"

"Bonjour j habite sur les.haut de maubec ancienne abbaye je ne reçoit plus le.courrier depuis plusieurs jour cordialement"

"Ne proposez pas l'option nouvelle livraison à la date de votre choix si vous êtes aussi feignants et incapables de le faire. Pitoyable."

"Je ne comprend pas les avis négatifs. Les Employés donnent de bon conseils, les envoies sont rapide et claire. Les prix sont raisonnable et l'attente n'est vraiment pas longue que ce soit pour les particuliers ou les professionnels."

"Service lamentable: la poste a bien trouvé ma boite aux lettres car j'ai reçu un avis de passage. Je devais aller récupérer mon Colis soit disant livré en relais la poste à Maubec mais colis introuvable. J'y suis allé 2 fois mais rien. Et puis voilà, que le suivi indique que j'ai trop tardé à récupérer mon colis et qu'il est retourné à l'expéditeur ! Comment leur expliquer que ce fichu colis n'a jamais été présent à ce relais de Maubec !!! Je suis dégouté ! Un vrai fiasco ce service. J'espère que ce n'est pas comme ça dans tout le pays ?! Voilà, ça fait 2 semaines et demi que j'attends mon colis et il est actuellement en route vers l’expéditeur ! C'est un gag ! Mon adresse, vous la connaissez parfaitement puisque vous m'avez laissé un avis de passage mais colis absent chez le commerçant relais ! On touche le fond ici !"

"Bureau professionnel rempli de particuliers! Des vieux qui vous passe sous prétexte qu’ils ont juste un petit truc à faire! Oui comme tout le monde hein! 2 guichets, dont un qui ferme alors qu’il y a la queue jusqu’à dehors! Pas d’automates, ce qui ferait gagner un temps fou! Bref! Prévoir une demie journée pour envoyer un recommandé !"

"2 fois que j’attends un colis et 2 fois que le postier ne sonne pas. Il préfère laisser un avis de passage . Et oui nous sommes samedi. Je vais en personne me déplacer au PPDC pour voir un responsable."

"Nul"

"La poste ca rassures! , car oui c'etait mieux avant. la preuve en immersion ; ,l'attente, l'organisation à la village du coin, la flegme, la queue, les écriteaux raturés et scotchés à la oneagain, les mamies....trop bon, un vrai musée, une attraction ! vive les années 80 ! tous à la poste pour envoyer nous courriels !"

"Minimum 20 mn d'attente à chaque fois ! Y en a marre ! Embaucher une personne de plus à l'accueil !"