Les Postes autour de moi

Guichet de la poste de Boves à fuir!!! Malgré une carte d identité elle demande 1 Rib pour un retrait !!! A l ancienne la nana!!! Tellement aimable et incompétente que je préfère user mon carburant pour aller à celle de Longueau où on m accueille avec le sourire!!!

Une honte ! Ma maman est allée en bureau de poste afin d’envoyer une carte cadeau de 150€ à ma belle-sœur pour son anniversaire afin de l’aider pour ses etudes, et elle a donc payé pour une lettre suivie afin d’être sûre qu’elle arrive bien à destination. Mais plusieurs semaines après devinez quoi ? Aucune nouvelle du courrier ! Et lorsqu’on entre le code de suivi il est noté « pas encore pris en charge par nos services ». Elle se rend au bureau de poste où on l’informe que la lettre a bien été bipée à PARIS a la même heure le même jour qu’elle l’a déposée à ANGLET. La personne l’oriente donc vers le numéro de téléphone du service client la poste où on note sa demande, on lui dit qu’une enquête va être menée et qu’elle sera contactée sous 8 jours, mais qu’il arrive que le courrier prenne du retard. Les 8 jours passent toujours aucune nouvelle du courrier, on annonce à ma maman que « il va sûrement arriver en retard » et on lui propose de lui rembourser 2x le montant… de la lettre suivie 😂 (soit environ 8€). Ce qu’elle refuse bien évidemment car ce n’est pas du tout admissible ! Donc on paye pour avoir une sécurité que l’on a pas, et ces 150€ sont envolés dans la nature. Ma belle sœur n’aura pas de cadeau d’anniversaire (qui d’ailleurs est passé depuis le temps)! J’espère que la lettre a réellement eu un simple gros retard et qu’elle va vite arriver à destination afin que tout rentre dans l’ordre car cela fait tout de même étrangement penser à du vol… Et la réponse apportée à cet avis signée « monsieur le directeur » ne lit visiblement pas entièrement les avis étant donné que comme écrit plus haut nous avons bien contacté le service client à plusieurs reprises et que la solution n’est absolument pas adaptée ! Pour rappel on nous propose simplement de rembourser le montant de l’envoi de la lettre suivie…. Aucune avancée dans ce dossier et la lettre contenant la carte cadeau de 150€ est toujours introuvable bien qu’envoyée il y a plusieurs semaines. C’est tout de même étrange que cette lettre ait été mal enregistrée dès son départ (bien que des bugs puissent exister) et qu’elle disparaisse mystérieusement comme ça.

Quelle condescendance.. ne recommande pas du tout. Venu déposer un courrier simple et un courrier AR il y a deux semaines, je me rends compte que la guichetière a inverser les deux courriers en recevant mon avis de réception. (Ma fiche de dépôt d’AR reprend bien la bonne adresse) Je me rends donc ce jour au guichet ce jour pour solutionner le problème (j’ai payé 15€ un recommandé qui contenait 15feuilles A4, pour qu’au final ce soit mon courier d’une page en courrier simple qui soit envoyé en AR + courrier très important à destination des impôts possiblement perdu sur lequel je n’ai aucune trace) Solution de madame : vous aviez qu’à mieux regarder quand ma collègue a collé les étiquettes il fallait faire plus attention on peut rien faire Cerise sur le gâteau, elle me donne d’un air dédaigneux son téléphone pro pour que je remplisse moi même ( a eux de le remplir normalement ) une demande de réclamation En gros, merci de payer, de faire notre travail, et de gérer vous même le SAV.

Dame du guichet très mal aimable ! Pour ne pas dire incorrect avec la clientèle !!!!!

Très bien accueillie par les chargées d’accueil et très souriantes !!!

Équipe au top ! Je viens d'aller passer mon code avec eux, j'ai eu la réponse 40min plus tard et l'équipe est très encourageante, rassurante. Bonne prise en charge 😊

Vous êtes toujours bien accueilli. Merci à elle. La poste sur le plateau des petites roches est indispensable, une nécessité.

1 car je ne peux pas mettre 0 Tout le temps fermé c'est lassant Encore aujourd'hui j'y suis allé ce matin et bonne surprise ouvert que de 14h à 16h30 mais comment fait-on lorsque l'on travaille !?!?!?!? Autant fermé et mettre un service qui sera utile aux pathusiens.

C tres bien Laurie est très gentille

Soit disant absent alors que le facteur ou factrice a bien pris son temps pour m’ecrire un avis de passage mais pas de temps pour appuyer sur la sonnette !!! Une honte et je dois en plus attendre demain pour aller le récupérer moi même alors que JE N’ÉTAIS PAS ABSENTE

Très pratique et rapide. Personnel compétent et souriant ! Merci !

Je met une étoile car on ne peut pas mettre 0. Vos facteurs sont des bons à rien incapable de lire une adresse ! Des colis non recu, mis dans la mauvaise boite aux lettres ou volés. Aucunes solutions apportés par le/les responsables. Une entreprise de la honte dont on ne peut malheureusement pas éviter... J'encourage tout le monde a contacter la dgccrf ou le médiateur pour signaler tous les problèmes !!