Les Postes autour de moi

Que d'avis négatifs, l’exigence de certains m'exaspère par moment ....., et bien pour moi les personnes travaillant sur Marennes et alentours sont au top pour ma part ,que ce soit au guichet , livraison de courriers ou de colis , et bien c'est tjs au top alors je félicite ces personnes et les remercie de leur travail pas tjs facile pour eux !

Une honte ! Ma maman est allée en bureau de poste afin d’envoyer une carte cadeau de 150€ à ma belle-sœur pour son anniversaire afin de l’aider pour ses etudes, et elle a donc payé pour une lettre suivie afin d’être sûre qu’elle arrive bien à destination. Mais plusieurs semaines après devinez quoi ? Aucune nouvelle du courrier ! Et lorsqu’on entre le code de suivi il est noté « pas encore pris en charge par nos services ». Elle se rend au bureau de poste où on l’informe que la lettre a bien été bipée à PARIS a la même heure le même jour qu’elle l’a déposée à ANGLET. La personne l’oriente donc vers le numéro de téléphone du service client la poste où on note sa demande, on lui dit qu’une enquête va être menée et qu’elle sera contactée sous 8 jours, mais qu’il arrive que le courrier prenne du retard. Les 8 jours passent toujours aucune nouvelle du courrier, on annonce à ma maman que « il va sûrement arriver en retard » et on lui propose de lui rembourser 2x le montant… de la lettre suivie 😂 (soit environ 8€). Ce qu’elle refuse bien évidemment car ce n’est pas du tout admissible ! Donc on paye pour avoir une sécurité que l’on a pas, et ces 150€ sont envolés dans la nature. Ma belle sœur n’aura pas de cadeau d’anniversaire (qui d’ailleurs est passé depuis le temps)! J’espère que la lettre a réellement eu un simple gros retard et qu’elle va vite arriver à destination afin que tout rentre dans l’ordre car cela fait tout de même étrangement penser à du vol… Et la réponse apportée à cet avis signée « monsieur le directeur » ne lit visiblement pas entièrement les avis étant donné que comme écrit plus haut nous avons bien contacté le service client à plusieurs reprises et que la solution n’est absolument pas adaptée ! Pour rappel on nous propose simplement de rembourser le montant de l’envoi de la lettre suivie…. Aucune avancée dans ce dossier et la lettre contenant la carte cadeau de 150€ est toujours introuvable bien qu’envoyée il y a plusieurs semaines. C’est tout de même étrange que cette lettre ait été mal enregistrée dès son départ (bien que des bugs puissent exister) et qu’elle disparaisse mystérieusement comme ça.

Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro. Conseillère aussi aimable qu'une porte de prison, à chaque fois qu'on lui pose une question on a l'impression de la déranger, prend à peine le temps de répondre et de s'intéresser au problème résultat j'ai été mal conseillée, mon colis qui était sensé être un retour et devait être scanné n'a pas été scanné et est parti au mauvais endroit, si elle s'était plus attardée sur mon problème ça ne serait pas arrivé, à ce stade là autant ne pas travailler au service de la clientèle. Déjà qu'un précédent colis n'est jamais arrivé et je n'ai eu aucun dédommagement. Pire bureau de poste où je suis allée

Suis allé à la poste dû treport ce matin super accueil nous avons eu une belle discussion la dame super gentille à bientôt Marcel

Accueil toujours très professionnel et sympathique

Personne très agréable, disponible et compétente.

Très bien , je n’ai pas eu de mauvaises expériences . Les filles de l’accueil sont sympas , souriante et serviable . Disponible pour tout renseignements . Il m’est arrivée d’avoir deux colissimos de perdues , elles prennent les choses en main et m’ont retrouvées justement ces 2 colis perdues . J’ai était rapidement rappeller en cas de soucis ! Je recommande 🤗

Je tiens à remercier particulièrement la personne qui s’est occupé de moi pour mon colis qui partait à la réunion une personne formidable à l’écoute et est doté d’un service irréprochable c’est tellement rare maintenant ce bureau de poste va devenir mon préféré Merci encore! bien cordialement

Accueil agréable Sourire garanti au bureau de poste

Tres bon personnel a lecoute

Deux lettres colissimo à envoyer et j'ai tenté la machine "automatique". Je mesure 1 mètre 76 et j'ai du me pencher pour voir l'écran. Pour les 2 lettres, 15 minutes plié en deux. 15 minutes car la rapidité de réaction de la machine m'a fait revenir 15 ans arrière. Mon 1er ordinateur était aussi lent. J'ai saisi le code postale, la ville et ensuite l'adresse.....mais ensuite il faut trouver la bonne dans un menu déroulant... et là, dans le menu reroulant il y a toutes les adresses approchante de France.

Je suis ravis d’être venu car j ai pu trouver des guichetiers sympathiques Et a l écoute Et surtout de très bon conseil Merci 🙏🏽 A Sonia et Fabienne