Service lamentable.
Le facteur ne passe même plus livrer les colis et ne laisse pas d'avis de passage. Quelques jours plus tard vous recevez une notification indiquant que vous n'étiez pas à votre domicile et que le colis vous attend au bureau de poste !
UNE HONTE
L'accueil est aimable et sympathique mais c'est bien la 1ere fois qu'un bureau de poste ne sait pas quoi faire de la lettre d'un enfant au Père Noël ! Et qui veut peser la lettre pour l'affranchir :-)
J'ai eu l'opportunité à plusieurs reprises d'échanger avec Madame Lapeta, en présentiel et téléphoniquement. C'est une conseillère très professionnelle, très compétente et rigoureuse, qui, selon mes diverses requêtes, m'apporte toujours des conseils avisés.
Horaires d'ouverture samedi matin et entre midi et deux parfait quand on travaille. Accueil charmant, prise en charge rapide et toujours satisfaisante. Quand c'est aussi fluide, c'est bien de le dire:)
Incapable de livrer un colis à la bonne adresse , étant une société ouverte de 7h30 a 19h30 tout les jours ils arrivent encore à nous dire « le colis n’a pas pu être remis » et nous le déposer dans un bureau de poste , à quoi ça sert de payer des frais de livraison à domicile ? Et malheureusement ce n’est pas la première fois que ce problème arrive .
Une honte, malgré mes réclamations et des excuses au mois d'août de la part du service, le courrier n'est toujours pas distribué régulièrement sur certains secteurs. Une fois par semaine et encore !! Merci pour les abonnements aux magazines que nous payons pour rien