Je me suis rendu le 17/10 au bureau de poste de Villefranche de lauragais. j'ai rencontré Sylvie, concernant un courrier LRAR d'une grande importance, posté le 6/10 de Porto Vecchio et non reçu (perdu). Je tiens à remercier et à complimenter Sylvie pour son écoute, sa gentillesse et sa compétence. Je viens de recevoir le courrier ce matin 19/10/23 grand merci.
Les appareils sont très souvent en panne, ou très longs, souvent une seule guichetière malgrè le monde de plus en plus nombreux, il faudrait revoir votre matériel informatique et le remplacer rapidement
En revanche, guichetières très agréables et à l'écoute
Bougeons avec la poste !!!!!!
Par quoi commencer il y a tant à dire.
Tout d'abord je mets une étoile car il est impossible d'en mettre zero.
Totalement honteux de proposer un service public de cette qualité. Pour une personne lambda qui travaille, je dis bien TRAVAILLE car bosser 5h par jour et 4 jours dans la semaine j'appelle pas ça travailler, il est totalement impossible de se rendre dans se bureau de poste hors mis le samedi matin.
Autant fermer le bureau de poste ça ne changera pas grand chose et ça coûtera moins chère.
Un papier qui dit venez retirer votre colis a partir du 8 octobre on y va et la plus de colis plus rien on ne sait pas ou il est et bien sur debrouillez vous avec le 3631 en plus payant et au bout de quatre minutes on vous raccroche au nez c'est lamentable quelle honte!
Concernant le bureau "Espace Pays Bas" le 16/05/2023 16h.
Pour avoir à plusieurs reprises utilisé ce lieu, j'ai toujours été surpris par la qualité de l'accueil et la volonté de service client de la personne ( jeune femme) présente au guichet. Merci
Un service déplorable, je met 1 étoile car on peut pas en mettre 0
Les horaires d'ouverture sont ridicules et adaptés aux retraité ou demandeurs d'emploi
Le seul jour de la semaine on l'on peut récupérer un colis quand on a une vie professionnelle est le samedi et le bureau de poste est fermé sans aucunes explications
Et malgré l'appel du bureau de poste de la ville voisine (la mûre) aucunes solutions n'est trouvée
En bref un ramassis d'incapables!!
Un conseil: EVITEZ ABSOLUMENT la poste et PRIVILÉGIEZ une livraison par CHRONOPOST Ou POINT RELAIS