Bonjour je suis surpris que la poste de Frangy est un lieu d'aides pour les démarches administratives. Récemment ma mère a sollicite une personne de la poste pour envoyer un courrier recommandé. La personne lui a signifie qu'elle ne pouvait pas l'aider. Ma.mere est illettrée. Je me suis donc déplacer pour écrire l'adresse sur le recommandé. Si on est incapable d'aider une personne âgée j'ai un peu de mal à me dire qu'on peut aider qqc à faire des démarches administratives.
Cordialement
Que d'avis négatifs, l’exigence de certains m'exaspère par moment ....., et bien pour moi les personnes travaillant sur Marennes et alentours sont au top pour ma part ,que ce soit au guichet , livraison de courriers ou de colis , et bien c'est tjs au top alors je félicite ces personnes et les remercie de leur travail pas tjs facile pour eux !
Accueil horrible la fonctionnaire au guichet vous degouterai de la poste impossibilité de récupérer un colis avec photocopie de carte d'identité + acte de perte c'est une honte
Honnêtement il vaut mieux aller à la poste de Arthaz le matin ou Monnetier l'après midi !
Dans ces deux autres poste il n'y a pas trop d'attente et du personnel souriant et bosseur c'est à dire tout l'inverse de reignier...
A Éviter !! ( surtout 2 personnes à l’accueil)
Lundi 21 février
Je me présente le matin pour retirer un colis de mon fils mineur.
On me dit qu’il faudrait une pièce d’identité OU Le livret de famille .
Jusqu’à la tout va bien .
Je REVIENS donc l’après-midi,après une VIE bien chargée.., avec la pièce d’identité de mon fils .
Et là ces 2 personnes me disent qu’il faut le livret de famille ..
De là je leur dis que je n’est pas que ça à Faire de retourner une seconde fois chez moi..
Ces 2 personnes très très désagréables m’ont dis te quel: « puisque vous le prenez ainsi on ne vous donnera pas le colis.. » est ce que ce sont des choses à dire aux clients????
Non mais franchement, il faut revoir vos notions du mot « ACCUEIL » : (Manière de recevoir qqn.
Accueil chaleureux.)
Obligé d’attendre dans les bureaux derrière , une dame m’a demandé de lui envoyer un mail avec la photocopie de mon livret de famille ..
Pour couronner le tout la personne ne m’a pas rendu les pièces d’identité et donc j’ai dû y retourner une 3ÈME FOIS !!
Bientôt , pour retirer un colis il
Va falloir faire appel à un juge d’instruction ..?
Vous devriez revoir sérieusement le rôle de votre établissement ainsi que la formation de votre personnel!!
A fuir !!
Facteur qui passe sans laisser d’avis de passage, aucun moyen de savoir où se trouve son colis. Obligé de se déplacer jusqu’à chronopost pour savoir où il se trouve. De + accueil à la poste désastreux, remettant en question la parole des clients !!
Entreprise injoignable de manière directe et incapable d'assumer ses erreurs. J'espère sincèrement qu'une entreprise concurrente et responsable verra le jour.