C est un scandale. Je rentre de vacances samedi le 24. Dans mon courrier un recommandé à chercher dernier délai lundi 26.08
Je me rends au bureau du heyden puisque c est là que je dois me rendre. Bureau fermé en pleine journée. Pas de mots sur l’an porte indiquant une fermeture exceptionnelle ou autre... Je repasse l’apres Midi toujours fermé.
Je téléphone au service client qui me dit ne pas avoir connaissance de la fermeture du bureau. Et qu a priori mon courrier n est pas repartit vers l’expéditeur... et que je dois repasser le lendemain.
Sauf que le lendemain et le surlendemain donc aujourd’hui le bureau est toujours fermé.
J ai rappelé le service client qui m’a répondu : tant pis vous n êtes pas venu le chercher a temps le courrier à été renvoyé à l expéditeur .... la blague !!!!!
Je suis chez moi chrono poste livre entre 12h et 13 h
Personne n'à sonné
On a mis un colis dans la boîte et l'autre jeté sous la pluie par dessus la barrière
C'est inadmissible
J’ai été accueillie de façon exceptionnelle au bureau de Maroeuil
où on s’est très bien occupé de moi bien que je me sois présentée cinq minutes avant la fermeture - félicitations !
Très bien , je n’ai pas eu de mauvaises expériences .
Les filles de l’accueil sont sympas , souriante et serviable .
Disponible pour tout renseignements .
Il m’est arrivée d’avoir deux colissimos de perdues , elles prennent les choses en main et m’ont retrouvées justement ces 2 colis perdues . J’ai était rapidement rappeller en cas de soucis !
Je recommande 🤗