Les Postes autour de moi

Quelle plaisir de voir une personne aussi serviable et à l écoute je reviendrai avec plaisir

Les horaires sont trop restreint ! Impossible de chercher son courrier vue que c’est ouvert 2h30 par jour du mardi au vendredi ! Pour les personnes qui n’ont pour le coup personnes pour aller chercher des recommander ou des colis pour eux bin bon courage ! tu peux jamais car tu travailles ! Obligé de poser une journée de congé 🤨 juste horrible !!! Et le pire c’est qu’on ne peut pas les mettre ailleurs 😡😡😡😡 donc dans l’année prévoir ses congés pour aller chercher ses recommandé et ses colis à la poste 😡😡😡😡😡

L’accueil dépend de la personne sur qui vous tomber ! La jeune femme est très serviable et vous aide en vous expliquant. La femme un peu moins jeune qui est surement la responsable est à chaque fois d'humeur massacrante !

N'ayant pas toujours eu que de belles expériences avec la Poste depuis mon arrivée à Sélestat, je suis ravie de voir que la qualité des services a augmenté (souci de courrier vite réglé par exemple); un grand merci à Sandrine pour sa patience, toujours bien expliquer les choses, pour son efficacité et pour son accueil gentil avec toutes les personnes, de tout âge, un professionnalisme comme je n'avais pas vu souvent pendant cette fameuse période "post-Covid". J'apprécie et j'espère voir cette qualité et sens de l'écoute du clien revenir au "normal" à long terme.

La poste peu compétente! A perdue un gros colis... je suis déçue 😣

Une accueille deplorable, plus de 30 min juste pour prendre 2 timbres et en plus leur boite au lettre est mal situer !

C’est toujours un supplice de devoir aller dans un bureau de poste. Mais celui-ci, particulièrement. Cela dit, le staff est moins désagréable ces derniers temps.

Cette poste est un véritable cauchemar que le personnel de sympa fermé Trop souvent tôt

Bonjour les horaires.... Service Publique ?

Céline est très efficace !!!

Accueil déplorable ! Lundi 19 décembre à 12h : Je n'ai pas le nom la guichetière qui m'a reçu mais je peux vous la décrire. Il s'agit d'une femme d'environ 50 ans assez fine, les cheveux tirets en arrière, les traits durs. Ce jour-là, elle était en accueil sur la droite. Il y avait un jeune homme au guichet de La Banque Postale, 2 guichetières sur le guichet de la gauche pour l'envoi des colis et une jeune fille qui passait récupérer ou distribuer les colis dans la queue. La guichetière que j'ai rencontrée à regarder mon dossier dans l'ordinateur et a vu que j'habite dans un village. Elle m'a donc demandé pourquoi je venais là et pas dans le bureaude poste le plus proche de chez moi. Je lui ai d'abord répondu que par rapport à mes activités personnelles c'était plus pratique pour moi. Elle a insisté en disant que j'aurais dû aller à là-bas et qu'elle ne comprenait pas pourquoi je venais là. Je lui ai dit que mon planning et le pourquoi ne la regardait pas car je m'agacais un peu de ne pas être reçu comme n'importe qui. Elle m'a dit que ma vie la regarde surtout quand il y a du monde au bureau de poste. J'ai été choqué d'entendre ça car je fais partie de ce monde et que La Poste est nationale. Il ne me semble pas qu'il me soit interdit d'aller au Puy-en-Velay. D'autant plus que si on va plus loin, je venais pour un compte que j'avais ouvert il y a quelques années dans une autre région mais que je ne peux pas m'y rendre ayant déménagé... je ne peux pas non plus appeler le 3639 car on me demande mes identifiants et il semble qu'il y ait un problème, la boîte vocal ne les reconnaît pas... La guichetière ne s'est pas intéressée à mes problématiques et ne faisait que regarder derrière moi, l'affluence des clients. Pour être honnête, j'ai moi-même travaillé à La Poste et j'ai managé des guichetières mais je n'aurais pas toléré un tel comportement. Madame était plus intéressée par sa pause déjeuner que par la satisfaction client ! Si je vais au bout de ma pensée, elle m'a été moins utile que les flyers et affichages du bureau de poste ... Pour appuyer le tout, je suis donc repartie du bureau de poste sans réponse ni piste de réponses à mes 2 problématiques. Bonne chance si vous devez vous rendre là-bas !

3 colis reçus et ces 3 colis étaient ouverts ou éventrés. En discutant avec un voisin de ma résidence qui a reçu également un colis ouvert, il m'explique que le facteur lui aurait expliqué que son colis a été contrôlé. Mais biensûr... S'agit-il d'une nouvelle fonction de la poste ? Pour rappel, seules les douanes ont ce pouvoir...