Venue envoyer un courrier le 18 août avec 90 € de photos à mon cousin allemand, ma fille a eu envie de vomir. Je l'ai sortie du bureau de Poste, j'ai tout nettoyé, j'ai dû attendre que l'on prenne mon courrier déjà affranchi alors qu'elle pleurait dehors en m'attendant (aucune aide ne m'a été proposée)... Et je découvre que mon envoi n'est pas parvenu et qu'il a juste été"remis à la Poste" sans avoir été acheminé nulle part. Une honte !
Cliente depuis plus de 20 ans, reçue par un conseiller qui a peur de son ombre et qui me dit en parlant de sa responsable je cite 'Faut voir ça avec la patronne" ! J'étais venue déposer des espèces avec tous les justificatifs de la provenance des fonds comme le demande le texte de loi lié au Tracfin. Précédemment J'avais effectué sur mon compte plusieurs retraits pensant faire des travaux, j'avais en ma possession tous les justificatifs nécessaires à la traçabilité du montant que je souhaitais remettre sur mon compte tout était noté, mes seuls revenus venant de virement pour mes salaires, il m'a été refusé de redéposer ces mêmes espèces! Affaire qui n'en restera pas là ! Courrier parti à LA DIRECTION SUR PARIS
Bonjour,
Je suis très en colère, j'attends un paquet depuis plusieurs jours, et le facteur ne sais que me mettre des avis de passage, sans ce donner la peine de sonner à la porte alors que je suis à la maison bloquée avec un lumbago. Quant au service téléphonique, il est imbuvable
Cordialement
Ch. Gontier
impressionnant cette agence les employées vous accueil avec le sourire et sont douées d'un certaine compétence qui met à l'aise .ici au moins LA POSTE tient son rôle de conseillère (chapeau)
Ouverture 8h30
Toujours fermé à 8h40....
L'agent d'accueil ouvre enfin, pas même un mot d'excuse pour le retard,simplement : "oui bon c'est ouvert mais on n'est pas prêt sur un ton, très loin d'être aimable". On repassera donc pour la ponctualité, l'amabilité et l'efficacité !
Bureau agréable et personnel compétent , en qualité de client j'ai trouvé le renseignement et le produit adapté à mon besoin , on m'a accompagné vers le bon interlocuteur même si j'ai attendu un peu qu'il soit disponible.