J'ai reçu ce matin un colis qui n'est pas le mien, l'adresse, la ville et le nom du destinataire on rien à voir avec le mien... Je suppose que le colis que je devait recevoir à du être donné à quelqu un d'autre... comme je fais pour récupéré mon colis ?
L'employé présent depuis quelques temps n'a malheureusement jamais appris l'amabilité;un comble pour une personne employée à un guichet d'accueil et de renseignement.Jamais vu autant de dédain envers un client...les services postaux se payent plus cher d'année en année et la concurrence électronique devrait forcer ce service à une meilleure prise en charge clientèle.
Navrant...
A chaque fois que j’y vais, des guichetières très agréables serviables, pour le plaisir de voir des sourires, j’évite la poste de Barbentane ou je vis.
Des voleurs ! 6 colis disparus en un mois. Service client incompétent qui nous ramène toujours à la case départ "après enquête, votre colis a été livré le Xx/Xx/2018". Merci mais je sais lire un suivi! Le problème c'est justement que les livreurs indiquent "livré" alors qu'ils ne livrent rien.
Seule solution : dépôt de plainte au commissariat.
Les chargés de clientèles sont vraiment impliqué et dévoué à satisfaire le client selon ses diverses demandes... elles sont toutes bien sans exception ..mais peut être parsque j'ai plus souvent à faire à elles ..j'apprécie et affectionne beaucoup ..Christelle & Fabienne