J'ai eu l'opportunité à plusieurs reprises d'échanger avec Madame Lapeta, en présentiel et téléphoniquement. C'est une conseillère très professionnelle, très compétente et rigoureuse, qui, selon mes diverses requêtes, m'apporte toujours des conseils avisés.
Comme d'habitude je reçois un message pour dire que colis non livré car je ne suis pas présente pourtant je suis bien chez moi. Toujours pareil avec la poste d'orbec il faut attendre et encore attendre pour recevoir son colis car jamais ouvert et ne sonne meme pas pour voir si nous sommes chez nous
Désespérant
J'ai mis auparavant une étoile pour toutes les raisons cités dans les autres commentaires mais je trouve que ces derniers temps il y a eu amélioration et je décide de mettre 4 étoiles pour montrer que sourire et bienveillance fait la différence
Lors de mon appel le temps d'attente était estimé à 3mn, 11 mn plus tard j'étais toujours en attente! J'ai fini par raccrocher, tout est fait pour nous faire payer en l'occurrence ici une communication