Sur les judicieux conseils d'Elise, ma réclamation auprès de la Banque postale, responsable d' une erreur de virement, m'a permis de récupérer une somme qui m'était dûe. Merci aux employés de la Poste de Marennes
je souligne leur écoute et leur efficacité
Je ne suis pas du tout du genre à donné mon avis c’est la première foi mais ça commence à vraiment me gonfler.
Je pense que le personnel et à revoir.
Je me suis présenté le 1 juillet la jeune femme m’a carrément gueulé dessus.
Mon recommandé a été perdu il non pas été capable de le retrouvé cas la dernière minute au moment où il retournait chez l’expéditeur.
Aujourd’hui je regarde dans ma boîte au lettre je n’ai que le 2ème avis de passage mais il me faut le premier avis pour aller chercher mon recommandé.
De plus il est passé à 10h chez moi, l’avis de passage a été mis dans la boîte au lettre alors que j’étais chez moi. Là sonnette n’est pas dur à trouvé elle est sur la boîte aux lettres (cela n’est pas la première foi que ça arrive).
Ce qui serait bien c'est d'être un minimum souriant envers les clients, et éviter de parler entre vous devant nous comme si vous etiez en pause ou dans un salon de thé... ca donne vraiment l'impression qu'on derange. Bref, personnel peu avenant et parfois attente interminable, alors qu'on est seul dans les locaux.
Il y a une dame blonde avec des lunettes qui parle froidement et très mal et en plus je devais recevoir un recommandé et je ne l'ai jamais reçu.jai du rappeler l'expéditeur pour lui demander le numéro de colis sachant que le facteur ne m'a jamais remis l'avis de passage dans ma boîte au lettre alors que mon colis était a cette poste depuis plusieurs jours
Des voleurs ! 6 colis disparus en un mois. Service client incompétent qui nous ramène toujours à la case départ "après enquête, votre colis a été livré le Xx/Xx/2018". Merci mais je sais lire un suivi! Le problème c'est justement que les livreurs indiquent "livré" alors qu'ils ne livrent rien.
Seule solution : dépôt de plainte au commissariat.