Service Colissimo déplorable: on paie pour une livraison à domicile et le colis ( tout petit) est livré en point relais. Déjà eu des problèmes avec le livreur qui dessert la GAB à ce sujet. Service client injoignable ( tapez 1, 2....) pour finalement raccrocher. J'ai prévenu Amazon que je refuserai tout colis livré par Colissimo. Heureusement qu'on n'a plus vraiment besoin d'eux, le bateau coule...
les colissimos ne sont pas livrés, malgrè notre boite aux lettres normalisé, à plusieurs reprises ....
réponse de la postière: il faut que j 'intercepte le facteur ou le livreur en camion blanc...bref que je pose des journées de congé et que je planque pour les interroger ...merci la poste !
a revoir la politesse et l accueil et l écoute du client
certaine personne au contact du client devrait faire un formation accueil client et pas mettre en doute constamment la parole du client
merci
Honnêtement il vaut mieux aller à la poste de Arthaz le matin ou Monnetier l'après midi !
Dans ces deux autres poste il n'y a pas trop d'attente et du personnel souriant et bosseur c'est à dire tout l'inverse de reignier...
Je vois que je suis pas le seul à être saoulé d'aller chercher un colis, rien qu'en pensant à l'accueil déplorable de ces dames. C'est un sketch à chaque fois, et la grande dame blonde a lunettes et aux yeux bleus, nuit clairement à l'image de La Poste..!
Je trouve inadmissible d'être traité et regardé ainsi à la poste de tourlaville.
Si vous cherchez à recruter de l'incompétence c'est le bon endroit, mon colis est bien sur leur site mais ils ne peuvent pas me le donner parcqu'il faut le chercher parmis d'autres colis...