Une catastrophe, est il normal de payer une livraison spéciale pour être livré en 24h et se retrouver avec un avis de passage dans la boite aux lettres alors que toite la famille est à la maison ?
Incompétence complète. Une dame de l’accueil m’a fait payer 7 euros en plus, au lieu de m’indiquer l’existence de point relais a coter de la poste.
En plus de cela elle n’a pas voulu accrocher au colis l’adresse d’envoi avec le Scan pour le point relais malgré ma confusion et mes questions quand au fait d’être assuré qu’il serait quand même livré à la bonne adresse
Réponse de sa part
« non gardez le ça ne sert à rien »
Résultat colis en attente depuis une semaine, client insatisfait et pas de nouvelle du livreur. Je déconseille vivement ce service.
Personnel très agréable, essayant de satisfaire tout le monde et soucieux des personnes âgées comme analphabets.
Au seul regret, l'imprimante qui fait office de photocopieur ne fonctionne pas et cela ça fait déjà des mois (à partir d clé USB).
Un monnayeur serait utile et parfait, simple suggestion.