Sur les judicieux conseils d'Elise, ma réclamation auprès de la Banque postale, responsable d' une erreur de virement, m'a permis de récupérer une somme qui m'était dûe. Merci aux employés de la Poste de Marennes
je souligne leur écoute et leur efficacité
L horreur! Une attente de folie, du personnel désagréable et inqualifie! De plus on laisse passer avant vous des gens (amis des employés) qui viennent récupérer des colis alors que vous même vous attendez déjà depuis une demi heure. Pas un sourire. Vous n y entendez que des soupirs des utilisateurs excédés de l attente... A fuir
Très bien reçu et surtout bien conseillé par notre conseillère. La gentillesse de Sana et le professionnalisme nous a surpris dans le bon sens. Merci Sana . Bravo la Poste.
Le site internet de la poste ne fonctionne pas correctement, j'attends tjs mon colis, livre soit disant le 10, j'étais absent!
Il a donc été déposé dans un point retrait, aujourd'hui le 15 juin, je l'apprends par mon fournisseur.
J'aime les nouvelles technologies et le site de la poste!
Ce colis a été donc déposé dans un point
, Nous sommes le 15 et je retrait, nous sommes le
Guichet des virements : vieille dame blonde incompétente qui rajoute des zéros a la somme à déposer. A visiblement raté sa carrière d'humoriste et le fait "payer" a ses clients en les insultant régulièrement. A éviter fortement car vu tous les avis négatifs déposés ici, elle le fait a chaque fois.
Samedi passage du livreur d'après le site...
Évidemment absent car j'étais au travail, je regarde dans ma boîte à lettres, il n'y a rien pas d'avis passage. Sur le site repassera 1 jours ouvré, 3 jours plus tard toujours rien, j'appelle le service client de la poste pour me dire qu'il est dans ce service de distribution.
Donc on me propose d'y aller le chercher la bas comme ça je pourrais le récupérer le jour même. Une fois sur place on me dit que c'est un prestataire et pour avoir votre colis notre responsable vas vous rappeler... EUH OK je me déplace juste pour entendre ça... super! quel perte de temps...
Et il y avais un autre colis que j'attendais on m'a dit qu'il était retourné chez l'expéditeur car défauts d'adresse et colis non réclamé... euh pourquoi? j'ai jamais eu de problème avec mon adresse et sans information je pouvais pas savoir que le colis était en attente dans votre site de distribution...
Pas d'email ni SMS rien...
Vraiment service nul!
J'écris très rarement pour donner mon avis sur internet, quand je poste quelques choses il faut vraiment y aller...
Cette agence est définitivement fermée depuis bien longtemps. Il serait temps de la retirer des sites internet, ça évitera à plus d’un de se déplacer inutilement.
La dame de l'accueil est super, très aimable et super compréhensive, par contre les facteurs sont zéro, ils ne me livrent jamais mes colis ni même l'avis de passage !!! Je suis obligé d'attendre le mail et d'aller le récupère à la poste le jour d'après alors que je paye une livraison prioritaire, pour rien au final !!