PPDC De Moirans La Poste

"Accueil désagréable, attitude irrespectueuse de l’employée de l’accueil, j’ai dit 3 fois bonjour sans réponse ! une manière de parler aux clients qui n’est pas correct. Je ne recommande pas ce centre et c’est bien la première et la dernière fois que j’irai."

"Accueil exécrable. Une employée de la Poste s’est montrée non seulement désagréable, mais aussi irrespectueuse et raciste, en disant : « Va travailler chez Chronopost, ça fera deux voleurs de plus. » Ce genre de propos est honteux et indigne. En plus de ça, elle a refusé de rechercher mon colis, nous envoyant inutilement à Chronopost alors qu’elle l’avait bien en sa possession. Autrement dit, elle nous a fait perdre du temps exprès, avec une attitude méprisante du début à la fin. C’est une honte de voir un tel comportement dans un service public censé accueillir et aider les usagers."

"Ils ont égaré mon colis contenant les photos de mon bébé, apparemment ce colis a été ouvert sur leur site mais eux me disent qu'ils n’ont rien, c'est inadmissible, ces photos peuvent être n’importe où, c'est clairement de la négligence, toutes les informations sont sur et dans le colis pour le livrer et eux impossible de le faire, c'est inadmissible ...."

"En ce qui concerne le code, je suis venue deux fois et ça s'est toujours bien passé, avec un très bon accueil et de bons équipements sur place. Il y a un parking sur place."

"Vraiment déplorable le service.... je devais recevoir un colis aujourd'hui chez moi, j y était le facteur ma posé un avis de passage en Disant qu'il a frappé a ma porte..."

"Encore une fois. Colis annoncé puis livraison reporté pour être finalement livré avec 3 jours de décalage. Organisation de service lamentable !"

"Pas mieux que les autres avis. Une belle bande de tocards, incapables de livrer un colis à la date. 2 fois j'ai commandé la même chose, 2 fois, lorsque le colis arrive sur la plateforme à 6h du matin, il n'est pas mis en livraison. J'appelle ça des guignols ou des incompétents, au choix. Et ce n'est pas la première fois que ça déconne là-bas. C'est une honte. Vive La Poste, hein !"

"Service client inexistant. Incapable de livrer un colis qui traverse plusieurs pays sans encombre mais ne parvient pas à sortir de cet entrepôt."

"Personne très sympathique qui a su me renseigner sur un colis perdu et à su me le retrouver ..merci"

"0 étoile vraiment.... Colis arrivé à cet endroit le 14 décembre qui n'est toujours pas livré. Pas de numéro pour appeler car c'est un portable dont la boîte vocale est saturée. On ne peut rien faire quoi!!!!!!"

"Je remercie Marjorie et Isabelle pour leur efficacité, leur écoute et leur sourire !!! Elles ont en moins de 5 minutes résolu mon problème de colis disparu par la mauvaise prise en charge de Colissimo et l’incapacité de l’assistance téléphonique à le tracer."

"Colis qui a traversé la planète sans encombres et une fois arrivé à MOIRANS PPDC, le colis est marqué livré. Explication du 3631, cela doit être un flashage accidentel. En attendant, toujours pas de colis. Vu les autres commentaires, le colis doit être dans le coffre d'un des employés et non pas dans ma boîte aux lettres. HONTEUX. Je pense qu'une plainte suivra en fonction du suivi par LA POSTE."

"Alors je ne sais pas si je mets un avis au bon endroit, mais en tout cas impossible d’avoir la poste de Moirans ou le centre de tri de Moirans au téléphone. C’est insupportable surtout quand on les appelle pour expliquer que leur facteur à la flemme de distribuer le courrier dans toutes les boîte aux lettres de l’immeuble et qu’il les dépose que dans la première qu’il croise c’est donc à cet habitant de faire la distribution. Inadmissible moi personnellement quand je fais pas mon travail je ne suis pas payé."

"Incompétence notoire, malhonnêteté & vols de colis de valeurs à répétition. Qui apparemment ne semble inquiéter que les destinataires ..."

"Je fais suivre mon courrier pendant l'été de Voreppe à Lantosque (06). Chaque année il y a des problèmes, il y a deux ans j'ai été remboursé et l'an dernier, une partie du courrier avait été mis dans ma boite à Voreppe et récupéré par des voisins. Cette année ça recommence, je n'ai reçu qu'une fois du courrier en juillet alors que j'ai deux abonnements de magazines. Et bien sur Impossible de joindre un responsable au centre de Moirans et le central de la poste n'est pas accessible. J'ai laissé un message sur le site et j'ai eu en réponse un émoticône qui pleure! Merci la poste."

"Il y a des gens qui bossent là-bas ou ce sont des emplois fictifs? Colis non reçu car soit disant l'adresse n'est pas bonne ou pas de numéro de téléphone ou personne n'était présent... Vérification faite sur le site d'achat et tout est OK, et j'étais présent toute la journée... En plus de ça leur numéro indiqué, un 06 ne réponds jamais... Ça paye bien le boulot de feignasse de mauvaise foi???"

"Des incapables ! Jamais de journaux ou de courrier le weekend. Les professions de foi qui sont arrivées 3 jours après les élections, c'est bien la preuve que le problème est humain au niveau du bureau !!!!"

"Un colis pris de thiers le 17 mai toujours rien reçu. Dois me contacter depuis le 20 mai toujours en attente. Colis important. Et rien ne ce passe. Service 0/20 responsable absent."

"Cette poste c'est n'importe quoi, le bordel complet, entre les courriers recommandés qui ne sont pas mis dans la boite, mais dont l'accusé de réception est signé par qui, on ne sait pas ? Cette lettre recommandée je ne l'ai jamais eu. Les conséquences de ne pas avoir eu cette lettre ne sont pas connues a ce jour, et dans cette affaire nous sommes plusieurs a Voreppe à avoir subit cette signature sans avoir eu la lettre. Le dépôt de plainte en gendarmerie, je ne sais pas ce qu’il devient ! Et les passages de livraison ou il faut obligatoirement être présents! Mais malgré cela il n'y a pas certitude de recevoir son colis. Il faut éviter d’envoyer des colis par la poste…."

"4 colis que j'attends,dont 3 de chine et un de France, ils ne sont jamais arrivés dans ma boîte aux lettres 😡 Je les suis avec mon numéro de suivi, ils ont tous été à Moirans et après RIEN. Colis soit disant livrés dans ma boîte où bien perdus 😡 résultats :80€ de jeté en l'air ! Je vais aujourd'hui me rendre à la poste de ma ville pour voir un conseiller, je ne vais surement pas en rester là ! Ce sont des voleurs !"

"Super la Poste....lettre recommandée expédiée le 8 avril et bloquée à Sassenage????? ALORS QUE J HABITE RENAGE! 1ere réclamation : aucun mouvement 2ème réclamation : heuuuuu, je fais partir une réclamation a Sassenage. Nous sommes le 19..bravo les tortues. Nul, nul"

"Retrait d’un colis très lourd, fragile et volumineux ce samedi 4 novembre. Aide, attention, gentillesse et compétence de la personne à l’accueil qui m’a reçu. Merci beaucoup."

"Ne pas pouvoir retravailler à la poste de St Égreve parce que la RH n'a simplement pas envie et vraiment une réaction très immature de votre part ! En même temps si les facteurs étaient encadrés par des gens responsables et bienveillants .. ça se serait .. Vous me faîtes beaucoup de peine. Je vous mets en lien une photo, ça devrait vous parler."

"Plusieurs courriers et colis qui ne sont jamais arrivé... beaucoup d'incompétence dans ce dépôt... c'est une honte pour un service qui était publique à l'époque..."

"Une histoire de fou. Colis international que j'attends depuis 3 mois. D'un coup un '' refus '' par le facteur. Donc retourner à l'expéditeur. J'appelle 3631. Je cours dans le bureau de poste. Tout le monde m'ont dit qu'ils ont stoppé le colis pour qu'il relivre chez moi. Et ben avec une vitesse incroyable en 2j il est arrivé à roissy. Et là tu pourras appeler 1h le 3631. Il s'en fou complètement."

"Colis arrivant de chine. Le facteur avait apparemment la flemme de s'arrêter (jour de grève le 06/04) et l'a avisé comme refusé par le destinataire. Du coup le colis est reparti direct en chine, et malgré des dizaines de coup de fils, impossible de le stopper. Merci l'équipe de Moirans... Et merci le CO2 aussi..."

"Colis soit disant livré et déposé dans la boîte aux lettres mais RIEN REÇU ce n'est pas la première fois. J'ai fait une réclamation mais comme c est soit disant livré le.service réclamation ne peut rien faire et m'a conseillé de voir auprès de l'expéditeur..... Merci la poste"

"C’est à se demander s’ils le font exprès. Pour un colis expédié le 02/01/2023, et ou mon adresse est tout de même ÉCRIT DESSUS, ils ne trouvent rien d’autre à faire que de le livrer à une entreprise qui n’a rien à voir avec moi, il y a une semaine !!! Qu’est-ce qu’ils faisaient avec mon colis pendant une semaine au juste ? Ils se sont maquillés avec ou quoi ? C’est scandaleux de ne pas recevoir ses achats ni d’avoir de nouvelles de mon colis depuis plus d’une semaine !"

"Pffff. Pas bougé de la maison depuis ce matin. Je vais au courrier vers 14h45 et là je trouve un avis de passage. Je me dis tiens on a pas entendu sonner. Heureusement mon visiophone fait une photo de la personne dès que cela sonne....lais apres consultation du visio : personne n a sonné ce jour. Le facteur n est donc pas venu jusqu à la maison. Ce n est malheureusement pas la 1ere fois. Le personnel n est plus aussi fiable qu avant. Il n y a plus de conscience professionnelle."

"Colis livré à mon ancienne adresse, alors que j'ai payé pour le suivi de courrier et Colis à ma nouvelle adresse et depuis on me ballade au téléphone, une belle équipe de bons à rien payés avec nos impôts..... Mais je compte bien vous rendre une petite visite. Car vous allez rembourser......"

"Je suis censé recevoir un colis il est passez hier je n'était pas présente et on m'indique qu'il retente aujourd'hui je n'est absolument pas bouger de chez moi personne à sonne ou frappez j'ai 2 chiens ils auraient aboyer si c'était le cas ils sont couchez à côté de la porte d'entrée et sur le site on me dit qu'il y a eu une tentative de livraison mais personne était là. Ces une grosse blague ce service si vous êtes pas capable de faire votre boulot correctement laisse le a d autre. Sérieusement ça me gonfle on a pas que ça à faire d'attendre toute la journée que vous vous décider. 🤬🤬🤬🤬"

"Je mets une étoile car il n'y a pas la possibilité d'en mettre 0 !!! Colis non reçu, apparemment mis dans la boîte au lettre sans sonner, le gars me dit dans son message que le colis a été livré en main propre et à la fin il me dit que ça a été mis dans la boîte au lettre alors que ce jour là je n'ai pas bougé de la maison. J'ai demandé un courrier de non réception du colis pour pouvoir être remboursé par le site d'achat. Mais il ne veulent pas faire le courrier car pour eux le travail a été fait et le colis livré. Ne leur faite pas confiance, à fuir !!!!"

"Je suis sur route de polienas la dame qui et censé livrer cher nous c'est du n'importe quoi elle a oser noter sur l'avis de réception pas de réponse au claxon c'est une honte depuis quand on claxone les gens qui sont chez eu au lieu de frappé à leur porte c'est inadmissible sachant que je reçois un colis aujourd'hui je l'attend et je suis sur quelle va me laisser un avis de passage une fois de plus"

"Bonjour Je me suis rendue ce jour pour envoyer un colissimo à l'étranger. J'ai été servie par une personne d'un professionnalisme irréprochable, qui nous a aidée à remplir les Borderaux à prit son temps pour tout nous expliquer poids délai assurance c'était parfait tout ça avec le sourire je lui es demandée son prénom MARJORIE BRAVO 👍👋👋👋"

"Ils ne livrent qu'une partie du courrier. Pour le mois de Juin, il nous manque : un courrier concernant une amende de stationnement, une mise en demeure pour cette amende en LRAR, une lettre de la mairie, un relevé d'autoroute, un relevé de banque. Pourtant l'adresse est bonne car d'autres courriers nous arrivent à cette même adresse (les relevés de banque du mois de août sont arrivés par exemple). Nous nous retrouvons donc par leur faute dans l'embarras à devoir payer une amende majorée car nous n'avons pas reçu ces lettres. Bien sûr quand on se rend dans le bureau de poste de Moirans impossible de faire une réclamation. Ils refusent de donner les coordonnés pour la faire ... il ne faudrait pas que leur direction soit au courant de leurs dysfonctionnements !"

"Est ce que c est possible de sonner chez les personne quand les personnes veulent ce faire livrer chez eux qu il attende leur colis et que l on reçoit juste un accusé comme quoi on est pas chez nous alors que je comprend pas comment il le savent qu on est pas présent si il ne sonne pas peut être des devins mais mdr si on demande une livraison domicile c est pas pour allez le chercher à la poste et c est pas la première fois qu on me fais ca"

"Avis de recherche Colis vol(atilis)é. On me dit au PPDC de Moirans : votre adresse est erronée (ce qui est faux) et le colis est retourné à l’expéditeur. Je fais 2 réclamations en bureau de poste. L’occitane fait également des réclamations. Nous obtenons la même version (bien sur différente de PPDC de Moirans) : le colis est sur le site de Moirans, il va être prochainement livré. Le PPDC de Moirans continu à soutenir que mon colis est renvoyé à l’expéditeur. Ça fait 12 jours que nous tournons en rond autour d’une question : La poste a-t-elle l’intention de livrer mon colis ou doit-elle faire le ménage dans ce centre de tri afin que les colis ne disparaissent plus ? Faut il en arriver jusqu’à porter plainte pour que les choses bougent ?"

"Laisse des avis de passage dans la boîte aux lettres sans même prendre le temps d'appuyer sur le petit bouton a côté de la portée d'entrée, vous savez celui qui permet de faire sonner la sonnette. Et bien-sûr pour les joindres après c'est impossible ! Si j'ai pas mon colis aujourd'hui, je porte également pleinte. C'est inadmissible d'être aussi incompétent!"

"Incapable de livré un colis. Si je lai pas demain je porte plainte sa fait trois jours qu'ils ont mon colis et me le livre pas. Pour moi cest du vol !!!"

"Pratique car ouvert toute la journée mais sachez que c'est un bureau pour les Pro, donc moins joli qu'un bureau habituel mais ouvert aux particuliers aussi"

"Disparition magique de colis ! Dépôt de plainte pour la 2em fois ce qui est bizarre ce que lorsque c’est des cosmétiques ou du maquillage ça arrive dès lors que je commande des jeux vidéo ou des manettes pour console c’est indiqué livrer et rien dans les boîtes !!!! Inadmissible"

"J'attendais mon colis prévu pour la veille de Noël, j'ai vue la poste mais il n'ai même pas passé chez-moi, pas d'avis de passage rien, je fait une relivraison sur le site et il propose le samedi, manque de bol le samedi c'est fermé!"

"j'ai un colis qui devais être disponible à ce point relais. mais lors ce que je suis allé le chercher, celui-ci n'était pas disponible. ils l'on bien reçut et enregistré en informatique comme étant à disposition du client mais impossible de le retrouver et en plus je reçois des relance pour venir le récupérer alors qu'ils ne le retrouvent pas. chapeau la poste....."

"Un recommandé avisé le 10 juin 2020 et à ma disposition le 11 juin 2020 à la poste de LA BUISSE selon l'avis, mais le Poste de LA BUISSE ne l'avait pas le 13 juin 2020. Je repasse à la poste de LA BUISSE LE 20 juin 2020 pou retirer, mais LA POSTE de LA BUISSE m'indique que selon le site internet du PPDC de MOIRANS, celui ci me l'aurait en fait remis en main propre la veille (le 19 juin 2020) contre signature !!! alors que j'étais à PARIS dés 8 heures ce jour là et que n'ai reçu aucun recommandé, même pas dans ma boite aux lettres ..... à suivre et bravo pour la négligence de la poste de MOIRANS qui n'est de plus ouverte que 3 jours par semaine à des heures ou la France entière travaille !"

"Un grand merci à l'équipe de la poste de Moirans et particulièrement à un facteur qui s'est démené pour trouver mon numéro de téléphone. J'ai ainsi pu, grâce à lui, récupérer mes colis le jour même au bureau de poste."

"1 coli marqué livré et une lettre suivi marqué livré manquante dans nos boîtes aux lettres par deux voisins différents ce 23 avril 2020 dans un même immeuble. Merci au postier ce jour là. Scandaleux"

"Moi aussi on ma volé mon colis ...1 sur 2 dans ma boite les 2 marqués livrés....le 10 /04 .....essai de récupérer je suis allé au centre impossible d'avoir un responsable....envoi d'un mail il se décharge de tout....fais le 3639 ...J habite en campagne et avec le confinement ils osent me dire que ma boite n'est pas sécurisé.....il y a 3 ans pareil...je ne reverrai jamais ma pièce pour moto de collection introuvable sur le marché....Merci la poste"

"Service déplorable ... çà fait des semaines que nous attendons un colis et personne ne répond malgré la reprise depuis une semaine. Nous sommes rattaché à eux par obligation mais franchement c'était déjà pitoyable avant la crise du COVID donc aucune excuse. A fuir et privilégiez des transporteurs ne passant pas par ce centre !!!"

"Le 11/08/2017 j'attendais le facteur pour réceptionner ce colis . A 13 heure 30 il ma laisser un avis de passage car le colis étant trop long et qu'il n'avais pas pu le rentrer dans sa voiture ... Je me suis rendu au dépôt de Moirans 38 et j'ai eu comme réponse qu'ils avaient qu'un seul fourgon pour les gros colis mais que je n'étais pas sur sa tournée ... Si j'avais été prévenu par mail dès le matin , je n’aurai pas perdu mon temps . Merci à vous pour votre pseudo professionnalisme ."

"Centre de tri postal mais aussi centre d'examen pour le code de la route . J'y suis allé 2 fois (et oui) et 2 fois la même personne pour nous accueillir. Super accueil , la personne est souriante , vous explique tout le déroulement de l'épreuve, en deux mots vous met en confiance. De plus souvent des places de disponible mais bien sur on ne vous le donne pas plus facilement"