Les Postes autour de moi

Une postière extrêmement désagréable avec un cruel manque de professionnalisme à changer au plus vite ! Je vais à la poste chercher un recommandé le mardi 15 pour ma grand mère qui l’a veille de partir en voyage me fait une procuration manuscrite ce qui ne passe pas donc la postière me dit que ma grand mère doit ce rendre dans un bureau de poste sur son lieu de séjour pour faire une procuration et que celle ci sera effective 24h après donc le mercredi 16 au matin ma grand mère va faire la procuration et me l’envoi en photo. Le jeudi 17 je vais donc à la poste à 15h15 (50km aller) pour récupérer le recommandé (soit disant passant très important) et là la postière me dit non la procuration n’est pas encore valide, je lui montre la photo mais elle ne veut rien entendre. Je lui demande donc quand le courrier repars elle me répond le 27 je lui demande si elle peut le garder encore un peut car je travail jusqu’au 28 ce à quoi elle me répond non hors de question ce n’est pas possible ! Résultat des courses le courrier je ne l’ai pas eu et je me suis fait 100km pour rien ! C’est inadmissible et donner des jours et des heures qui sont complètement faux est une honte j’ai rater une demi journée de travail pour y aller spécifiquement car on m’avait dit 24h ! Aux dirigeants de la Poste de Merville-Franceville il serait temps de replacé les clients au centre de votre politique..

Satisfait de ma visite, merci pour votre aide !!!! Merci Sabrina et Sylvie ! Top !

Après 30 minutes à attendre Vanesa m'annonce que le colis que je viens chercher est adressé à un homme, mon père et que je ne peux donc pas récupérer le colis. J'explique gentiment que je viens d'attendre 30 min et que la faute leur incombe puisqu'il y a écrit "mademoiselle" sur l'avis de passage, que je peux prouver que je vis à la même adresse que lui, je peux aussi donner sa carte d'identité et/ou l'appeler. Ils n'en n'ont rien eu à faire et oubliez carrément les excuses pour le désagrément. Vous savez, si vous étiez un minimum arrangeants vous n auriez pas besoin de mettre en garde les gens sur la peine encourue pour incivilités. A bon entendeur.

J'ai envoyé un colis à l'international. J'étais totalement perdue. Malgré le nombre de clients dans l'agence ce jour la, j'ai eu un interlocuteur efficace, souriant agréable et pertinent. Merci pour votre professionalisme.

Je suis ravie du service de ce bureau de poste où gentillesse, écoute et réactivité sont au rendez vous. Bravo à toute cette équipe !

Les horaires sont compliqués et une des conseillères n'est pas arrangeantes. Dommage pour un service de quartier, mais j'évite un maximum d'y faire déposer mes colis

Un bureau de poste...

Autant la fermer définitivement au vue des jours d'ouverture. C'est un scandale

Il faut noter vos nouveaux horaires!

Merci à Mlle Florie la Responsable Espace Commercial de la poste d'Orange pour sa prévenance et sa disponibilité. A la hauteur des attentes des clients envers ce service!

Personnel très agréable et à l’écoute des usagers contrairement au centre de tri!

Au secours acceuil 0 aimabilite 0 service 0 à croire qu'elles soient jalouses des automates qui font le boulot à leur place c'est désolant...au contraire c'est des services nouveaux dont des personnes ont besoin d'être assisté et aidé...vivement la retraite