Cette poste n'a aucun sens du service. Cela fait plus de un mois que c'est fermé avec un avis de passage qui me demande de récupérer un AR. Aucune info sur la porte d'accès donnant les horaires cela ouvre même pas une journée par semaine bref je ne dit jamais rien sur les réseaux mais c'est honteux !
Les nouveaux horaires sont totalement inadaptés. Il est désormais impossible d'aller chercher ses colis, car auparavant, le service était également disponible l'après-midi, mais maintenant, il n'est ouvert que le matin. Je tiens à préciser que cette mauvaise note ne reflète pas la qualité du travail du personnel, qui reste très compétent et accueillant.
Samedi passage du livreur d'après le site...
Évidemment absent car j'étais au travail, je regarde dans ma boîte à lettres, il n'y a rien pas d'avis passage. Sur le site repassera 1 jours ouvré, 3 jours plus tard toujours rien, j'appelle le service client de la poste pour me dire qu'il est dans ce service de distribution.
Donc on me propose d'y aller le chercher la bas comme ça je pourrais le récupérer le jour même. Une fois sur place on me dit que c'est un prestataire et pour avoir votre colis notre responsable vas vous rappeler... EUH OK je me déplace juste pour entendre ça... super! quel perte de temps...
Et il y avais un autre colis que j'attendais on m'a dit qu'il était retourné chez l'expéditeur car défauts d'adresse et colis non réclamé... euh pourquoi? j'ai jamais eu de problème avec mon adresse et sans information je pouvais pas savoir que le colis était en attente dans votre site de distribution...
Pas d'email ni SMS rien...
Vraiment service nul!
J'écris très rarement pour donner mon avis sur internet, quand je poste quelques choses il faut vraiment y aller...