J ai reçu mon colis à moitié éventré, et évidemment il manquait la moitié du contenu. Je me suis déplacé jusqu'à ce bureau de poste pour leur faire part du problème. Cependant, ils étaient totalement désintéressés. Je précise que pour recevoir ce colis j'ai dû payer 70euros de frais sans avoir un remboursement quelconque. A fuir "les services" de la poste !
14h30 un mardi : 21 personnes qui attendent. Je n ose pas imaginer l été.
En observant les personnes aux guichets, on a l impression que chaque demande des usagers, les dépassent.
Je vais sûrement éviter d aller dans cette agence.
Par quoi commencer il y a tant à dire.
Tout d'abord je mets une étoile car il est impossible d'en mettre zero.
Totalement honteux de proposer un service public de cette qualité. Pour une personne lambda qui travaille, je dis bien TRAVAILLE car bosser 5h par jour et 4 jours dans la semaine j'appelle pas ça travailler, il est totalement impossible de se rendre dans se bureau de poste hors mis le samedi matin.
Autant fermer le bureau de poste ça ne changera pas grand chose et ça coûtera moins chère.
Mauvaise gestion Bureaux fermés malgré l'horaire d'ouverture. Juste un petit mot disant que c'est un problème technique. Quand on appelle la personne ne nous donne aucune information concernant la reprise des horaires, mais répète automatiquement "problème technique ". Est-ce qu'on va passer nos jours à faire des aller retour pour voir quand ils ouvrent ? Très déçue de ce manque d'organisation
Service très lent et peut dynamique comparant à d'autres bureau de poste.
Un temps d'attente interminable.
Une situation qui dure depuis au moins 2 ans
La dame blonde du guichet est clairement désagréable, elle prends les gens de haut et pour des c***. Plutot qu'etre mauvaise elle ferait mieu de nous expliquez gentillement au lieu de faire à notre place ou nous envoyés bouler. Je suis jeune et personnellement j'avais jamais été chercher des colis ou fait des recommandés... . Elle considère qu'on est sensé tous savoir. Si c'est pas le cas elle vous parle avec son air mauvais. Bah moi j'ai pas envie d'y retourner, elle me fais presque peur
Courage au collegue car heureusement y'en a qui son sympatique.
Bonjour j'ai envoyer un colis pour un camping par Chronopost qui comportait des chèques vacances d'un montant de 1300€ ça m'a couté 55,10€ car j'ai pris l'assurance en cas de perte de colis le 15 février et comme par hasard mon colis n'a pas été pris en compte par Chronopost mon conjoint est allé demander des explications a la poste il a dû monter le ton pour pouvoir être reçu par une responsable de la cote saint André et l'explication a été que notre colis a du être mis dans celui destiné à Colissimo on lui a dit d'attendre le vendredi que le colis devrait revenir pour Chronopost toujours rien et la au téléphone la RH de la cote St André lui a dit qu'ils n'étaient pas magiciens et qu'il fallait attendre je trouve ça inadmissible de répondre ça alors que la poste de Beaurepaire est responsable de la perte du colis et non pas Chronopost car il n'a pas été pris en compte par ce service il faudrait peut être que la poste de Beaurepaire prenne ses responsabilités pour la perte du colis je précise qu'ils nous ont dit que ça pouvait prendre un an pour être remboursé mais on se fou vraiment de la figure des clients on paye une assurance en cas de perte et maintenant ça prend des proportions inadmissible alors oui je confirme la poste de Beaurepaire n'est pas professionnelle du tout alors ma question est qui va rembourser mon colis Chronopost ou la poste de Beaurepaire et surtout arrêter de faire l'autruche quand on fait une connerie on l'assume
Lettre recommandée séquestrée par une poste qui n'ouvre qu'à des horaires de retraité. Il vaudrait mieux fermé cette agence qui cause plus de tort à l'ensemble de la population active qu'elle ne rend service.