Les Postes autour de moi

(Traduit par Google) Service postal national (Avis d'origine) Serviciu postal autohton

Une honte ! Ma maman est allée en bureau de poste afin d’envoyer une carte cadeau de 150€ à ma belle-sœur pour son anniversaire afin de l’aider pour ses etudes, et elle a donc payé pour une lettre suivie afin d’être sûre qu’elle arrive bien à destination. Mais plusieurs semaines après devinez quoi ? Aucune nouvelle du courrier ! Et lorsqu’on entre le code de suivi il est noté « pas encore pris en charge par nos services ». Elle se rend au bureau de poste où on l’informe que la lettre a bien été bipée à PARIS a la même heure le même jour qu’elle l’a déposée à ANGLET. La personne l’oriente donc vers le numéro de téléphone du service client la poste où on note sa demande, on lui dit qu’une enquête va être menée et qu’elle sera contactée sous 8 jours, mais qu’il arrive que le courrier prenne du retard. Les 8 jours passent toujours aucune nouvelle du courrier, on annonce à ma maman que « il va sûrement arriver en retard » et on lui propose de lui rembourser 2x le montant… de la lettre suivie 😂 (soit environ 8€). Ce qu’elle refuse bien évidemment car ce n’est pas du tout admissible ! Donc on paye pour avoir une sécurité que l’on a pas, et ces 150€ sont envolés dans la nature. Ma belle sœur n’aura pas de cadeau d’anniversaire (qui d’ailleurs est passé depuis le temps)! J’espère que la lettre a réellement eu un simple gros retard et qu’elle va vite arriver à destination afin que tout rentre dans l’ordre car cela fait tout de même étrangement penser à du vol… Et la réponse apportée à cet avis signée « monsieur le directeur » ne lit visiblement pas entièrement les avis étant donné que comme écrit plus haut nous avons bien contacté le service client à plusieurs reprises et que la solution n’est absolument pas adaptée ! Pour rappel on nous propose simplement de rembourser le montant de l’envoi de la lettre suivie…. Aucune avancée dans ce dossier et la lettre contenant la carte cadeau de 150€ est toujours introuvable bien qu’envoyée il y a plusieurs semaines. C’est tout de même étrange que cette lettre ait été mal enregistrée dès son départ (bien que des bugs puissent exister) et qu’elle disparaisse mystérieusement comme ça.

J ai reçu mon colis à moitié éventré, et évidemment il manquait la moitié du contenu. Je me suis déplacé jusqu'à ce bureau de poste pour leur faire part du problème. Cependant, ils étaient totalement désintéressés. Je précise que pour recevoir ce colis j'ai dû payer 70euros de frais sans avoir un remboursement quelconque. A fuir "les services" de la poste !

Ce n'est pas le bureau où je vais d'habitude mais très bonne surprise la demoiselle au guichet qui a fait son maximum pour m'aider je recommande cette poste

Endroit très agréable, personnel fort sympathique

Conseillers souriants et pas énormément d'attente en temps normal

Accueil très agréable

Une poste semblable à tout niveau à une maison de retraite. Conseillère financière totalement incompétente. Pour les comptes courants préférer le Crédit Mutuel c'est à 2 rues. Pour le courrier : poste Saint Denis ou en voiture Grand Champs ça va vite....

0 étoiles sur 5. Nous avons envoyé plusieurs lettres en FR + international qui contenaient un petit truc fait maison. Manque de pot, toutes les lettres (qui étaient scotchées) sont arrivées ouvertes et vides. C'est ballot parce que ça veut dire que le problème vient du point de départ, c'est à dire : eux. Ils ont du croire qu'il y avait de l'argent à l'intérieur et on tout piqué. Aucune valeur si ce n'est sentimentale. N'envoyez jamais des trucs depuis cette poste, passez ailleurs.

Équipe très compétente et aux petits soins : je recommande les yeux fermés !

Personnel agréable et compétent surtout face à une clientèle multilingue, oui il y a du monde puisque le quartier Argentine concentre 20 % de la population de la ville, donc forcément... on attend un peu parfois mais rien de dramatique

Agents très compétents etde bon conseil et surtout patients et comprehensifs