J'ai eu l'opportunité à plusieurs reprises d'échanger avec Madame Lapeta, en présentiel et téléphoniquement. C'est une conseillère très professionnelle, très compétente et rigoureuse, qui, selon mes diverses requêtes, m'apporte toujours des conseils avisés.
J espère que le colis que nous avons emmené hier n'est pas parti malgré un bordereau déjà utilisé
Je me suis trompée en cherchant celui d'une vintie , un doublon inutilisable normalement. Je repasse à 9h pile pour rectifier l'erreur.
Client habitué au bureau de poste de Beauvais Argentine, je suis toujours très bien accueilli par le personnel et m’aperçois que les dames du guichet cherchent toujours une solution pour aider les clients ( qui ne sont pas tous faciles ). Elles sont très sympas, très à l’écoute et les habitués, comme moi, savent très bien qu’elles font de leur mieux.
du courrier déposé jeudi dernier dans la boîte de départ en face de chez moi vient d'être levé aujourd'hui mardi avec une dizaine d'autres lettres! Centre de tri et poste de Tourlaville injoignables par téléphone. C'est facile pour se dédouaner et ne pas être embêtés!
Très déçue par cette agence postale, j’ai perdu mon temps (2h) suite à la non capacité du personnel à m’accompagner dans l’envoi d’un colis à l’étranger et mon argent suite à un manque de conseil commercial sur les envois à l’étranger ( perte de 26 €). Les collaborateurs de l’agence de Cherbourg ont réussi à réaliser mon envois et m’ont donné les bons conseils sur les tarifs.
Accueil lamentable à la poste de Tourlaville.
On refuse de nous aider pour envoyer du courrier à l'étranger.....
Je n'étais pas là seule à me plaindre du refus de l'aide ( ne connaissant pas la machine à affranchir )
A quoi sert le personnel ?