Je me suis rendu à l'agence du Rheu pour un dépôt de colis, il me manquait des documents, le personnel a donc pris le temps de chercher une solution avec moi et me fournir les documents nécessaires.
C'est un personnel très accueillant d'une part, poli et courtois aussi bien la personne chargée d'accueillir la clientèle que ses collègues présents dans les bureaux à l'arrière.
Ils sont également très à l'écoute du client contrairement à ce qui a pu être dit dans certains commentaires.
Un grand merci à eux, qui m'ont permis d'envoyer mon colis pour ma famille de l'autre côté du globe.
Agréablement surpris par l’accueil et la sympathie d’un des employés très serviable. Car d’habitude servi ultra lentement (sans doute habitués à un public senior pas pressé…)
Sinon horaires totalement inadaptés aux personnes qui travaillent…fermés entre 12h et 14h… On est en 2022 ! Pensez aux actifs et organisez des rotations ! Pour au moins ouvrir à 13h30 ou jusqu’à 12h30.
Franchement ,je ne vois pas à quoi sert cette Poste,jamais de personnel, des horaires jamais mis à jour,un service client à revoir,ou à définitivement fermé pour être rattaché à Thonon,j'ai pas la possibilité de voter moins de zéro, mais si j'avais pu je l'aurais fais.😈
4 jours fermés sur 6, à la limite fermez directement cette succursale vu qu’ils baissent le rideau n’importe quand, cela évitera de s’y pointer pour rien ………!!!!
Très bien reçu et surtout bien conseillé par notre conseillère. La gentillesse de Sana et le professionnalisme nous a surpris dans le bon sens. Merci Sana . Bravo la Poste.
C'est une honte, un vrai scandale. L'on est clients et pourtant on vous parle comme à un chien ! Colis présenté le 25 mars, j'étais au travail. Pas d'avis de passage, je me renseigne et l'on me dit qu'il sera représenté lundi. Je prends un RTT pour ça... Rien... Pas de passage. J'appelle le 3631 pour demandé la mise à disposition au centre de triste. L'on me répond pas de problème... J'y vais et l'on me dit il n'y va pas de colis Monsieur. Je m'en etonne et la personne me montre son front comme sur la publicité en me disant " Il n'y a pas marqué la poste ici" Incroyable, quel outrage. Je rappelle le 3631 et l'on me repproche d'être allé sur site! J'espère que la conversation à été enregistrée c'est scandaleux !!