Je me suis rendu le 17/10 au bureau de poste de Villefranche de lauragais. j'ai rencontré Sylvie, concernant un courrier LRAR d'une grande importance, posté le 6/10 de Porto Vecchio et non reçu (perdu). Je tiens à remercier et à complimenter Sylvie pour son écoute, sa gentillesse et sa compétence. Je viens de recevoir le courrier ce matin 19/10/23 grand merci.
La poste a un service déplorable
Impossible d’activer un contrat en ligne depuis plusieurs jours et au guichet incapable de faire le nécessaire malgré un renvoi du support client en ligne au guichet !
Procédures archaïques incohérentes et non homogènes en ligne et au guichet !
Distributeur de Gel hydro alcoolique hors service !
Client habitué au bureau de poste de Beauvais Argentine, je suis toujours très bien accueilli par le personnel et m’aperçois que les dames du guichet cherchent toujours une solution pour aider les clients ( qui ne sont pas tous faciles ). Elles sont très sympas, très à l’écoute et les habitués, comme moi, savent très bien qu’elles font de leur mieux.
Un lieu agréable et accueillant
Reçu avec joie et bonne humeur
Des employées disponibles et serviables
Je préfère faire quelques kilomètres de plus pour avoir un service client professionnel et de qualité
+ 6 étoiles