Quand c'est bien, il faut le dire aussi ;)
Bons conseils et bonne humeur pour mon changement de forfait téléphone.
Merci Elise et Lucy pour votre efficacité. A bientôt
Je me suis rendue à la poste de Anglet aujourd'hui pour un souci de colis, pas dans le but de faire une réclamation mais juste pour comprendre pourquoi la pochette du Colissimo était comme mal fermée.. À l'intérieur un produit très abîmé..., absence de choses.. Mais le monsieur , d'un certain âge, semblait très pressé de se débarrasser de moi, m'a donné des réponses expéditives à chacunes de mes questions et a conseillé de ne pas envoyer des colis avec une pochette à bulles Colissimo mais plutôt avec une boîte en carton Colissimo et m'a rapidement délaissée pour le client suivant. Je suis sortie du bureau de poste contrariée, sans avoir été écoutée...
Service déplorable , personnel incompétent qui prend un temps fou et tout cela sans amabilité.
Sans parler des colis qu'ils ne retrouvent pas et les fermetures inattendues, comme ce samedi 3 décembre.
Inacceptable
NOUVEAU PROBLEME CE JOUR (3 janvier) AVEC LA POSTE:
Une carte grise réexpédiée à l'ANTS alors que je n'ai jamais reçu le moindre avis de passage, ni d'information me disant que ma CG m'attendait au bureau de poste de Sassenage depuis 15 jours. Déplorable
Mauvaise expérience,
Un jour une livraison de colis qui ne peux pas être livré car sois disant adresse introuvable il est donc renvoyé à la poste le lendemain un autre colis même adresse celui ci est marqué livré je ne l’ai JAMAIS eu dans ma boîte au lettre j’ouvre un litige on me répond « désolé il a bien était livrée » pardon ça doit être moi alors c’est le colis invisible.
Le site internet de la poste ne fonctionne pas correctement, j'attends tjs mon colis, livre soit disant le 10, j'étais absent!
Il a donc été déposé dans un point retrait, aujourd'hui le 15 juin, je l'apprends par mon fournisseur.
J'aime les nouvelles technologies et le site de la poste!
Ce colis a été donc déposé dans un point
, Nous sommes le 15 et je retrait, nous sommes le
Désolée mais devoir donner 1 étoile pour pouvoir faire un commentaire .....c'est dur à supporter alors +,amabilité? zéro
le bureau des colis? 00!!
service ? zéro!!!
TOTAL 4 zéros en 3 questions .....
Le non professionalisme de l'équipe de ce bureau n'a d'égal que l'amabilité de la personne chargée des boîtes postales et courriers des professionnels.
Décidément la poste à du plomb dans l'aile et plus particulièrement celle ci.
Je suis passé deux fois à la poste pour retirer une lettre recommandée, les deux fois la poste était fermée alors que les horaires consultés sur internet donnaient le bureau de poste ouvert.
J’ai fait 2fois 250km pour rien.
Merci la poste