Très déçue ! J ai demandé à ma soeur de récupérer un colis qui aurait dû être livré à domicile . L'homme qui tenait l'accueil la pris de haut car ma pièce d'identité n'etait pas à mon nom de jeune fille, alors qu'elle presentée le livret de famille. La loi ne m'oblige pas à porter mon nom marital sur ma pièce d'identité tant que c'est accompagné d'un justificatif je vois pas pourquoi La poste me l obligerait.
D'ailleurs je n'aurais pas eu besoin de lui demander si les horaires etaient plus accessible aux personnes qui travaillent et si vous n'aviez pas fermé le bureau samedi dernier. Merci
C'est sympathique de faire service postal, internet, téléphone, banque, collection et je ne sais quoi, mais passer 30 minutes pour juste déposer un colis pré-étiqueté c'est affligeant. On peut entendre les gens s'exaspérer à mesure que l'on s'empile dans le bureau de poste. Pour les pro, à fuir. Préférer le PPDC à 3 minute en voiture. Pour les autres, bon courage.
Je suis allé aujourd'hui à la poste et elle était fermée, il y avait un avis de fermeture sur la porte mais sur google " ouverte jusqu'à 17 h 15". Il faudrait améliorer la communication. La poste comme tant d'autres organismes sont accessibles que sur internet alors mettez-vous à jour !!!!
Samedi passage du livreur d'après le site...
Évidemment absent car j'étais au travail, je regarde dans ma boîte à lettres, il n'y a rien pas d'avis passage. Sur le site repassera 1 jours ouvré, 3 jours plus tard toujours rien, j'appelle le service client de la poste pour me dire qu'il est dans ce service de distribution.
Donc on me propose d'y aller le chercher la bas comme ça je pourrais le récupérer le jour même. Une fois sur place on me dit que c'est un prestataire et pour avoir votre colis notre responsable vas vous rappeler... EUH OK je me déplace juste pour entendre ça... super! quel perte de temps...
Et il y avais un autre colis que j'attendais on m'a dit qu'il était retourné chez l'expéditeur car défauts d'adresse et colis non réclamé... euh pourquoi? j'ai jamais eu de problème avec mon adresse et sans information je pouvais pas savoir que le colis était en attente dans votre site de distribution...
Pas d'email ni SMS rien...
Vraiment service nul!
J'écris très rarement pour donner mon avis sur internet, quand je poste quelques choses il faut vraiment y aller...
bonjour, la personne a l’accueil ne sais pas se servir d’un ordinateur. cette petite dame antipathique à cheveux court surcharge tout les envois de plus d’un euro ! du coup tu passes de 6.95€ à 8.10€ sans aucunes raisons !! j’ai eu beau lui dire à plusieurs reprises, elle s’excuse puis recommence la même bêtise la dois d’après !!! une petite remise à niveau pour cette personne serait la bienvenue!! ou peut être la placer ailleurs comme elle ne comprend rien à l’encaissement….. j’aimerais retourner au centre de tris mais j’ai peur de me faire arnaquer par cette petite dame bornée ….. je n’imagine même pas sur 30 ans de carrière combien de personnes se se sont faites volées. merci à la direction de réagir svp même si 1 euro par personne et par envoi depuis 30 ans ça vous arrange peut être ? car quand même ça doit se voir non ?
cdt.