Madame qui travaille à la poste ils faut la changer en vitesse. désagréable manque respect me ils te envoie boulé pour rien du tout toujours trouvé des excuses pour pas travailler. Franchement c'est abusé. Dégage plus vite possible. Svp.
Cela fait plusieurs fois que l'on vient dans ce bureau de poste et que l'on trouve porte close aux heures d'ouverture ! Une surveillance de présence du personnel devrait se faire !!!! c'est inadmissible de se déranger pour rien aux heures d'ouverture car ferme régulièrement avant l'heure surtout le midi (voir 15 mn avant .....).
je viens d aller envoyer une lettre recommandée en recommandé avec accusé de réception.
Je suis tombée sur une dame complètement à côté de ses pompes.
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Des employé(e) exceptionnel(le)s,
Je suis pas un client assidu ( mea culpa au nouveau distributeur de billet ) et vous êtes toujours à notre écoute et disponible.
Merci à vous ,
Rémi
C est un scandale. Je rentre de vacances samedi le 24. Dans mon courrier un recommandé à chercher dernier délai lundi 26.08
Je me rends au bureau du heyden puisque c est là que je dois me rendre. Bureau fermé en pleine journée. Pas de mots sur l’an porte indiquant une fermeture exceptionnelle ou autre... Je repasse l’apres Midi toujours fermé.
Je téléphone au service client qui me dit ne pas avoir connaissance de la fermeture du bureau. Et qu a priori mon courrier n est pas repartit vers l’expéditeur... et que je dois repasser le lendemain.
Sauf que le lendemain et le surlendemain donc aujourd’hui le bureau est toujours fermé.
J ai rappelé le service client qui m’a répondu : tant pis vous n êtes pas venu le chercher a temps le courrier à été renvoyé à l expéditeur .... la blague !!!!!
Ma femme a du descendre deux fois pour récupérer un colis, parce que la première fois la préposée n'a pas voulu vérifier la procuration, n'ayant pas de temps à perdre.... Il a fallu que je lui signe une procuration sur le récépissé... LAMENTABLE !!!!
Je met 4 étoiles car toutes les personnes sont différentes et surtout il y en a qui font bien leurs taches et d'autres qui sont derrière leurs guichets et qui préfère parler avec leurs copines. Non seulement il y a des personnes qui attendent dehors ( et on continue de parler avec sa copine ) et de plus je suis passé au guichet d'à côté et la gentille Dame ma bien servi. Il y a mon nom et prénom , les personnes se reconnaîtrons. Merci encore Madame pour votre service 🙂
poste Orange 84100 10.00, personne accueil tres a lecoute, a su corriger mon erreur avec rapidité et efficacité et ttouver la solution avec un sourire de la première a la dernière minute, Du statut d'usagers, sommes passés à celui de clients...bravo
Je suis agréable surpris dans l'accueil que j'ai eu. Un jeune stagiaire m'a très bien accueilli. Derrière son masque, on ressentait le sourire et l'envie de bien faire. Ca réchauffe le coeur pendant cette période particulière. Je suis partie très satisfaite et avoir de bon conseil.