Tres heureux du service offert par l’agence postale communale qui, au sein de l’Espace France Service, remplace depuis un an maintenant l’ancien bureau de poste. En un an, pas une seule fermeture inopinée (ça change), un accueil souriant (ça change aussi) et beaucoup d’efficacité. Le service public comme on l’aime !
La poste a un service déplorable
Impossible d’activer un contrat en ligne depuis plusieurs jours et au guichet incapable de faire le nécessaire malgré un renvoi du support client en ligne au guichet !
Procédures archaïques incohérentes et non homogènes en ligne et au guichet !
Distributeur de Gel hydro alcoolique hors service !
Ne livre pas les colis le jour du marché en centre-ville de Lannemezan, pour la énième fois voici la réponse du suivi :
Votre colis ne peut être livré ce jour en raison d'une situation exceptionnelle indépendante de notre volonté. Il sera mis en livraison dans les prochains jours.
J ai été très bien reçu a l accueil pour opérations financières
Le conseiller financier m a reçu avec empathie et professionnalisme.
Très bonne équipe !
Merci a vous.
Merci encore pour le Service avec un grand S !
J'ai pu observer Daniel pendant l'attente :
C'est une personne réactive, bienveillante et trouveuse de solution !
Merci encore pour la facture, vous êtes merveilleux.
Ils font semblant de sonner chez vous alors que vous êtes à votre domicile et laissent un avis de passage. Dès que vous vous déplacez, ils vous font revenir moults fois parce qu'ils n'ont pas le courrier en recommandé. Des incompétents niveau max, tout simplement.
Cela est inadmissible que la poste service public soit fermé le lundi ! En effet ce jour là est consacré uniquement aux conseillers financiers. Impossible d’envoyer un colis en urgence ou de retirer des fonds!
De plus la conseillère est vraiment désagréable et non disponible ( fainéante) sachant que mon colis été arrivé depuis 2 jours …
Tout est à revoir!!!