Service Colissimo déplorable: on paie pour une livraison à domicile et le colis ( tout petit) est livré en point relais. Déjà eu des problèmes avec le livreur qui dessert la GAB à ce sujet. Service client injoignable ( tapez 1, 2....) pour finalement raccrocher. J'ai prévenu Amazon que je refuserai tout colis livré par Colissimo. Heureusement qu'on n'a plus vraiment besoin d'eux, le bateau coule...
Ont paye des livraison remis contre signature et code de confirmation pour au final avoir un notification de livraison du produit sans avoir rien signé ni comfirme, je vais alors vérifiée ma boîte aux lettres qui est totalement vide. Mais où ce trouve mon colis ?
Je suis agréable surpris dans l'accueil que j'ai eu. Un jeune stagiaire m'a très bien accueilli. Derrière son masque, on ressentait le sourire et l'envie de bien faire. Ca réchauffe le coeur pendant cette période particulière. Je suis partie très satisfaite et avoir de bon conseil.
Ouverture 8h30
Toujours fermé à 8h40....
L'agent d'accueil ouvre enfin, pas même un mot d'excuse pour le retard,simplement : "oui bon c'est ouvert mais on n'est pas prêt sur un ton, très loin d'être aimable". On repassera donc pour la ponctualité, l'amabilité et l'efficacité !
une étoile parce qu'on peut pas mettre moins. la distribution du courrier n'est que très rarement à la bonne adresse. les autres usagers de la poste nous ramène le courrier avec une bonne dizaine de jours de retard malgré ça eux je les remercie. vachement bien quand on reçois un courrier qui demande une réponse rapide (ex: l'Etat )