Je trouve regrettable de devoir se débrouiller seul pour pouvoir envoyer un recommandé sur une machine que l'on ne connaît pas. L'amabilité doit être des clients mais également des salariés. Dire à une personne âgée qui n'arrive pas à faire son recommandé seul "vous réessayer encore monsieur !" C'est déplorable !!!!
Très mal organisé, des files d attente très longue, on répond au tel avant de servir le client mais c est pas grave le client a le temps. Quand je leur dis qu il faut améliorer leur organisation car le client travaille également, on me répond que c est le grand patron à Paris qui décide ! Je suis allée aux poste de btz et Bayonne et je n ai pas rencontre ce problème d organisation, C est donc bien un souci à Anglet ! Merci de vous préoccuper de vos clients et d être plus rigoureux !
Les 5 étoiles sont exclusivement attribuées à une jeune femme blonde, trop souvent seule au poste, mais calme, rapide, efficace, qui réussit l’exploit de garder son humour malgré la trop légendaire queue.
Sa commence à bien faire d avoir des facteur qui prefere mettre des avis de passage au lieu de passer chez la personne sachant que l'on ne bouge pas de la maison exprès.
Vraiment une équipe de fegneant .
Dire bonjour 3 fois pour avoir une reponse. Pas de merci pour avoir des achats. Pas un aurevoir non plus, c'est trop demandé. Le sourire n'etais pas la non plus bizarrement chez ses collegues tous y étaient.
Horaire inadapté en semaine et en plus fermé le mercredi et samedi après midi! Donc si un colis arrive le lundi, on peut le récupérer que le samedi matin, et prendre un bain de foule !!! Sans compter le manque d'amabilité des personnes de l'accueil! Heureusement que ma factrice est une femme vraiment adorable et serviable qui remonte un peu le niveau de cette agence! En tout cas pb réglé, quand je dois recevoir et envoyer un colis, je passe dans la mesure du possible par mondial relais!
Une étoile car pas possible de mettre moins.evitez cette poste d'ambazac car le personelle est incompetent,sa fais la deuxieme fois que cette poste nous deçoit