PLATEFORME LA POSTE SERVICES-COURRIER-COLIS GELLAINVILLE

"Personnel super"

"Je remercie la poste Gellainville Depuis des années que je la cherche j’ai enfin trouvé l’adresse où a été enterré le respect. Je vais pouvoir faire un pèlerinage afin de me recueillir sur sa tombe. Merci pour la livraison ratée des livres que j’avais commandés pour mon anniversaire. Ils n’ont parcourus que 40kms entre vos mains mais semblaient avoir fait 3 fois le tour du monde. Ne changez rien vous êtes des champions Édit 2j plus tard je reçois un second colis qui est également passé par chez vous et qui se trouve dans un pire état que le premier … bravo la poste"

"Ils ont signé a ma place et ont dit qu'ils m'ont livré, je me rends sur place pour avoir une explication et la femme de l'accueil me parle dans le plus grand des calmes en me disant que le livreur a fait signer donc c'est livré. A part du VOLE en bande organisée je ne sais comment appeler cette dite plateforme. Je ne peux pas comprendre que la poste est devenue aussi peu digne de confiance, nous commandons et payons vos taxes élevés pour entendre ce n'est pas de notre fait, de nombreux clients de cette plateforme se plaignent de vole a répétition. Redevenez sérieux !"

"Ne jamais se faire livrer par la poste, vous ne recevez jamais les colis, une grosse arnaque !! Il faut demander un point relais. Un service client inexistant, des agent complètement incompétent, en donnant des informations erronées,"

"dommage que je ne puisse mettre 6 ou 7 Etoiles, je suis passé deux matins de suite, et les dames ont été parfaites, de vrais professionnelles, à l'écoute connaissant bien leur travail et répondant a mes interrogations.je recommande vivement, un VRAI service public MERCI MESDAMES"

"Inadmissible de ne pas flasher les lettres service plus au guichet du centre de tri à Gellainville. Je n’ai aucune preuve du dépôt et du suivi. Vu le prix de ce service, c’est un minimum et ça prend 2 secondes à faire. L’employée que j’ai rencontré ce matin m’a confirmé qu’elle a eu la consigne de ne plus le faire."

"Distribution de colis au top avec le sourire d'Evelyne en prime !!! Toujours pétillante et de bonne humeur 🌟"

"Une étoile parce que j'ai pas le choix!!! Habitant Bétaincourt, hameau de Chuisnes(28190), Il serait bien que la factrice arrête de nous prendre pour des cons ou des chiens, ça dépend des jours. Pour ma part, aujourd'hui, c'était les deux. Si son boulot ne lui convient pas, il faut qu'elle change, nous ne sommes pas ces souffres douleur. Flemme de descendre du véhicule, elle klaxonne depuis le virage alors que nous avons une sonnette. Ensuite elle nous reproche que le chien court derrière le portail quand elle passe..... (si elle ne l'exitait pas avec son klaxonne cela n'aurait certainement pas lieu.) Vidéo à l'appui Elle vous laisse un avis de passage mais ne dépose pas le colis ou la lettre au bureau de poste.Nous travaillons toute la semaine donc n'avons que le samedi pour récupérer dans les horaire d'ouverture et quand on se déplace ce dernier n'y est pas puisqu'elle le garde avec elle. Quand on lui fait la remarque elle nous répond qu'on a cas être présents quand elle passe Toute la rue s'en plaint, et ce n'est pas d'aujourd'hui. A quand une nouvelle factrice plus professionnelle et sociable ???"

"Les gens sont aimable et les horaires sont top ! Merci"

"Merci beaucoup d’être revenu pour livrer mon colis! Commande Amazon expédiée par DHL puis la Poste une fois en France. Il s’agit du lit orthopédique de mon chien, je l’attendais depuis des jours. Il a été remis au relais Pickup de Gelaînville qui me l’a spécialement relivré car encombrant et je ne suis pas véhiculée. Merci infiniment pour votre sens du service! Mon vieux chien va désormais bien dormir!!"

"Une poste vraiment agréable , personnelles souriantes, à l’écoute , donnant de très bon conseils, je recommande aux clients qui ont besoins de faire des colis ou des recommandé à la poste à de Gellainville Sourire garantie"

"intelligence virtuelle pas à la hauteur de l'attente,aucun contact humain au final."

"Merci beaucoup pour votre gentillesse et de m avoir aidée à retrouver le colis de ma grand-mère !!!!! Grâce à vous son 92ème anniversaire est magique :-)."

"Un accueil et service rendu parfait . Que ce soit pour affranchir ou récupérer. Très souriante."

"Colis soit disant livré dans la boîte aux lettres. Pas de colis. Une honte"

"Aucun commentaire l'étoile en dit déjà beaucoup dommage je suis obliger d'en mettre une sinon sa aurais été zéro . Aucune humanité."

"Injoignable, on m’a littéralement défoncé ma boîte aux lettres pour un colis, serrure arrachée, boîte aux lettres toute neuve, je suis dégoûtée. Procédure en cours"

"Service et accueil impeccable, parfois d'une grande aide lors de situations compliquées."

"Ne sonne strictement jamais quand il ya recommandé ou colis ! Vu a plusieurs reprise préparer le recommandé dans leurs voitures avant même de venir essayer de sonner. Ayant travaillé a la poste une semaine , pratiquement tout les facteurs ne sonnent pas puisqu'une cadence impossible leurs ai demandé. C'est inadmissible"

" Le site Web de Hadi Nizam est constitué de vraies dates. C'est la première fois que je visite ce site Web "

"Une tres bonne experience avec la dame de la poste (Carole) pour expedié mon colis elle a eté adorable tout le longt du traitement de colis j ai vraiment apprecier le service de cette agence de la poste merci encore madame."

"Ça fait 2 fois qu'on me dit que mon colis ne peut pas être livré qui sera remis en distribution le plus tôt possible je ne comprends rien j'irai chez moi toute la journée depuis samedi et toujours pas reçu mon colis je trouve ça aberrant que le site La Poste nous met qu'il est sur le lit site de livraison qui dessert notre adresse et puis à la finale il y a écrit que notre colis ne peut pas être livré et se remit en livraison le plus tôt possible en plus on a même pas de numéro de téléphone pour joindre la plate-forme de Gellainville"

"Une poste réactive et une équipe efficace. Je recommande."

"Avis de passage le samedi pour absence alors que nous sommes presents puis colis à recuperer le lendemain à 10h un dimanche?! à la poste du mail, le mardi le colis est toujours à gellainville qui nous dit que le colis sera au mail le lendemain mercredi à 14h 'si ils y pensent' de passage le lendemain au mail ont me dit que le colis est à la supérette du petit clos . Ont payes pour faire leurs boulot Dommage que je ne puisse pas mettre zero étoile vous etes incompétent pour rester polie .il devrait y avoir des sanctions ou pénalités"

"Plusieurs problèmes avec cette poste, un courrier important de la préfecture qui devait mettre remis contre signature retrouvé ouvert et plier dans ma boîte au lettre plus de 3 semaines après... un colis de valeurs arrivé à la mauvaise adresse... obligé d'aller dans une autre poste plus compétente pour qu'un facteur se déplace gentiment pour ouvrir la boîte qui n'était pas la mienne pour me remettre mon colis à plus de 600€ en main propre... Nul rien d'autres à dire !"

"Encore un colis renseigné livré et tjs rien .....mauvais très très mauvais la poste......la dernière fois le postier a différer la livraison pour cause de mauvais temp!!!!! Il pleuvait !!!!"

"Que l'on ferme ce service ! D'une incompétence inouïe, des tir-au-flanc, c'est tout."

"Des bons à rien ..dans le privé la moitié serait viré..."

"Super"

"Vous êtes vraiment très lent à envoyer un simple colis SHEIN que j’attend presque 1mois vous devriez faire plus vite pas que pour moi ,mais aussi pour les autres clients"

"La personne du matin a l acceuil est très agréable avec la clientèle Personne professionnelle et au grand cœur sa fait plaisir d être servi par une personne comme madame"

"Bonjour j ai était accueilli par la guichetière du matin qui c est occupe de moi avec une précision chirurgicale très professionnel mon colis et arrive à mon domicile alors que l adresse ne correspondez pas personne très agréable avec le sourire changez rien vous ete au top merci encore"

"Toujours bien accueilli et bien accompagné !"

"Colis toujours reçu a moitié ouvert et parfois même non reçu. Lamentable surtout que ceux ci sont incapable de régler le problème et cela dure depuis plus d un an! Ils n ont soit disant aucune façon de savoir d ou vient le problème. Bizarre quand ceux ci sont scannés par des personnes a certains horaires..."

"Peu fiable colis perdu mettent déposé dans boîte aux lettres mais rien Aucun recours"

"Bonjour , je tiens à remercier l’accueil des employées de la poste des particulier à Gellainville, des personnes souriante et aimable , professionnelle et très réactif pour rectifier une erreur de livraison , j’avais reçu un avis de passage mon colis étais placé à la poste de Chartres et en moins de 48 h , la personne de Gellainville qui m’avais reçu à l’accueil m’ avais promis de faire le nécessaire donc 48 h après elle a eu la gentillesse et là courtoisie de m’ appeler pour m’informer que mon colis étais arriver à Gellainville par un appel téléphonique Un service de qualité et une personne humaine mieux que sur Chartres ou la Madeleine, merci à vous Mlles et Mesdames.,je recommande vivement cette poste pour toutes opérations de courriers suivi de recommander et de colis Etc Cordialement. Mr Ayari ."

"Colis soi-disant livrer puis apparait comme n'ayant pas pu être remis le même jour. Aucun avis de passage dans la boîte au lettre, quand on appel la poste, incapable de nous dire ou est notre colis. Juste lamentable !!!!!!!!!!!! À fuire, prochaine fois, je ferai livrer mes colis dans une autre région !"

"Pas sérieux dans les livraisons délai non respecté bloqué toute la journée pour rien décevant même Chronopost est mieux"

"J'attends un colis depuis lundi... la date a été repoussée à hier mardi, et ensuite à ce jour soit mercredi ... Il est 16 heures et il serait étonnant qu'il soit livré maintenant. Ce soir je recevrais un message me disant que la livraison est repoussée à demain jeudi! Ce n'est pas la première fois que cela se produit... La dernière livraison par colissimo a été reportée pendant une semaine !!! Aussi dès que cela est possible je me fais livrer par un autre transporteur ; c'est moins cher et plus rapide !!!"

"Colis sois disant livré ce matin 16 juillet 2021 et rien ni dans ma boîte au lettre ni chez les voisins"

"Factrice de Tremblay les villages complètement incompétente ne sais pas bouger son gros c… de sa voiture pour sonner et préfère dire qu’elle a fait son taff mais que personne était présent ! Ce qui est faux biensur virer moi ça et mettez nous des personnes compétentes Au passage mettez un numéro de téléphone à contacter sur votre site ça serais mieux"

"agent daccueil agréable souriante et compétente. nous allons qu a gellainville pour tout au top."

"Foutage de gueule suivi de courrier pas fait déplacement pour réclamation au centre de tri de Gellainville réponse de la personne à l'accueil se fout de la gueule du monde inadmissible en plus malgré le prix onéreux pour le suivi de courrier."

"Un grand merci, la personne qui m'a reçu a su être à l'écoute, me proposer une solution rapide et efficace ce qui n'avait pas été le cas au téléphone ou dans une autre poste de l'agglomération. Merci et continuer à être professionnel."

"Ce message s'adresse à tous les centres de tri, à toi la pourriture qui ouvre les courriers et vols le contenu je te souhaite que du malheur que cette action de porte d'énormes préjudices avenirs tu sais très bien que nous pouvons rien faire .Donc j'espère que le mauvais oeil te poursuivra pour longtemps. Le service de la poste vous n'êtes pas mieux au vu de tout les commentaires négatifs vous ne faites rien pour éviter tous ces voleurs"

"Colis annoncé livré à 10h52 ... rien dans la boîte aux lettres... quand on fait une réclamation ils bottent en touche... pour nous c’est livré, la prochain fois choisissez un autre mode d’envoi !!! Du con c’est pas moi qui choisis !!!! Je me serais fait livré à un point relais !!!! Pas par des voleurs incompétents !!!"

"Une lettre postée le 29 Mars de Dreux avec timbres prioritaires et sticker de suivi, arrive à Chartres que le 1er Avril en passant par Gellainville ! C'est un peu abusé !"

"Très bonne équipe... souriante et efficace Toujours a l écoute"

"Nous avons eu un recommandé, absente j’ai fais une demande pour le lendemain, confirmation par e-mail, pour finalement rien avoir, même pas un passage du facteur. Bien évidement quand on appel c’est un numéro fortement surtaxé (3€ après le bip) pour aucune réponse, on nous donne un autre numéro, non attribué. Aucun professionnalisme."

"Merci pour la livraison d'urgence le 11 fevrier mais Gros problème de colis on me dit que je doit être livré aujourd'hui mais toujours rien même pzpass u' avis de pssage du livreur ou meme ps un message je suis rester chez toute l matinée jusqu'à 14h et rien du tout ces abusé je veut mon colis demain"

"Colis noté livrer alors que pas du tout !! Je me rends au guichet pour qu'il fasse quelque chose et .. ben non on doit attendre demain :') Incompétence à tout les niveau !! Gellainville ne sont que des voleurs. Il va falloir un collectif de plainte pour que quelqu'un se rende compte enfin qu'il y a un sérieux problème. Agression de la livreuse « comme ça on fait des réclamations » Pas de communication. Heureusement que d’autres services de livraison existent !"

"Le colis est annoncé livré le 10 février je ne vois personne, finalement il est livré le 11 février, je ne suis pas là, je récupère l'avis de passage, je me dépêche d'aller au bureau de Gellainville avant la fermeture de 18h. Quand j'arrive la porte est fermée, 3 personnes discutent derrière et on me dit que c'est fermé, que l'on ne peut pas me donner mon colis... Cela ne fait pas professionnel et est incompréhensible d'une vision client !"

"Même si le site internet de la poste n'est pas au Rdv, si on laisse un message on a un réponse voir une solution, sa rassure et sa déstresse d'avoir une solution. Merci à votre équipe, cordialement"

"3 colis perdu en un seul mois merci la poste"

"INCOMPÉTENCE TOTALE voir même je les qualifierez de voleur (facteur) N’étant pas chez moi à 13h le colis est reparti à Gellainville dans l’après-midi afin que je le récupère. Vers 16h j’y vais, autant vous dire que les délais n’est pas très long, impossible de retrouver mon colis comme par hasard.. 35min d’attente !! L’accueil appelle le facteur qui était en charge de mon colis, et celui ci explique bien qu’il l’a bien déposé dans l’armoire prévu en décrivant bien mon colis (sachet blanc avec des affaires) dedans.. Bizarre qu’il en sache autant à ce sujet non ?? Impossible évidemment de les appeler au bout d’une semaine car aucune nouvelle de ce colis de leur part. ÉVIDEMMENT le numéro pour les joindre ne marche pas ce serait trop facile.. Ras le bol de payer des frais de port à un prix exorbitant pour ce faire enfler de cette façon. Quand on voit les avis de Chronopost et la poste a Gellainville je vois pas comment c’est toujours ouvert et que rien ne change"

"cela fait 2 fois que l'on me dit votre colis est livre soit disant le 11 mai 2020 et aujourd'hui jeudi 11 juin 2020 petit je precise qu'on explique pourquoi j'ai reçu ce meme jour un colis d'un autre fournisseur que j'attendais bien sur etonnant ? sur les deux un disparait a part ça comment peut faire confiance dans ce service ???????? ( il ny a pas de vol dans ma boite aux lettres ) ils sont peu-etre confinés !!!!!"

"LA PLATE FORME COLIS DE GELLAINVILLE A UN COLIS POUR MOI AVEC DES DOCUMENTS IMPORTANT DEDANS DEPUIS LE 24 MARS ON LES APELS ILS DISENT SA VA ARRIVER QUAND SA ON NE SAIT PAS SOI DISANT LES COLIS SONT DISTRIBUES LE MIEN J AIMERAIS L AVOIR DEPUIS LE TEMP"

"Je reçois l'Avis de passage dans ma boîte aux lettres sans que le facteur sonne chez moi et je me déplace à Gellainville pour récupérer mon colis avec mon avis de passage écris dessus que c'est ouvert de 8h à 18h mais le dépôt sur place ferme à 14h vraiment des nuls de chez nuls"

"Impossible de les joindre"

"PAS DE FACTEUR A MORANCEZ DEPUIS PLUS D'UNE SEMAINE !!!"

"Sketche pour humoriste surement très marrant à raconter .Mon colis :ils me disent, ont le retrouve pas dans l'entrepot. si passé un délai de 2 mois, la Poste n'a toujours pas apporté de réponse satisfaisante quant au problème de la perte de mon colis, je peux saisir le Médiateur de La Poste.Une fois que j'aurais épuisé les voies de recours mises en place par la Poste, j'aurais la faculté de saisir l'Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (Arcep), qui rendra son avis dans un délai d'un mois. Enfin, si ma démarche reste infructueuse, je peux saisir le Tribunal compétent, qui le plus souvent sera le juge de proximité, compétent pour des litiges inférieurs à 4000 euros. Attention : l'action devant les tribunaux est enfermée dans un bref délai d'un an à compter de l'expédition du courrier. Et enfin bonne chance, en principe, le juge condamnera la Poste à vous indemniser la valeur du colis perdu, si vous apportez la preuve des faits suivants : · La perte du colis (Il vous suffira de prouver, en versant aux débats une copie du reçu du dépôt de colis, que le colis a bien été déposé aux services postaux mais qu'il n'a jamais été délivré à l'usager desdits services) · La valeur pécuniaire du colis (La somme pour laquelle vous prétendez être indemnisée, doit réellement correspondre à la valeur pécuniaire du colis égaré)"

"Téléphone depuis plus de 1h aucun signal sa ne sonne meme pas et sa raccroche. Nul nul nul zebi"

"les facteurs de remplacement devraient mieux faire leurs travail, voila que sa recommence d'avoir le courrier des voisins dans notre boîte a lettre. Quil change de métier si ça leurs convient pas de le faire correctement."

"Je suis pas du tout contante de la poste de gellainville je les est appeler pour qu’il vienne une 2 eme fois a mon domicile pour mon collie juste parce que j’ete absente car raison medicale de mais 2 enfant ba age j’ai du m’absenter juste 2 h puis on me dit que je devrais allez le recuperer le courrier alors que j’ai 2 enfant bas age malade est que le weekend il son fermer pour je puisse récupère mon collie que j’ai commander a amazon je suis vraiment m’ecoutente de leur service de pas pouvoir faire une demande une 2 eme fois pour envoie de mon collie alors que amazone est marquer qui me l’envoie jusqu’a vendredi est il son venu que jeudi ."

" Rapide, efficace, parfait.. "

"Je suis tombé sur une dame très sympathique et professionnelle !"

"Lors de ma commande jai choisi mon jour et mon créneau horaire 2 jour après toujours rien à quoi bon payer un supplément pour que la poste ne respect pas les délai"