Une catastrophe ! A chaque fois que nous recevons un colis de la poste nous avons un avis de passage dans la boîte aux lettres alors que nous sommes présents ! Nous n'avons jamais de problème avec les transporteurs privés car eux au moins ils appellent en cas de doute. De plus, lorsqu'on se présente pour les récupérer au bureau de poste l'accueil est déplorable. Si vous n'avez pas d'attestation en plus de la carte d'identité de votre mari on ne vous le donne pas et on vous répond d'une façon hautaine "nous ne sommes plus au moyen âge ! " et bien justement les femmes maintenant ont autant de droit que leur mari car je paye aussi madame ! Je préfère bien plus l'accueil du château d'olonne qui eux connaissent le service client !
Très déçue ! J ai demandé à ma soeur de récupérer un colis qui aurait dû être livré à domicile . L'homme qui tenait l'accueil la pris de haut car ma pièce d'identité n'etait pas à mon nom de jeune fille, alors qu'elle presentée le livret de famille. La loi ne m'oblige pas à porter mon nom marital sur ma pièce d'identité tant que c'est accompagné d'un justificatif je vois pas pourquoi La poste me l obligerait.
D'ailleurs je n'aurais pas eu besoin de lui demander si les horaires etaient plus accessible aux personnes qui travaillent et si vous n'aviez pas fermé le bureau samedi dernier. Merci
Je n'arrive absolument pas à comprendre comment on peut être aussi désagréable et aussi peu accueillant et arriver à se retrouver à l'accueil....
Vos agents ne sont pas former à ça ?
Personnel désagréable a souhait, a peine déposé les colis sont balancé comme de la m**de dans un bac sous nos yeux, horaires d'ouverture "amaguise", fermé pour motifs diverse (horaires d'été, fermeture exceptionnelle...) Sans même mettre a jour le site pour nous evitév un déplacement pour rien..
J'ai eu un accueil de haute qualité et c'est très agréable.
Des agents très compétentes et très à l'écoute de mes demandes avec un apport d'informations très clair et précis.
Je remercie ces agents d'avoir tous mis en œuvre pour satisfaire ma demande et de l'avoir réalisé.
Bien cordialement
Bonjour, dommage d'avoir changé l'ancienne plage horaire qui était parfaite, car difficile de retirer un colis en semaine avec ces nouveaux horaires en ayant une vie professionnelle. Serait-il possible de mettre en place au moins une journée à partir de 8h30 ? Merci