Poste souvent rempli, mais équipe top et efficace, je suis tomber sur une conseillère médiation Alexia du service médiation il me semble très souriante et investie, à su répondre à mes demandes .
Je me suis fais voler mon colis qui a apparement était laissé dans ma boîte au lettre alors qu’il n’a pas la place d’y rentrer. Je contact le support sans cesse sans qu’on donne suite à mes appels, mon dossier est sans cesse clôturé sans donner suite.
Y'a 2 mois de là j'ai demandé de changer l'adresse de mon compte, ils ont changé la moitiée de l'adresse et laissé l'autre moitiée, de retour à la banque aujourd'hui pour leur demander de corriger leur horreur après 45 minutes d'attente on me répond qu'ils peuvent rien faire et que ce n'est pas de leur responsabilité, très déçue !!! je pense vraiment de changer de banque