Vous regardez les horaires sur internet, vous vous déplacer et puis vous découvrez grâce à un petit papier collé sur la devanture du bureau de poste "fermé exceptionnellement". Vous revenez quelques jours plus tard, et c'est encore pareil ! Sur une semaine entière, le bureau de poste n'a ouvert que 2,5 jours.
La poste a un service déplorable
Impossible d’activer un contrat en ligne depuis plusieurs jours et au guichet incapable de faire le nécessaire malgré un renvoi du support client en ligne au guichet !
Procédures archaïques incohérentes et non homogènes en ligne et au guichet !
Distributeur de Gel hydro alcoolique hors service !
Lamentable, ouvrir à 9h et fermer à 17h quand la majorité des gens font des journées de 8h-18h (avec les trajets)... fermé entre 12h et 14h... fermé le samedi... Il faut travailler à la poste pour profiter de leurs services ????????
Point fort, la gentillesse du personnel, j ai tjrs eu écoute disponibilités et avec le sourire.
Point négatif insupportable.... la quasi obligation d envoyer les colis avec leur machine, non intuitive... ça prend 10 plombes c est INSUPPORTABLE !!!!
Raison pour laquelle je ne me rends plus ds cette poste !
Néanmoins face à mon agacement plutôt conséquent sur cette machine les 2 personnes présentes aujourd'hui ont été formidablement patientes.
Merci. Je met donc 5 étoiles pour le personnel competant aimable et 0 pour la politique de dématérialisation et de déshumanisation de la poste !!!
Une étoile car pas possible de mettre moins. Une conseillère très désagréable. Mon courrier AR s'est retrouvé à Evreux au lieu de Limoges, ne présente pas d'excuses ni même propose un remboursement. Mon courrier AR n'est toujours pas arrivé à destination et ça 8 jours après. N'a jamais voulu me faire une réexpedition de courrier car JE DOIS le faire moi-même par internet pour ensuite revenir à la poste faire valider ma réexpedition... Sachant que sa collègue une semaine avant m'avait dit qu'elle me le ferait.... Ah oui pardon je suis arrivée au bureau à 16h45 et ils ferment à 17h PILE.
Facteurs qui ont accès aux boites aux lettres pour laisser les avis de passage mais pas pour laisser les colis. De plus ils ne sonnent même pas pour savoir si le client est là où non.
Vraiment un service de m****...
La poste?Un service de pire en pire...Ça n'est pas comme si j'en étais à mon premier deboire avec eux mais bon.
Je ne connaissais pas les horaires de ce bureau de poste et m'y suis pointée avec un mini colis juste à affranchir à 16h28.J'essaie de franchir la porte automatique vitrée à 16h29 et vois à travers une dame qui me fait des grands signes incompréhensibles.Je comprends vaguement que c'est peut être fermé donc je m'éloigne et vois leur panneau d'affichage spécifiant que la poste ferme à 16h30 le vendredi.
Une dame sans masque finis par sortir en nous précisant de manière peu agréable que c'est fermé en nous précisant qu'elle travaille ici.
Pour l'amabilité et le respect des mesures covid on repassera.
Je ne parle même pas du professionnalisme:certes je suis arrivée tardivement mais je n'avais qu'un mini colis déjà préparé à affranchir et je ne pouvais pas me douter que la poste fermait si tôt (16h30 sérieusement?c'est ultra tôt!comment font les gens qui travaillent jusqu'à tard?).
En définitive une très mauvaise expérience.
Un bureau de poste qui est fermé avant même l'heure et des agents qui manquent l'amabilité et professionnalisme.
Ayant des personnes âgées dans la famille qui dépendent de ce bureau de poste ceux-ci m'avaient déjà rapporté avoir eu des soucis de professionnalisme et d'amabilité qui se sont confirmés aujourd'hui.