Les Postes autour de moi

Merci pour votre gentillesse et votre patience votre service m’a apporter une grande aide merci encore

De la poste de la boistardière on m'envoie chercher mon paquet en ville alors qu'il était à la boistardière...

Des vrais commerçants de proximité avec des tarifs très compétitifs. Je ne peux que recommander

Bonjour comment peut-on garder un tel guistier. Imbus de sa personne et ne respectant le client

Une honte ! Ma maman est allée en bureau de poste afin d’envoyer une carte cadeau de 150€ à ma belle-sœur pour son anniversaire afin de l’aider pour ses etudes, et elle a donc payé pour une lettre suivie afin d’être sûre qu’elle arrive bien à destination. Mais plusieurs semaines après devinez quoi ? Aucune nouvelle du courrier ! Et lorsqu’on entre le code de suivi il est noté « pas encore pris en charge par nos services ». Elle se rend au bureau de poste où on l’informe que la lettre a bien été bipée à PARIS a la même heure le même jour qu’elle l’a déposée à ANGLET. La personne l’oriente donc vers le numéro de téléphone du service client la poste où on note sa demande, on lui dit qu’une enquête va être menée et qu’elle sera contactée sous 8 jours, mais qu’il arrive que le courrier prenne du retard. Les 8 jours passent toujours aucune nouvelle du courrier, on annonce à ma maman que « il va sûrement arriver en retard » et on lui propose de lui rembourser 2x le montant… de la lettre suivie 😂 (soit environ 8€). Ce qu’elle refuse bien évidemment car ce n’est pas du tout admissible ! Donc on paye pour avoir une sécurité que l’on a pas, et ces 150€ sont envolés dans la nature. Ma belle sœur n’aura pas de cadeau d’anniversaire (qui d’ailleurs est passé depuis le temps)! J’espère que la lettre a réellement eu un simple gros retard et qu’elle va vite arriver à destination afin que tout rentre dans l’ordre car cela fait tout de même étrangement penser à du vol… Et la réponse apportée à cet avis signée « monsieur le directeur » ne lit visiblement pas entièrement les avis étant donné que comme écrit plus haut nous avons bien contacté le service client à plusieurs reprises et que la solution n’est absolument pas adaptée ! Pour rappel on nous propose simplement de rembourser le montant de l’envoi de la lettre suivie…. Aucune avancée dans ce dossier et la lettre contenant la carte cadeau de 150€ est toujours introuvable bien qu’envoyée il y a plusieurs semaines. C’est tout de même étrange que cette lettre ait été mal enregistrée dès son départ (bien que des bugs puissent exister) et qu’elle disparaisse mystérieusement comme ça.

Je suis chez moi chrono poste livre entre 12h et 13 h Personne n'à sonné On a mis un colis dans la boîte et l'autre jeté sous la pluie par dessus la barrière C'est inadmissible

Toujours à l'écoute des besoins clients📮

personnel très accueillant

Belle expérience je suis très satisfaite des conseils qu on me donne

Une étoile, c’est encore très généreux. Des employés en fin de vie. Un monsieur à la réception des colis a déclaré ne pas avoir mon colis (sans réellement chercher) pour au final apprendre que ce dernier ne pouvait pas porter « mon colis car il serait, je cite « trop lourd ». MORTE DE RIRE, c’est une mini machine à coudre. Des employés avec un comportement exécrable, une employée qui ne fait que de se promener sans but dans tout le centre de tri, deux employés en train de bavarder et de chantonner dans le fond mais bien évidemment « il n’y a personne pour m’aider à récupérer votre colis ». Ce centre de tri n’a pas volé sa réputation. Obligés de taper un énorme scandale pour obtenir un service avec 4 autres clients. Au final arrivée à 15h45 départ à 17h avec un colis faisant le poids d’une plume.

bonjour mesdames je vous souhaite une tres bonne année 2024 merçi pour votre accueil et votre disponibilite envers vos clients je vous souhaite une bonne continuation et que tous vos voeux se realisent.

Très bon accueil, excellent service