Les Postes autour de moi

Je suis arrivée à 11h30 ce samedi , je suis dirigée vers l'automate pour affranchir mon courrier comme tous les clients car une panne SI nationale bloquait tout paiement au guichet. Jusque là je comprends...nous attendions patiemment notre tour sur le seul automate, quand le personnel du bureau décide de fermer les portes à 11h45 ... Quelques clients n'ont donc pas pu faire leur opération. Je suis surprise car je pensais que l'horaire de fermeture au public était 12h le samedi, panne informatique où pas? N'est ce pas le cas? Pour ce justifier il nous est précisé par l'un d'eux qu' il fermait pour ne pas partir après l'heure de départ prévue à 12h10 et qu'il ne ferait pas de rab et que l'alarme allait se declencher automatiquement? Encore surprise par ces allégations J'ai pu envoyer mon courrier et suis sortie à 12h... Je ne sais pas si les personnes après moi ont pu affranchir leur plis ou colis.... je trouve dommage cette attitude qui malheureusement nuit à l'image de cette belle entreprise "La Poste".

Dommage de voir que la factrice n'a pas le courage d appeler pour remettre un colis pour Noël merci 👍

Cela fait maintenant plusieurs fois que l'on me laisse un avis de passage alors que je suis à la maison. Aujourd'hui, j'en ai un peu ras le bol !

On peur critiquer les bureaux de poste, mais dans cet espace, toujours un excellent accueil, très humain et attentif. Je préfère faire 5 km de plus et me rendre dans ce bureau.

Très mal organisé, des files d attente très longue, on répond au tel avant de servir le client mais c est pas grave le client a le temps. Quand je leur dis qu il faut améliorer leur organisation car le client travaille également, on me répond que c est le grand patron à Paris qui décide ! Je suis allée aux poste de btz et Bayonne et je n ai pas rencontre ce problème d organisation, C est donc bien un souci à Anglet ! Merci de vous préoccuper de vos clients et d être plus rigoureux !

Je n habite pas Anglet mais je suis venue 2 fois dans ce bureau pour ou avec mes parents agés, le personnel a été tres serviable et compétent ,et ont su resoudre nos problemes .

Un très bon accueil. Service client top.

Très déçue ! J ai demandé à ma soeur de récupérer un colis qui aurait dû être livré à domicile . L'homme qui tenait l'accueil la pris de haut car ma pièce d'identité n'etait pas à mon nom de jeune fille, alors qu'elle presentée le livret de famille. La loi ne m'oblige pas à porter mon nom marital sur ma pièce d'identité tant que c'est accompagné d'un justificatif je vois pas pourquoi La poste me l obligerait. D'ailleurs je n'aurais pas eu besoin de lui demander si les horaires etaient plus accessible aux personnes qui travaillent et si vous n'aviez pas fermé le bureau samedi dernier. Merci

Ferme avant l’heure, impossible de récupérer un colis même avec une procuration écrite et carte d’identité

Les horaires ne sont pas adaptés, la plupart des habitants travaillent sur paris et les alentours, donc c'est quasiment impossible de pouvoir se rendre à cette agence la semaine !!!

Bonjour, Je suis très en colère, j'attends un paquet depuis plusieurs jours, et le facteur ne sais que me mettre des avis de passage, sans ce donner la peine de sonner à la porte alors que je suis à la maison bloquée avec un lumbago. Quant au service téléphonique, il est imbuvable Cordialement Ch. Gontier

Très longue attente... Trop longue. Demi tour programmé