L'accueil a été très froid. Aucun bonjour. Et je ne parle pas du sourire. J'ai quand même osé demander à madame si je l'ennuyais. Sa réponse: c'est compliqué aujourd'hui...
Dommage, pour une petite commune comme Les Chères.
J'ai rajouté une 2e étoile car elle a eu la "gentillesse" de me scotcher mon étiquette de retour.
Vérifier qu'ils vous donne le bordereau de vos colis. Le pire c'est que des erreurs peuvent arriver, mais la personne n'a chercher à m'aider. Je déconseille fortement cette poste
Dire bonjour 3 fois pour avoir une reponse. Pas de merci pour avoir des achats. Pas un aurevoir non plus, c'est trop demandé. Le sourire n'etais pas la non plus bizarrement chez ses collegues tous y étaient.
Comme d'habitude je reçois un message pour dire que colis non livré car je ne suis pas présente pourtant je suis bien chez moi. Toujours pareil avec la poste d'orbec il faut attendre et encore attendre pour recevoir son colis car jamais ouvert et ne sonne meme pas pour voir si nous sommes chez nous
Désespérant
Bonjour j'ai envoyer un colis pour un camping par Chronopost qui comportait des chèques vacances d'un montant de 1300€ ça m'a couté 55,10€ car j'ai pris l'assurance en cas de perte de colis le 15 février et comme par hasard mon colis n'a pas été pris en compte par Chronopost mon conjoint est allé demander des explications a la poste il a dû monter le ton pour pouvoir être reçu par une responsable de la cote saint André et l'explication a été que notre colis a du être mis dans celui destiné à Colissimo on lui a dit d'attendre le vendredi que le colis devrait revenir pour Chronopost toujours rien et la au téléphone la RH de la cote St André lui a dit qu'ils n'étaient pas magiciens et qu'il fallait attendre je trouve ça inadmissible de répondre ça alors que la poste de Beaurepaire est responsable de la perte du colis et non pas Chronopost car il n'a pas été pris en compte par ce service il faudrait peut être que la poste de Beaurepaire prenne ses responsabilités pour la perte du colis je précise qu'ils nous ont dit que ça pouvait prendre un an pour être remboursé mais on se fou vraiment de la figure des clients on paye une assurance en cas de perte et maintenant ça prend des proportions inadmissible alors oui je confirme la poste de Beaurepaire n'est pas professionnelle du tout alors ma question est qui va rembourser mon colis Chronopost ou la poste de Beaurepaire et surtout arrêter de faire l'autruche quand on fait une connerie on l'assume
Les chargés de clientèles sont vraiment impliqué et dévoué à satisfaire le client selon ses diverses demandes... elles sont toutes bien sans exception ..mais peut être parsque j'ai plus souvent à faire à elles ..j'apprécie et affectionne beaucoup ..Christelle & Fabienne