Les Postes autour de moi

Rendez vous bancaire, nous avons été très bien accueillis par les guichetiers. Souriants, professionnels, nous avons été dirigé très rapidement vers notre conseiller bancaires.

Une postière extrêmement désagréable avec un cruel manque de professionnalisme à changer au plus vite ! Je vais à la poste chercher un recommandé le mardi 15 pour ma grand mère qui l’a veille de partir en voyage me fait une procuration manuscrite ce qui ne passe pas donc la postière me dit que ma grand mère doit ce rendre dans un bureau de poste sur son lieu de séjour pour faire une procuration et que celle ci sera effective 24h après donc le mercredi 16 au matin ma grand mère va faire la procuration et me l’envoi en photo. Le jeudi 17 je vais donc à la poste à 15h15 (50km aller) pour récupérer le recommandé (soit disant passant très important) et là la postière me dit non la procuration n’est pas encore valide, je lui montre la photo mais elle ne veut rien entendre. Je lui demande donc quand le courrier repars elle me répond le 27 je lui demande si elle peut le garder encore un peut car je travail jusqu’au 28 ce à quoi elle me répond non hors de question ce n’est pas possible ! Résultat des courses le courrier je ne l’ai pas eu et je me suis fait 100km pour rien ! C’est inadmissible et donner des jours et des heures qui sont complètement faux est une honte j’ai rater une demi journée de travail pour y aller spécifiquement car on m’avait dit 24h ! Aux dirigeants de la Poste de Merville-Franceville il serait temps de replacé les clients au centre de votre politique..

Bien accueillie et servie rapidement. Personnels souriants et agréables qui ont pris le temps de répondre aux questions. Merci notamment à Sabrina pour sa gentillesse et sa bienveillance.

On arrive personne au guichet. 2 personnes sont assisent Dans un coin et papotent, rigolent Rien a faire de votre présence, je viens chercher un recommandé et je suis reçue agressivement alors que je demande un renseignement et qu il n y a pas lieu d etre agressif, il y a beaucoup à faire, un peu de respect serait le bienvenu

Je fréquente cette poste depuis de nombreuses années et le service est toujours très très long … il n’y a aucune organisation… rien n’est clair pour le client !

Très satisfait! Les agents sont très agréables, avenants et pro-actifs. Ils prennent le temps de répondre à la demande et si cela est possible de la personnaliser, donnent des conseils. Je trouve cette démarche appréciable et cela amène un supplément d'âme. Je recommande sans réserve.

Une étoile car le temps d'attente fut très court, ah non juste le service demandé à faire dehors, l'adresse d'envoi sur le coupon à remplir pour le colis ne s'est pas inscrite sur le papier carbone car impossible de s'appuyer correctement, les affiches montrent bien le slogan "gardons le sourire derrière nos masques" ça nous l'attendons encore au vu de l'accueil d'aujourd'hui fait à l'extérieur sous la pluie.. De plus attendre encore pour accéder à un guichet alors que celui juste devant est libre et que le personnel préfère discuter et rigoler plutôt que de s'occuper des clients qui attendent dehors c'est le top. Vivement le prochain envoi ! Ou pas.

Une calamitée ce bureau de poste, et je parles pas des facteurs accueil et tous le reste sont à revoir d'urgence....

Très bon accueil. J'ai été très bien aidée.

Je préfère aller au centre de tri à côté, la dame a lunettes au guichet 0 politesse et m'a jetée ma CB :( sur le comptoir, d'un air de dire barre toi (dommage que la poste ne regarde même pas les avis...)

Service clientèle lent et très désagréable. Attention à vos recommandés qui peuvent être distribués à vos voisins au guichet (cela m'est arrivé une fois et à failli ce reproduire...)

Déplorable.