livraison colis Amazon. Sur Thoré. facteur désagréable. affirme etre passé pour un colis alors que je suis dans le salon avec ma femme depuis toute la matinée. bizarre, pas d'avis de passage... ose affirmer que c'est moi qui ment. Seul livreur a demandé ma présence, les autres laissent colis dans box à cet effet. toujours des problèmes avec la poste, et jamais avec les autres livreurs. je ne veux plus qu'Amazon passe par La Poste Colissimo.
Je confirme hélas les avis précédents. C'est un manque de sérieux et de professionnalisme. Pour 1 courrier recommandé ou 1 colis on m'a laissé, à plusieurs reprises des avis de passage dans ma boîte à lettres avec des motifs bidons : absent, pas d' étage (je vis au dernier étage d' "un gratte ciel " composé d'un rez de chaussée et d'1 étage). Pourtant on sait me trouver lors des étrennes. J' ai fait part au bureau des facteurs puis j'ai rédigé des plaintes auxquelles je reçois une lettre type d'excuses mais il n'y a aucun changement dans les façons de faire.
Il y a une personne dans cette poste qui est exécrable..Cette personne fonctionne à la tete du client.
Heureuse d'être la capitaine de son guichet.
Et cela depuis tellement d'année..la direction devrait s'en soucier car cette personne ne devrait pas avoir sa place à l'accueil.
Les 5 étoiles sont exclusivement attribuées à une jeune femme blonde, trop souvent seule au poste, mais calme, rapide, efficace, qui réussit l’exploit de garder son humour malgré la trop légendaire queue.
Les appareils sont très souvent en panne, ou très longs, souvent une seule guichetière malgrè le monde de plus en plus nombreux, il faudrait revoir votre matériel informatique et le remplacer rapidement
En revanche, guichetières très agréables et à l'écoute
Bougeons avec la poste !!!!!!
C est un scandale. Je rentre de vacances samedi le 24. Dans mon courrier un recommandé à chercher dernier délai lundi 26.08
Je me rends au bureau du heyden puisque c est là que je dois me rendre. Bureau fermé en pleine journée. Pas de mots sur l’an porte indiquant une fermeture exceptionnelle ou autre... Je repasse l’apres Midi toujours fermé.
Je téléphone au service client qui me dit ne pas avoir connaissance de la fermeture du bureau. Et qu a priori mon courrier n est pas repartit vers l’expéditeur... et que je dois repasser le lendemain.
Sauf que le lendemain et le surlendemain donc aujourd’hui le bureau est toujours fermé.
J ai rappelé le service client qui m’a répondu : tant pis vous n êtes pas venu le chercher a temps le courrier à été renvoyé à l expéditeur .... la blague !!!!!
Envoyer un courrier suivi et donner ce même courrier a la personne au guichet mais que le courrier est jamais parti quand je tape le numéro de suivi c'est une honte