Plateforme Courrier De Jonzac

"Je vais proposer un avis qui concerne la poste en général, mais qui s’est produit à cet endroit là.Un envoi effectué le 30 septembre en lettre suivie est arrivé à destination le 14 octobre. Donc je me suis rendu dans cet endroit, avec preuves en main, pour récupérer le dédommagement. Une charmante dame constate, confirme que j’ai bien droit à un dédommagement, et… me donne une enveloppe spécifique au traitement de ce genre de désagréments, en me précisant qu’il faut d’abord appeler le 3631. Peu de temps après, je reçois un appel téléphonique de cette même plateforme, où j’avais rencontré cette charmante dame m’informant que ça ne pouvait pas être traité localement ! Cette fois ci, c’est un monsieur agréable qui me confirme que je suis bien éligible au dédommagement et que donc il va m’envoyer un chèque de 5€ pcq effectivement au delà de 7 jours c’est le tarif. Avec un affranchissement de 4,76€, je lui fais gentiment remarquer que ça n’est pas un dédommagement, mais un remboursement. Et que pour 14 jours, si on suit la logique, cela devrait faire 10€:) Il me comprend et m’assure qu’il va le faire au plus tôt, mais à 5€. Ma conclusion. La Poste est une bonne usine à gaz bien française, avec des technocrates bien loin du terrain ! Car passer par un centre téléphonique qui va re dispatcher le problème à l’endroit où vous êtes, y’a que des crânes d’œuf pour pondre des c….pareilles. Ensuite l’enfumage du dédommagement, faire croire que vous serez dédommagé à hauteur du préjudice, car il faut savoir que le courrier service plus est  « vendu » pour un acheminement en 3 jours, et qu’il n’en est rien! Donc voilà pourquoi les deux étoiles qui payent juste la gentillesse des gens face au public, qui doivent compenser les délires marketing et autres incompétences de leurs têtes pensantes."

"Une étoile pour le bonjour, au revoir suffit ! J'ai eu à faire à une collaboratrice le mardi 3 août à 10h qui ne sait pas éditer une facture ni au nom d'une personne physique (soit disant impossible) ni à celui d'une entreprise. Cependant au lieu de prendre le temps de se renseigner auprès d'un collègue compétent me répond que cela dépasse ses compétences et que je peux aller à la banque postale en centre ville peut-être qu'ils sauront mieux ! Je confirme : ils savent mieux se servir du logiciel qu'elle ! Je peux comprendre le manque de formation par contre je trouve le manque d'intérêt envers le client inacceptable ! Le centre de tri est rempli de collègue mais visiblement cela demande un trop grand effort de les solliciter. Merci la poste !"

"Ras"

"Très bonne accueil"

"Bien acceuilli"

"J'adore ce petit bureau où l'on peut faire les transactions de courier sans problème avec un accueil sympathique en plus ..."

"Très bon accueil"

"Poste très accessible, vaste parking... Personnel, souriant, accueillant et très professionnel ! Gestes barrières respectés."

"Super sympathique"

"Services complets, personnel efficace. Très bon point service"

"Tres bon acceuil ."

"J'aime bien ce lieu car on est servi rapidement et agréablement"

"J ai passé mon code la bas. La dame qui le gère est vraiment d'une gentillesse ! Sourire malgré le masque Ça mets moins le stress 😉"

"Très bon accueil"

"Lieu accueillant, petit bureau."

"Pratique mais parking un peu petit"

"Bien servi rapidement personnel sympa"

"Je conseille."

"Très pratique et convivial"

"Toujours aussi agréable accueil et professionnalisme"

"Idéal pour les pros."

"Opérationnel."

"Très bon accueil, agréable 🙂"

"Dépôt sans soucis !"

"Très bon accueil avec du personnel compétent mieux qu'en ville de Jonzac 😁"

"Pour retirer vos recommandés et colis avisés mais aussi tout ce qu'il faut pour réaliser tous vos envois et passerl'examen du code de la route."

"Équipe sympa."