Je suis contente de cette poste qui varie ses services et limite le temps d'attente. Par contre ils m'ont dit que les colis mondial Relay c'était à la place Lamothe, hors quand je m'y suis rendue, le commerce m'a stipulé qu'ils étaient en partenariat avec La Poste et qu'ils ne font pas de Mondial Relay, donc petit soucis de communication à jour.
Discrétion NON assurée lorsque l'on fait des opérations bancaires sur les automates... (remises chèques.. Ou. Retrait d'argent...). Signale à maintes reprises... Mais requêtes non suivies d'effet...
Une étoile car pas possible de mettre moins. Une conseillère très désagréable. Mon courrier AR s'est retrouvé à Evreux au lieu de Limoges, ne présente pas d'excuses ni même propose un remboursement. Mon courrier AR n'est toujours pas arrivé à destination et ça 8 jours après. N'a jamais voulu me faire une réexpedition de courrier car JE DOIS le faire moi-même par internet pour ensuite revenir à la poste faire valider ma réexpedition... Sachant que sa collègue une semaine avant m'avait dit qu'elle me le ferait.... Ah oui pardon je suis arrivée au bureau à 16h45 et ils ferment à 17h PILE.
Je tiens à remercier et féliciter l'équipe de la poste d'orange pour l'accompagnement attentionné dont je bénéficie tant au niveau de la gestion de mes comptes que du suivi des services de la banque postale. Une équipe qui anticipe et satisfait mes besoins personnels dans le respect, l'écoute adaptée et la confidentialité.
Se sentir ainsi soutenue et prise en charge du début à la fin d'un service est un luxe qu'il est important de valoriser.