Date de passage le 30 juillet. J’ai été accueillie et servie par Mr Mathieu qui a été à mon écoute et a répondu à toutes mes questions. Vous avez un employé qui va au bout des choses, c’est tellement rare de nos jours, d’avoir des gens compétents et qui prenne leur temps pour que le client soit satisfait.
Je suis arrivée à 11h30 ce samedi , je suis dirigée vers l'automate pour affranchir mon courrier comme tous les clients car une panne SI nationale bloquait tout paiement au guichet. Jusque là je comprends...nous attendions patiemment notre tour sur le seul automate, quand le personnel du bureau décide de fermer les portes à 11h45 ... Quelques clients n'ont donc pas pu faire leur opération. Je suis surprise car je pensais que l'horaire de fermeture au public était 12h le samedi, panne informatique où pas? N'est ce pas le cas? Pour ce justifier il nous est précisé par l'un d'eux qu' il fermait pour ne pas partir après l'heure de départ prévue à 12h10 et qu'il ne ferait pas de rab et que l'alarme allait se declencher automatiquement? Encore surprise par ces allégations J'ai pu envoyer mon courrier et suis sortie à 12h... Je ne sais pas si les personnes après moi ont pu affranchir leur plis ou colis.... je trouve dommage cette attitude qui malheureusement nuit à l'image de cette belle entreprise "La Poste".
L'accueil a été très froid. Aucun bonjour. Et je ne parle pas du sourire. J'ai quand même osé demander à madame si je l'ennuyais. Sa réponse: c'est compliqué aujourd'hui...
Dommage, pour une petite commune comme Les Chères.
J'ai rajouté une 2e étoile car elle a eu la "gentillesse" de me scotcher mon étiquette de retour.
Merci à l'un des employés (dont je ne connais pas le prénom malheureusement) qui est d'une extrême amabilité, toujours avec un grand sourire et de très bon conseil qui fait passer l'attente beaucoup plus vite. Bravo à lui !
Déception que la poste sois fermée un lundi devoir attendre mardi pour récupérer un colis je trouve sa inadmissible!! Surtout pour une poste !!! surtout que les postes de paris sont ouvert le lundi .
Franchement il faut eviter cette poste a tout prix! Ne commandez rien car vous ne recevrez pas votre colis et quand vous vous rendez sur place, c encore pire, ils ne savent rien!
Reçus par Nathalie pour un changement d'opérateur téléphonique, très bien renseignés, conseillés, explications claires et précises, prix très attractif, pas d'engagement... Possibilité également de renouveler son portable avec ou sans engagement... À recommander !!