Les Postes autour de moi

Parfait à chaque fois

Personnel souriant, aimable et disponible. Un plaisir

Personnel très accueillant et souriant !

Attitude aberrante et inappropriée de la guichetière ! Je me rends vendredi 2/2/24 vers 10h à ce guichet. Enceinte de 7 mois et ne pouvant rester debout trop longtemps, je m’assois pour attendre mon tour. Au moment où je perçois que la guichetière (lunettes, cheveux foncés et fins jusqu’à la mâchoire) s’apprête à terminer, je me lève et reprends légitimement ma place dans la file. A ce moment, elle m’interpelle et me dit avec un ton sec et vindicatif : « Madame, le guichet des particuliers se trouve Place de Paris! » Tres choquée, je ne comprends pas sa remarque puisque je ne lui ai ni adressé la parole, ni montré de marque d’exaspération malgré trente bonnes minutes d’attente. De plus, rien n’indiquait que mon statut était « pro » ou non. Prise à partie sans justification, je tente de me défendre, d’autres clients s’en mêlent, ce qui crée une scène d’énervement général et met mal à l’aise les premiers clients d’un âge avancé qui s’excusent même de leur présence. Je repars indignée par l’attitude de guichetière en tant que cliente et encore plus attristée par le manque de considération envers une femme enceinte. Après vérification auprès d’autres personnes travaillant à la Poste, ce guichet n’est pas « interdit » aux particuliers, la remarque de la guichetière était tout simplement inappropriée. De plus, je tiens à rappeler que dans tous les espaces ayant une mission de service public, les personnes handicapées et femmes enceintes sont prioritaires. Bien que je n’ai pas revendiqué ce droit, un rappel des règles de bon sens et de bienséance ne feraient pas de mal à cette personne ! Je tiens par cet avis à exprimer toute ma reconnaissance envers les deux dames parmi les clients qui ont pris ma défense face à l’absurdité de la situation.

Personnel accueillant et serviables

Ça fait presque 2 ans que je reçois des remarques déplacées d’une des employés de cette poste parce que je porte un masque chirurgical. "On doit voir votre visage ici, c’est écrit sur la porte..." "vous avez pas le droit de rentrer ici comme ça." Devinez qui travaille avec un masque à cette même poste actuellement ??? Bref, apprenez à vous mêler de vos affaires.

Fermeture avant l heure .. horaire pas du tout adapté pour les personnes qui travaillent et oui les horaires de fonctionnaires .. alors on se demande bien que font t ils la journée.. bref quand allez vous avoir l intelligence de changer vos horaires !!!!!

Personnel très sympa

J'ai été surprise d'apprendre que les deux guichets dédiés aux clients, n'ouvrent pas aux mêmes horaires. Car au début les deux étaient ouverts à 8h30, puis avec 30mn de battement. Aujourd'hui, ce n'est plus 9h mais 10h qu'il faut attendre pour récupérer ses paquets. La question qui subsiste, c'est pour quelle raison cela n'est-il pas précisé sur nos avis et récupérer nos paquets aux horaires de travail de ces personnes. Car, il s'avère que le client n'est plus client, il est tributaire du bon vouloir des personnes derrières le comptoir. Car c'est revenez à l'horaire d'ouverture.

Pour répondre à mr le directeur (car on ne peut passer que par la) ,je viens répondre à la réponse du mail de Françoise bect. Car je suis la personne concerné,Premièrement je n' ai insulter personne lors de m as venu ,oui je parlais sec et fort fasse au mépris de votre personnel qui ne souhaitais juste que je reparte ,deuxièment ce mépris continu car hier on a essayer de me contacter ( un conseiller de la cote st André)on devait me rappeler et depuis plus rien ,donc possible que je suis venu énerver et dans l espoir que l on me donne une réponse mais merci de voir de votre côté le personnel car a en lire les avis je ne suis pas le seul à me plaindre, et troisiement je vais devoir déposer une plainte car je ne peut pas me permettre de m assoir sur un colis à 1300 euros (assuré)surtout vue la situation de la vie actuel .si vous voulez me contactez la poste à mon numéro Cordialement. Mr tisiot

Bon accueil et conseils sur les produits postaux, notamment sur les assurances des Colissimo.

Comme a chaque fois je paye un supplément pour la livraison a DOMICILE et comme a chaque fois j'ai un avis de passage comme quoi je suis absente alors que personne ne sonne..