En retirant de l'argent au distributeur, celui-ci m'a rendu à moitié ma carte que je n'ai pu récupérer car trop enfoncée pr la récupérer et le distributeur a capturé assez rapidement ma carte. Attention ⚠ distributeur défectueux !!! De plus pour couronner le tout, agence fermée et des horaires très courts mais surtout très peu de jours ouverts.
J'ai envoyé un colis à l'international. J'étais totalement perdue. Malgré le nombre de clients dans l'agence ce jour la, j'ai eu un interlocuteur efficace, souriant agréable et pertinent. Merci pour votre professionalisme.
Horaires pourris pour récupérer les colis!! Inadmissible !!
Les agents doivent travailler juste 12h par semaine et le matin au moment où tout le monde travaille !!!
Des colis qui arrive ouvert, des colis carrément non livré parceque le livreur ou autre à la flemme de rentrer ou sonner pour passer le portail. Le bureau d'accueil n'est pas affreux mais lorsqu'on nous dit que ce n'est pas leurs faute et qu'on doit se débrouiller avec les livreurs pour le faire remonter...
J'entends bien que les bureaux ne couvrent pas les livraisons mais PAYER pour des services comme ça c'est honteux !
Honteux, 2 fois qu’on me perd un colis ou qu’il arrive sans que ça me soit notifié sans parler de l’accueil pathétique et pitoyable car partisan du moindre effort.
Sans compter qu’on paie pour le transport, vivement les guichets locker pour ne plus avoir affaire à ces gens sans cesse aigris.