Je partage mon expérience du moins pas méga longue car seulement ouvert lundi mercredi jeudi et vendredi ... De 9h à 12h et de 14h à 17h ....
Autant dire seulement 24 h par semaine....
Nous avons jamais payé aussi cher le service postal ... Et nous n'avons jamais eu aussi peu de services ...
Je pense qu'avec 25 983 millions d'euros de chiffre d'affaires (1 milliard d'euros seulement en plus en 2019..) il serait peut-être temps d'embaucher non ?!
Je travaille du lundi au vendredi de 7h à 18h difficile de m'y rendre, j'imagine pas être le seul ...
Nul , une fois par an à la poste pour d'éventuelles prestations et bingo toujours un truc qui va pas
Aujourd'hui récupération d' une lettre en recommandé j appelle avant pour savoir comment faire car je sais qu' il faut tout avoir sinon on reçoit rien et bingo pas possible car j ai la carte d identité via électronique et non en dur normal si la p a rsonne ne peut pas prendre son courrier elle peut pas te donner sa carte lol mais pas à la poste de saint julien les metz alors que le centre poste a dit c est bon par téléphone
J à irais du dire que j allais à cette poste a quand la privatisation de nos lettres et colis pour être bien servi
Rien à dire sur le personnel sympathique quand ce bureau de Poste est ouvert ... Effectivement, il est régulièrement fermé pour diverses raisons ; c'est embêtant quand on a un recommandé à y récupérer ...
C est un scandale. Je rentre de vacances samedi le 24. Dans mon courrier un recommandé à chercher dernier délai lundi 26.08
Je me rends au bureau du heyden puisque c est là que je dois me rendre. Bureau fermé en pleine journée. Pas de mots sur l’an porte indiquant une fermeture exceptionnelle ou autre... Je repasse l’apres Midi toujours fermé.
Je téléphone au service client qui me dit ne pas avoir connaissance de la fermeture du bureau. Et qu a priori mon courrier n est pas repartit vers l’expéditeur... et que je dois repasser le lendemain.
Sauf que le lendemain et le surlendemain donc aujourd’hui le bureau est toujours fermé.
J ai rappelé le service client qui m’a répondu : tant pis vous n êtes pas venu le chercher a temps le courrier à été renvoyé à l expéditeur .... la blague !!!!!
Les nouveaux horaires sont totalement inadaptés. Il est désormais impossible d'aller chercher ses colis, car auparavant, le service était également disponible l'après-midi, mais maintenant, il n'est ouvert que le matin. Je tiens à préciser que cette mauvaise note ne reflète pas la qualité du travail du personnel, qui reste très compétent et accueillant.