Plateforme Colissimo Alpes

"Inadmissible, une honte ,par cette chaleur les employés sont traités comme des bêtes !! 44 degrés aujourd'hui dans le bâtiment, et interdiction de prendre un Brumisateur( pas d'objets métallique) uniquement une bouteille d'eau en plastique. Après ils vont se plaindre qu'ils ne trouvent pas de personnels, Bravo continuez comme ça. 😡😡"

"Je demande une minute de silence pour mon colis, victime d’une mauvaise rencontre dans ce centre de tri. Einstein peut enfin reposer en paix : chez eux, la théorie de la relativité n’est plus une hypothèse, c’est une méthode de travail !"

"Je viens de recevoir mon colis qui a été ouvert et re scotché. Comme à chaque fois que mes colis transitent par cette plate-forme ils sont ouverts et cette fois ci ils ont volé un produit de phytothérapie bien cher. Qu'allez vous faire en prenant les mesures nécessaires pour faire cesser ce trafic."

"Salut les clochards ! Le déchargement, pour ainsi dire, a eu lieu ici. On m'a dit de laisser la remorque et d'aller où bon me semble. J'ai choisi cet endroit ; je joins une photo. Comme le déchargement de la remorque va prendre du temps, je vais faire une pause complète 🤗. P.S. : Le supermarché est à proximité, et le paysage change constamment par la fenêtre. Cela pourra peut-être être utile à quelqu'un. 😉"

"J'ai déchargé la remorque ici deux fois vendredi. La première fois, on m'a dit d'attendre 4 heures, et la deuxième fois 6 heures. On passe sous la barrière de gauche. Sécurité : ils brisent les scellés, vous indiquent où vous placer et décrochent la remorque. Il y a une grande épicerie à proximité et divers magasins proposant des offres variées :) Si vous devez attendre 45 heures pour le week-end, vous pouvez facilement récupérer la remorque lundi (c'est ce qui m'est arrivé personnellement). J'étais garé sur le parking Lidl, c'était calme et tranquille. Le seul bémol, c'est qu'il n'y a ni toilettes ni douche. Voici les coordonnées : 45.4216975 6.0058703"

"Colis envoyé le 3 décembre pour le département 73, s'est retrouvé dans le département du 13 avec un changement d'adresse sur le colis, donc paquet non livré...... Ne plus jamais envoyer de colis par la poste"

"Un colis que je devais recevoir et dont l'adresse était correcte, a transité par ce centre , qui ne me l'a jamais livré au motif que l'adresse était incomplète ... C'est la deuxième fois que cela se produit . Mon colis est retourné à l'expéditeur . La machine qui lit est nulle et ceux qui la font fonctionner encore plus !"

"Il s'avère que dorénavant, un Colissimo déposé dans votre boîte aux lettres sera votre propriété. Tant pis pour votre voisin ou qui que ce soit. Le nom n'est désormais plus qu'un lointain souvenir. Le destinataire est et sera votre boîte aux lettres. J'en ai reçu la certitude hier, en direct sur mon téléphone. Cqfd"

"Mon colis a transité par la plate- forme Colissimo La Buissière. Réception hier d'un colis ouvert, scotché à la va-vite et avec un article manquant : un sac à main pour l'anniversaire de ma femme. Par rapport à tous les commentaires que je lis, c'est apparemment une habitude de perdre ou de voler les colis... @La poste : Il faut agir !!!"

"Honteux d employer des salariés qui veulent nos colis!!!n avez vous pas de caméra!!!si c est le cas mettez en rapidement! Téléphone envoyé donc poid du colis 220gr. Au bout de 3 mois on me dit que le colis est perdu moi je dirai volé plutôt. Iphone à 600 euros .sachez qu ils ont une assurance mais vous rembourse au poids du colis.donc 220gr=4 euros Le voleur a fait une bonne affaire. HONTEUX"

"Le déchargement prend beaucoup de temps, si le temps presse, la remorque peut être récupérée demain, comme l'a décrit un collègue, vous pouvez vous garer à droite au rond-point, il y a un magasin de pain là-bas, demain vous pouvez récupérer la remorque au moins pendant la journée, il est préférable de parler à la sécurité à l'avance"

"Attente de deux colis de valeur ,livraison prévu le mercredi donc pas bouger de la maison au cas où car impossible d’y laisser dehors et finalement rien donc une journée perdu et je vais être livré quand je serais au travail je suppose c’est une honte !"

"Zéro pointé Je devais partir en vacances en moto début août colis sur plate-forme depuis le 27 juillet valeur de la marchandise 1700 euros tout les colis ou presque sont ouvert et si ça intéresse c’est volé Bandes de voleurs"

"Encore un vol de colis ! Je l’attendais depuis une semaine, il a eu du retard car « détériore » mais il fallait simplement marqué volé. Vol d’un produit à 200€ contre un bloc note ! Je vous félicite, et à lire les avis, je ne suis pas la seule. La Poste des Alpes réagissez bordel !!!!! C’est honteux !!!!!!!"

"Zéro pointé pareille je suis une professionnel colis poste 5 Juillet 2024 à la poste de beaucroissant 38140 et toujours pas arrivé à destination on nous ballade au téléphone à droite à gauche j ai même fait dossier réclamation j appelle toutes les semaines soit disant qu’ils s en occupent et toujours rien j’avais envie de me déplacer directement la bas mais s il me reçoivent pas comme sur commentaire juste avant moi c est un scandale quelqu’un aurait une solution à nous conseiller 🤦‍♀️"

"Dernier trasage de mon colis le 28 mai 2024 - nous sommes le 8 juin 2024 colis tjr retarder 3 enquêtes qui n'abousse que sur des mensonges- colis soit disant livrais le 5 juin 2024 - une valeur de 100 maillot de foot officiel - à voir les commentaires quelqu'un ces fait plaisirs - super l'anniversaire de mon copain la seul sans cadeau La plate-forme colissimo ne fait absolument rien, ne répond même plus à mes demandes me raccroche même au nez lorsque je demande un responsable"

"Colis perdu/volé là-bas. Pas possible de les joindre directement."

"Je lui donne cinq étoiles, très bon service, déchargement très rapide, globalement super"

"Des sales voleur que la racaille qui bosse la bas le colis mon fils et jamais partie la bas plus confiance a la poste"

"Une honte. Colis encours d'acheminement sur la plate-forme depuis 3 semaines. Sans doute perdu ou volé. La poste n'a même pas leur numéro de téléphone pour les appeler. Je me déplace sur place. Nous ne traitons pas les reclamations de colis Madame. Ils ne me laissent pas entrer. Mon colis est la quelque part derrière les murs. Mais il faut attendre que rien ne se passe. Désastreux!"

"bien 👍"

"J'habite dans le 83, mon colis est bloqué chez vous, j'ai porté une réclamation et toujours pas de nouvelles, la machine à café doit être vide à cette heure ci, il est temps de retourner travailler."

"il ne peut peux pas me livre et a laisser un avis de passage apparemment alors que la livraison devrait être a carrefour, qui est ouvert, donc il se foutent de ma gueule"

" Déchargement du courrier. Vous vous placez sous la barrière et vous dirigez vers le stand. Un agent de sécurité vient retirer le sceau. Vous déroulez le câble des portes pour qu'elles s'ouvrent librement et se décrochent dans le parking. Vous sortez du territoire, il n’y a pas de parking. Vous êtes debout sur les trottoirs. Vous vous rendez au stand pendant environ une heure pour connaître le sort de la caravane. S'ils ont déchargé, ils vous indiquent où il se trouve et vous permettent d'emménager. Smr au garde. Vérifiez l'intégrité de la remorque... La brosse est cassée, les gens arc-en-ciel..."

"Apparemment c’est une tradition de cette plateforme de perdre,d’égarer, ou plutôt de voler les colis !! Et comment peuvent-ils se contenter que le livreur dise « remis en main propre « sans signature !!! Je n’étais même pas chez moi !!! Ils se donnent pas trop de peine pour demander des explications au livreur !!! J’aimerais bien une confrontation avec le voleur qui a dit m’avoir remis le colis !!"

"Plusieurs fois que le livreur Colissimo ne peut pas me livrer alors que je l'attends patiemment chez moi et que personne ne passe... d'ailleurs aucun avis de passage dans ma boîte aux lettres..."

"Ou est passé mon colis Depuis 2 jours quelque part sur un quai Le suivi bloqué, comme souvent quand ça passe par La Buissiere Merci Colissimo."

"Plateforme téléphonique pas en France, service pitoyable, jamais de réponses réellement utiles que de l'enfumage..."

"Ah..encore un colis perdu à la Buissiere..cela devient une triste habitude. Marrant quand la valeur du colis était de 100 euros.. des vêtements perdus.. tout simplement des voleurs. Dépôt de plainte en cours. Si c'était seulement la première fois..va falloir faire du tri dans vos employés"

"Colis d’origine ouvert .vol d’un produit et les autres produits cassés .merci la poste alpes .vous avez refais mon colis et au passage volés un produit et cassé 3 autres alors que le colis qui m’étais destiné était très bien emballé .zero pointé je vais choisir une autre compagnie de livraison c’est lamentable de voir ça .je vais quand même poser une plainte ."

"mon colis est bloqué sur cette plateforme et j'attends une réponse à ma réclamation depuis 27 jours. aucun moyen de contacter cette plateforme. La poste ferait mieux d'assurer sont but premier qui est de faire circuler colis et courrier au lieu de faire de la banque et autre service. Des incapables !"

"J'ai attendu mon colis qui devait arriver le vendredi, je suis resté près de la fenêtre qui donne sur la rue d'accès à ma boîte aux lettres, personne n'est passé donc aucun avis de déposé non plus, pourtant malgré cela n'ai-je pas eu la surprise, sur le suivi du colis, de voir que quelqu'un serait passé mais que je n'aurai pas été présente. QUE DE MENSONGE !!!!! Je me suis rendu à la poste RIEN,puis j'ai tel au 3631 certe ils sont très aimable (car enregistré) mais d'aucune efficacité car mon colis se promène toujours, mon colis a été déposé mardi soir trop tard pour le faire partir, il est donc parti mercredi matin et nous sommes samedi ....le temps de livraison de 48h est largement dépassé COLISIMO DEVRAIT DIRE 48 JOURS Quel manque de professionnalisme Les livreurs ne peuvent même pas être contacté, c'est la fête LES CLIENTS ON S'EN FOUT Et je peux affirmer que ce n'est pas la 1ere fois que cela se passe il doit y avoir des incapable dans ce secteur"

"Je me suis rendue sur place pour le travail. La personne au poste de garde est très sympathique. Il explique la marche à suivre sur le site de manière claire et efficace !"

"Rdv 6h30 pour charger et quand tu arrives sur le site on te dit qu il y a personne avant 9h45 donc tu attends. Arrivé avec l email de leur rdv Donc mdr"

"Retard et vol de colis"

"Très belle entreprise Bien organisé"

"Mon colis a disparu lors de sa réception dans ce centre tri malgré mes divers appels au 3631 aucune solution ne m est proposé à ce jour depuis décembre. Je suis vraiment déçu de ce service déplorable."

"Toujours bien renseigné"

"Pas terrible"

"RAS"

"Colis bloqué depuis le 06/12/2021 Joyeux Noël !!!!!"

"Très sécurisé personnes très sympathique"

"Site fermé le soir de 01h a 9h du matin quasiment aucun déchargement possible en semi-remorque. Donc obligé d'attendre jusqu'à 10h pour espérer être décharger. Force au collègue routier...💪💪💪"

"Déchargement lent, il faut attendre 4/3 heures, il n'y a pas de place pour se garer, organisation du déchargement terrible"

"Ils on perdu mon colis. j'ai appelé le 3631, le conseiller qui m'a reçu ma tout simplement dit qu'il ne comprenais pas ce qu'il avait fait, avec mon colis. Le centre Colissimo de Chambéry mon dit eu qu'il aurait du scanner mon colis mais il ne l'ont pas fais. C'est plateforme sont la honte de l'enseigne Colissimo. Il réduise a néant la confiance du client par le manque de professionnalisme, voir plutôt l'absence. J'ai fais une réclamation le 13 en joignant mes coordonnées il l'on quand même renvoyer à l'expéditeur pour au final l'avoir de nouveaux et le perdre . Mon suivi colis et depuis le 20septembre a l'arrêt chez eux, c'est pour moi une forme de vol impuni. Les services de livraison devrait être davantage contrôler pour sanctionner c'est faite professionnelle courante."

"Attendu ce samedi 28 octobre, mon colis n'a pas été livré. Motif invoqué : accès impossible a la boite a lettres ou au domicile client. Pas de chance : je n'ai pas bougé de chez moi et il y a un interphone qui n'a pas été actionné. Les autres livreurs trouvent sans problème. Continuez ainsi chez Colissimo et vous disparaitrez du marché."

"La plateforme rêvée des chauffeurs, rentrer et décrocher la remorque sur le parking, un chauffeur de parc vous l'emmène a quai il vous reste à sortir et faire votre vie pendant le déchargement ! A quand cette méthode chez bien d'autres pour ne plus passer des heures a quai ?"

"Pas d accès au douche pour les chauffeurs cause de la covid .. prévoir avant , obligé de décroche et d attendre dehors sur le trottoir il ce débrouille pour mettre la remorque à quai"

"Manque de parking et équipements pour les conducteurs"