Nouveaux horaires d'ouvertures qui ne colle pas avec un publique qui travail (Mardi, Mercredi, Vendredi, Samedi de 9h00 à 12h00). De plus, l'explication donné pour justifier les nouveaux horaires est étrange "la COVID 19". La maladie doit être plus active l'après midi que le matin à St vrain.
Cela fait déjà plus d'une fois que je commande des colis sur Internet et que le facteur met directement le recommandés dans la boîte aux lettre et ne viens même pas toquer à ma porte c'est-à-dire que je paie des livraisons pour être livré en 24 heures pour que le livreur ne prennent même pas la peine de venir toquer chez moi cela fait déjà plusieurs fois que ca arrive et je ne suis pas le seul à qui ça arrive autour de chez moi Il faudrait que vous discutiez avec vos facteurs
Acceuil froid et mal aimable (surtout du jeune homme barbu juste a l'entrée), limite si on te demande pas de sortir... à fuire. Il y a intérêt à s'y préparer si on a un impératif à faire la poste.
Une postière extrêmement désagréable avec un cruel manque de professionnalisme à changer au plus vite ! Je vais à la poste chercher un recommandé le mardi 15 pour ma grand mère qui l’a veille de partir en voyage me fait une procuration manuscrite ce qui ne passe pas donc la postière me dit que ma grand mère doit ce rendre dans un bureau de poste sur son lieu de séjour pour faire une procuration et que celle ci sera effective 24h après donc le mercredi 16 au matin ma grand mère va faire la procuration et me l’envoi en photo. Le jeudi 17 je vais donc à la poste à 15h15 (50km aller) pour récupérer le recommandé (soit disant passant très important) et là la postière me dit non la procuration n’est pas encore valide, je lui montre la photo mais elle ne veut rien entendre. Je lui demande donc quand le courrier repars elle me répond le 27 je lui demande si elle peut le garder encore un peut car je travail jusqu’au 28 ce à quoi elle me répond non hors de question ce n’est pas possible !
Résultat des courses le courrier je ne l’ai pas eu et je me suis fait 100km pour rien ! C’est inadmissible et donner des jours et des heures qui sont complètement faux est une honte j’ai rater une demi journée de travail pour y aller spécifiquement car on m’avait dit 24h !
Aux dirigeants de la Poste de Merville-Franceville il serait temps de replacé les clients au centre de votre politique..
La banque ,les mobiles ,les box, les placements et les cartes de crédit: prioritaires
Le courrier et les colis ce sont les usagers qui font le boulot
Surtout n'allez pas chercher un recommandé car même hors saison l'attente peut être de 20 a 50 minutes c'est vrai que les autres employés portent les repas à domicile
Le personnel malheureusement subi avec le sourire des carences de leur dirigeants
Pauvre France
Accueil très désagréable. La personne était au téléphone. Pas de bonjour, pas de au revoir. Au moment de payer aucun montant communiqué. Fait la grimace. L'impression qu'on la dérange. Je trouve ce comportement vraiment pas cool
Les appareils sont très souvent en panne, ou très longs, souvent une seule guichetière malgrè le monde de plus en plus nombreux, il faudrait revoir votre matériel informatique et le remplacer rapidement
En revanche, guichetières très agréables et à l'écoute
Bougeons avec la poste !!!!!!